内训课内训课
| 当代企业人士的高级商务礼仪 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景： 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 企业人士是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出企业人士自身的素质，而且折射出企业人.. |
| 企业QCC品管圈实战 |
| 主讲老师：单连勋 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、QCC的功能与现状 1、QCC与石川博士 2、我国早期的QCC 3、QCC现状 4、QCC展望二、企业如何开展QCC 1、策划与筹备 2、创造条件，引导趋势 3、五项工作原则 4、建立组织构架.. |
| 服务人员情绪压力与阳光心态 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：职业素养 |
| 课程简介：序言：一起来做个心理体检一、平衡和谐的心理1、什么是真正的健康2、健康长寿的秘诀3、EQ与职业人生4、平衡和谐的心理建设模型 情绪是浪花 压力是暗流 心态是.. |
| 销售经理的领导力提升 |
| 主讲老师：陈文学 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 销售管理人员的个人定位：1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论：业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的比较2、销售管理人.. |
| 做企业的金牌好员工 |
| 主讲老师：胡既白 培训天数：6 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：三问职场-----职场人该如何认识职场 1、 追问------工作的价值是什么？ 2、 反思------工作应该有什么样的心态？ 3、 自问------你的价值几何? 游戏环节：幸福拍卖 第二部分：四大忌讳-----职场.. |
| 雅致女人“理财魅力”修炼 |
| 主讲老师：杨路 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：现在，您只做一个美女、才女还远远不够，想做一个精明的雅致女人要学会理财，您还得是一个“财”女---高财商的女性。雅致将通过“消费”、“与银行过招”、“有.. |
| 卓越客户服务人员的五项修炼 |
| 主讲老师：敦平 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、培养积极主动的服务意识——认识服务1、服务的三个层次超越期望值服客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复.. |
| 有效的管理创新与管理创新风险规避 |
| 主讲老师：马千里 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【第一单元】管理创新的一般规律·管理创新的概念·管理创新的特征·管理创新的内容1）管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等的创新2）按管理职能：目标创新.. |
| 银行员工礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行员工服务意识提升一、银行服务意识1、以客为尊的顾客服务2、客户满意的基本原则3、服务人员具备的特质4、银行服务意识的特性二、银行服务质量1、「服务」是什么？2、什么是「服务」？ .. |
| 工厂成本压缩与管控 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：【课程背景】：企业在国际国内两个市场都面临日益激烈的竞争，基于低人力成本和高关税壁垒的竞争优势正逐渐消失，本属微利的粗放式的工厂运营管理越来越难以适应当前竞争的需要，在各种成本因素变化的催化之下，企业的运营环境已经进入了加速状态，也.. |
| 高效能时间管理 |
| 主讲老师：柳瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导论：在感情上您是否愿意进行一些触及内心的思考？既然管理者的时间往往属于别人，我们又如何进行时间管理？问题背后的“时间”问题按紧迫性.. |
| 打造卓越高效的团队 |
| 主讲老师：齐振宏 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：团队建设 |
| 课程简介：模块一 为什么要打造卓越高效的团队1.蚂蚁军团与团队思维2.邦尼人力定律与实务3.团队精髓与团队力量4.体验优秀企业家的团队智慧5.案例分析与研讨：古老非洲预言给我们的启示6.头脑风暴：优秀团队与一般团队的差距究.. |
| IT项目管理实战演练 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：9 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：一、IT项目管理的瓶颈1.市场对ITPM的需求为何呈指数级增长2.CEO为什么要将公司转型为项目型的公司3.传统运营管理的死角在哪里4.IT产品周期缩短的压力5.当技术不再万能6.CIO的焦点问题案例分析.. |
| 高效沟通精要实训 |
| 主讲老师：卢绪文 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、了解沟通1、沟通定义2、沟通要素目的、环境、发送者、信息、渠道、接受者、反馈3、沟通分类4、沟通中的几种心理效应首因效应、登门槛效应、保龄球效应、情感效应、自我中心效应5、重视沟通：沟通不容易二、.. |
| 项目管理的战略、流程和人员整合 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：9 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：项目战略管理和风险决策：战略选择、项目立项、风险评估与防控厘清关于项目的含糊认识项目面临的四种挑战生产运营和项目实施的区别项目管理的战略性思考传统运营管理的死角在哪里一线公司为何向项目化转型来自产品或服务周期.. |
| 创新思维 |
| 主讲老师：刘建平 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：战略管理 |
| 课程简介：第一单元：为什么要创新 创新的困惑 第二单元：什么是创新 熊彼特论创新 德鲁克论创新 克里斯滕森论创新 关于创.. |
| 适者生存——压力与情绪管理 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：心理辅导案例+现场实操+理论讲解课程大纲： 第一节 无处不在的压力和情绪 1、 没有压力就没有生活或工作 2、 客户经理应学会适应压力而不是对抗压力 3、 利用适度压力，提升工作效率 4、 客户.. |
| 塑造酒店品牌 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程意义 1、按照品牌构建的常理，酒店品牌的构建一般包括酒店的商标、商号、设施、管理和服务等。 2、酒店品牌的核心要素是品质服务，严谨管理。 3、酒店管理公司的名称与酒店品牌合二为一，名称即是品牌，如喜来登、希尔顿等，既是集.. |
| 精益生产管理实战手法培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部分 工业工程 (IE)基础理论及导入生产管理培训（一）、 工业工程(IE)基础理论 提示:了解什么是工业工程(IE)及工业工程(IE)手法概貌.精益生产的大部分内容都可在工业工程(IE)里找到出处,但有些地方却是.. |
| 微利时代的高质量管理，打造有“思想”的产品 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：何为质量1、质量五个错误的假设（错误的思想就会制造失败的行动方向）2、质量到底由谁来决定（使用后客户的意见就是真正的“金口良言”）3、产品是在工作中制造出来的（让员工第一次做对有两个基本保证）.. |
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