内训课内训课
| 服务变革：从理念到实践的服务能力全方面提升 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开场互动：破冰一、礼仪之道：诠释文明之范1. 礼仪的起源与发展 定义与内涵 发展与变革2. 礼仪的基本原则与功能 正面积极 与时俱进=.. |
| 解码DISC性格魔方-让沟通更走心 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 差异化沟通的重要性-- 案例分析1、造成沟通无效的原因2、人的差异性3、性格与沟通行为的关系第二讲 如何识别不同类型的人1、什么是DiSC、DiSC起源-- 自我测评1：了解自己的风格2、认知四种.. |
| 做职业人 成职业事—员工职业素养训练 |
| 主讲老师：李晓慧 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场破冰环节：循环式沟通期待的职业状态与当前的挑战分别是什么？第一讲：职业的本质是什么开场：职业梦想图互动：小组讨论知识点：目标能力资源结论：我们的职业.. |
| 管理者绩效评估 |
| 主讲老师：周隽峰 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么要进行绩效考核与面谈？ 1、介绍培训目标2、研讨：绩效考核与绩效管理的区别3、录像分析：这个经理的绩效评估面谈如何？4、绩效考核与评估面谈的目的与作用头脑风暴：绩效考核的意义与挑战二、绩效考核的常见问题.. |
| 管理者的有效授权 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：授权的定义案例讨论：有效授权的心理困境一、授权的定义二、授权的收益1、对自己2、对员工3、对公司应用工具：《授权技能检查表》三、授权四步流程1、授权准备2、授权分配3、跟进支持4、.. |
| 敏锐洞察，激励人心——成为教练型领导者 |
| 主讲老师：南北 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：定位自我目的：通过探索的方式，先找到自己做管理者的那个Why,澄清想要的部分和需要承担责任的部分；——作为管理者，我想要的是什么，我的初心是什么，我是谁——我如何看待做管.. |
| 《企业设计定义未来》 |
| 主讲老师：王韵壹 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 一、课程前言：在快速变化的商业世界中，企业设计是引领未来的关键，让我们一起走进企业设计定义未来的课程，一起探索如何通过创新设计思维，为企业塑造独特的竞争优势，定义美好未来！你是否想知.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导言：为什么要学习人力资源管理-- 案例分析：员工不合适，到底谁的锅？1、业务管理者在日常工作中存在的人力资源管理误区-- 小组讨论：员工吐槽大会-- 辩论：到底是谁的锅员工身上暴露出的问题，归根结底都是管理者管理意.. |
| 从专家到管理：新晋管理者的必修课 |
| 主讲老师：俞萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：新晋管理者的困惑1、案例分析：王经理的职场困惑2、新晋管理者的七个困惑3、欠缺管理能力的三大危害• 基于组织：信息失衡、无法交付结果• 基于团队：氛围失衡、无法协作合力• .. |
| 管理者角色认知与领导力发挥 |
| 主讲老师：朱红艳 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：管理角色与职能1.视频案例：管理者应该怎么做？2.管理者的角色认知3.管理者的职能有哪些？4.管理者素质及能力要求5.管理的原则第二讲：管理工作原理（一）目标管理：1.目标设定的五大原则 (SMA.. |
| 新晋管理人员管理能力提升五板斧 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么新晋管理者要进行角色转变？1、分析因角色没有转变导致的常见现象管理者角色没有转变的常见现象现场调研：管理者角色没有转变的现象2、新晋管理者角色转变的意义角色转变的意义&#.. |
| 赢在职场的360度沟通技能提升 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、沟通知识的概述1.1沟通的定义、作用和重要性1.2沟通的类别1.3沟通的过程2、沟通不畅的原因2.1沟通渠道视角2.2沟通编码视角2.3沟通解码视角3、有效沟通技巧3.1有效沟通的三大特征3... |
| 探寻自我与职业生涯规划 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、职业生涯的概述1.1职业生涯的定义1.2做职业生涯规划的好处1.3小活动：苏伯职业生涯彩虹图1.4职场的两条路径1.5职业生涯的三角模式二、职业生涯2.1了解职业价值观2.2小活动：职业生涯竞拍2.. |
| 打造管理者的四种专项能力 |
| 主讲老师：王克进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、知己知彼好管理——自知力——管理艺术——识人用人 PDP测评的方式方法和测评问卷填写 个人行为风格分类：胥经理第一阶.. |
| 有效授权与积极反馈 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、有效授权意味着什么？1、授权的基础理念定义授权的概念互动讨论：授权在团队管理中的作用案例分享：授权对组织和个人发展的益处2、授权的挑战体验活动：自己现有的授权表现如何：授权不足.. |
| 行动学习带教工作坊 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一步： 团队建设行动学习理念导入 组建讨论小组，明确团队角色与分工；明晰带教工作坊的规则、流程、学习方式；共识带教者的核心能力模型；第二步： 带教工作坊六步法 第一步：痛点共识目标：掌握与被带教者共识内在需求.. |
| 授权赋能 中高层管理者授权实战指南 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 授权本质与思维转变授权非简单放手，而是策略性赋能。本章深入探讨授权的本质、益处及常见误区，解析集权、分权等概念，帮助管理者理解授权的重要性，并掌握授权的正确心态和方法。1. 问题讨论： 为什么管理者总.. |
| 赋能领导力 六步打造自驱动的高效能团队 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 认知：颠覆传统，揭秘赋能领导力真谛概要：领导者应成为赋能者，通过乘法思维挖掘员工潜能，建立团队赋能的3D模型，创造五感，以非职权影响力为基石，运用六步法实现团队自主驱动。1. 什么是赋能？赋能的核心内涵是什么？.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：赵天明 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：新晋升管理者怎么做？1. 作为刚晋升为部门经理后，下属时常会来找你，希望你能帮助他，从你那里得到指导，你通常会怎么做？2. 员工升迁为经理的原因主要有两种：一种是因为专业能力很好，领导赏识；另一种是因为他的工龄最长，资格最.. |
| 打开沟通的大门：高效沟通与跨部门协作 |
| 主讲老师：王洪涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：管理沟通基础测试：《管理沟通测试》沟通的定义：沟通是一种 能力，不是本能。视频：职场沟通，我们遇到了哪些障碍？举例：沟通中的障碍1. 有效沟通2大基础2. 沟通过程3环节3. 如何高效沟通4步骤1.. |
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