行动学习

第一部分：理解行动学习法及团队组建
1. 行动学习法的概念及意义
2. 行动学习法的流程及关键要素
3. 思维的四个段位（U型理论）
1）我是世界的中心 2）我是世界的一部分 3）我在世界之外 4）我无处不在
4. 团队的三个状态
1）混乱 2）有序 3）共振
5. 行动学习团队建设
1）团队目标 2）职责分工 3）行动承诺 4）团队规则 5）团队风采展示
第二部分：行动学习开题
1. 理解外部宏观环境及公司发展战略
2. 年度目标分析
3. 差距分析
1）业绩差距 2）机会差距
4. 讨论关键差距
5. 确定团队课题
第三部分：澄清问题
1. 澄清问题的层次
1)现象 2）模式 3）结构 4）假设
2. 课题现状分析
业务课题：市场洞察
管理课题：组织洞察
3. 目标的标准：SMART
4. 明确目标的三个考量
1）立场考量 2）战略考量 3）价值考量
5. 团队研讨，结构化输出，引导师点评
6. 团队反思：圆桌教练，学员改进提升1
第四部分：分析问题，提出解决策略
（一）问题分类与解决策略引导
1. 通过问题分析及解决行动，推动混沌复杂的问题转化为简单问题
问题分类：1）混沌 2）复杂 3）难度 4）简单
2. 混沌问题解决之策：试错
1）战略指导思想
2）快速行动
3）底线思维
4）抓住确定，从确定向不确定推进
3. 复杂问题解决之策：形成反馈
1）推入良性循环
2）解除限制
3）把握节奏
4. 难度问题解决之策：结构化
1）MECE原则
2）基本工具—逻辑树2X2矩阵
5. 简单问题解决之策：标准化
（二）学员研讨提出解决问题策略
1. 业绩差距
1）分析引发差距的要因
2）确定关键因素
3）提出解决问题的策略
2. 机会差距
1）客户选择 2）价值主张 3）盈利模式 4）战略控制 5）重要伙伴
3. 团队研讨，结构化输出，引导师点评
4. 团队反思：圆桌教练，学员改进提升2
第五部分：形成解决方案
（一）对多个解决方案进行评估
1. 列举评估标准
2. 根据标准对多个方案打分
3. 分析风险
4. 选择方案
（二）确定关键任务落实实施方案
1. 分解关键任务
2. 拟定行动计划（关键指标-负责人）
1）可能遇到的难点预测
2）预防措施与补救措施
3）促进措施与利用措施
3. 需要的资源支持
4. 团队反思：圆桌教练，学员改进提升3
第六部分：总结反思
1. 个人反思
2. 团队反思（心路历程）
3. 明确后续能力发展目标
4. 团队汇报

清华大学继续教育学院特聘讲师
对外经贸大学客座教授
原国内大型管理咨询公司(正略钧策)
合伙人、副总裁、战略营销咨询中心总经理、
培训与人才发展中心总经理
专注思维能力提升课程与战略规划工作坊

 擅长领域
行业经验主要涉及互联网、金融、通信、能源电力、装备制造、地产等。
擅长系统思维、战略执行等培训，包括经典课程《系统思考与科学决策》、《战略规划》、《战略解析与执行》、《问题分析与解决》、《金字塔原理》等。
 

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