角色定锚——管理者角色认知与定位

【培训对象】
各级管理人员

【培训收益】
1. 清晰地界定自己的管理角色，并在组织中有效地扮演。 2. 识别并适应不同的管理场景，采取合适的管理策略。 3. 提升沟通、领导、决策和团队建设的实际技能。 4. 通过互动学习和案例分析，增进对管理实践的理解和应用。 5. 获得持续个人和职业发展的自我评估工具和策略。

一、管理者的角色转变
（一）管理者角色转变的对比：
1、专才——通才;
2、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标；
3、善做具体业务工作——做管理、领导工作,花较少的时间做具体业务工作；
4、对技术性强的职业——对管理职业有认同感；
5、面对事——人与事的平衡。
（二）骨干员工与管理者的区别
（三）角色转变困难的4个原因
1、能力差导；
2、角色惯性和角色惰性；
3、成就缺失感；
4、定位模糊。

二、管理者的角色与职责
（一）避免管理者的两种误区
1、新经理并发症：急于表现、过于缓和
2、老经理综合症：经验主义、好好先生
（二）如何应对管理的两难现象
1、有情的领导；
2、无情的管理；
3、绝情的制度。
（三）针对上中下三层的定位分析
1、承上；2、启下；3、平行。
（四）团队角色测试工具：贝尔宾角色分析

三、管理者的自我管理
（一）四大自我管理法则
1、服从法则：规则至上
遵守制度，严守纪律
用制度保障执行
2、冠军法则：能量聚焦
刀锋效应vs短板现象
3、速度法则：快
时间管理工具：番茄钟工作法、优先事项排序
时间管理四大方法
4、坚持法则：专注自律
信封计划

（二）三大自我管理步骤
1、定目标
设定目标七步骤
助力分解目标五大原则
目标管理工具：SMART原则
2、追过程
追踪管理：信息反馈
追踪管理：数据分析
追踪管理：监督检查
3、要结果
结果思维
结果导向

四、管理者的领导艺术
（一）三管齐下打造优秀团队
高层领导：战略明确、计划清晰
中层主管：转换角色、激活团队
基层人员：增加动力，务实高效
（二）如何打造高执行团队
1、赋能型打造
赋能打造三阶段：管理-激励-赋能
2、教练型打造
教练式管理者的三种行为风格：（1）导师（2）教练（3）监督员
3、竞争型打造
提高团队竞争力的两个对策
核心竞争力的三个特征
倡导团队竞争的三种方法

五、课堂讨论、课程总结 

 曾任：步步为赢教育集团企业大学执行校长
曾任：网信集团某业务线浙江大区经理
曾任：江苏领跑者创新研究院副院长
曾任：浙江供销集团（国企）子公司部门经理
国家一级人力资源管理师（企业培训）
中南财经政法大学 工商管理硕士
浙江大学《新时代管理研修班》特邀讲师，上海财经大学商学院特聘讲师，清华大学、上海交通大学、武汉大学、中南大学授课讲师
25年企业管理培训经验，擅长管理职业化、领导力和执行力
累积授课2000+场次，培训人次100000+，平均好评率97%以上。

【个人简介】
10年以上企业管理经验，15年以上授课经验，曾任国企中层和民企高管，对职业化提升、团队建设、执行力突破、员工激励有丰富的实战经验，并为上百家知名企业和培训机构提供过中高层管理、绩效提升等方面的培训和服务。坚持研究与实践相结合，在知名院校及高级研修班、行业论坛及峰会、企业管理培训课堂累计培训2000+场，学员人数10万+人次。
【中基层综合管理能力】在时代光华管理培训网担任副总期间，组织各地运营中心和战略合作部开展大讲堂公开课100余场，领导运营和师资团队成功交付近300家企业的中基层管理人员培训项目，受训总学员达10万余人。
包括课程：《自我管理与效能提升》《管理者角色认知与团队领导力》《员工有效沟通技巧》《如何打造高效执行力》 《高效沟通与跨部门协作》《团队建设与组织绩效提升》《职业化的五项修炼》等。
【培训体系搭建能力】在步步为赢集团企业大学执行校长期间，成功策划和执行了“雏鹰和雄鹰计划人才实施”项目，组织专家和培训师开发了16门课程，项目实施案例200余个，总授课时长300小时，人员覆盖率98％，并拓展实施绿源集团企业商学院“人才梯队”项目。

【培训经历】
江苏华电集团《高效管理沟通技巧》3期，培训人数180余人，好评率100%。
河北敬业（钢铁）集团《中层管理干部培训提升班》，培训人数500余人，好评率100%。
浙江能源集团《领导力与执行力》项目9期，培训人员450人，好评率100%。
建设银行上海分行青年人才培训班《团队建设》项目5期，培训人数300余人，好评率100%。
招商银行《国学智慧和现代管理思维》3期，培训人数150余人，好评率100%。
绿城物业集团项目经理提升班16期，培训人数800余人，好评率100%。
上海烟草天津卷烟厂、福建中烟、长沙烟草、凉山烟草《卓越领导力和高效执行》，培训人数600余人，好评率100%。

1.管理职业化及领导力提升专题培训——超1000场、累计学员50000人、学员满分率90％
杨老师以培训讲师的身份为中国烟草、国家电网、招商银行、太平洋保险、浙能集团、伊利集团等企业提供《大数据时代下的企业创新驱动》《从目标到结果——中层管理者的执行思维》《管理职业化的五项修炼》《赋能领导力》《管理者角色认知与定位》等专业课程，课程超过1000场专题培训，累计覆盖学员50000人，其中，中基层管理人员占比85％以上，学员满分占比超过90%。
2.数字化团队建设和绩效管理项目咨询——近50场咨询方案输出、满意率98%、满分好评率90%
杨老师以专家顾问身份为敬业集团、海宁皮革城（上市）、中交机场等提供数字化团队建设、人才管理梯队提升和绩效管理咨询服务，内容包括人力资源管理、营销渠道管理、营销团队建设。覆盖人员超3000人，课程满意度98％，满分好评率90％。

【理论体系】
课程《执行突破——打造高效能团队》独立版权人
畅销书《肯干胜于能干》作者
畅销书《行动力比态度更重要》作者
畅销书《你要聪明地努力，才有不俗的未来》作者

【愿景使命】
通过数字化手段和项目专题的培训，极大地提高管理职业化的可及性和效率，激发学员的内在潜能和希望，赋能具备结构性思维、创新能力和社会责任感的企业各级管理人员。

【授课风格】
聚焦实战：课程实用、实践、有效、指导性强。善于将最新的管理理念与企业实际案例相结合应用于培训，为实战派培训师。
视角新颖：课程从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。培养学员批判性思维能力，鼓励思维的灵活性和问题解决的多样性。
寓教于乐：在培训过程中善用视频教学突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到生活和工作中。
【主讲课程】
中基层管理类
领导力系列
《赋能领导力》
《决策思维与领导力》
《可复制的领导力》
《情景领导力》
《高情商领导力》
《卓越领导力》
《团队领导力》
《国学智慧与现代管理思维》
《MTT-360管理推动力》
《管理者角色认知与定位》
《MTP- 中层管理者技能提升训练》
《中层管理者的角色定位及领导艺术》
执行力系列
《高效执行力》
《目标管理与高效执行》
《团队凝聚力和员工士气激励》
《执行突破 —— 打造高效能团队》
沙盘系列
《沙漠掘金——团队协作体验式沙盘》

• 中层角色定位与管理认知

   

  第一章 认知基本管理1. 谁是管理者？何谓管理？2. 根据能力坐标，你属于哪一类？3. 解析管理者常犯的八个错误。4. 讨论：管理者的基本职责有哪些？5. 如何做好七项职能转变？第二章 摆正管理角色1. 基本定位Ø 协调者（承上启下）：挂名首脑、领导者、联络者。Ø 信息者（上传下达）：监听者..

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  【课程背景】中层在企业发挥着不可替代的作用，是否优秀，直接决定着企业的竞争力；拥有一支优秀的中层团队，上可培育优秀的高层管理人才，下可替企业培养更多的后继管理者；中层团队的品质如何，直接决定着企业人才发展管道是否通畅。中层是企业的“腰”。如果腰挺不起来，头脑再发达，可能就是一个废人。对企业而言，自然也不例外。企业要想赢..

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