内训课内训课
| 国家安全形势与生产安全 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、国内外形势与国家安全一、当前国内形势1、党内反腐倡廉任务仍然艰巨2、国内社会矛盾日益多元复杂3、中美贸易战争影响日益深远 案例分享：钓鱼岛事件二、国际形势日益严峻1、世界经济前景不容乐观2、地缘.. |
| 能源资源节约和生态环境保护 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、世界环境问题主要是什么？对人类有何影响？1、当前人类所面临的主要环境问题有哪些及其产生的原因到目前为止已经威胁人类生存并已被人类认识到的环境问题主要有：全球变暖、臭氧层破坏、酸雨、淡水资源危机、能源短缺、森林资源锐减、土地荒.. |
| 安全生产危险源辨识与隐患排查 |
| 主讲老师：王栋 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引发事故的基本要素二、危险源辨识的基础三、危险源辨识基础知识1、危险源定义及辨识的意义2、危险源定义及辨识的核心内容3、分类与代码四、如何控制风险1、事故致因理论——能量意外释放理.. |
| 提升用户服务体验：高情商沟通技巧 |
| 主讲老师：禹贞余 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、八个典型客户心理特征解析晕轮效应 首因效应自尊心理 从众心理炫耀心理 疑虑心理方便心理 安全心理研讨:运用客户心理，如何有效为客户提供情绪价值？二、高情商服务四级标准解构：服务人员的自我情绪管理与积极影响客户.. |
| 电力数字化愿景与技术实现 |
| 主讲老师：黄笑 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第1课：电力数字化背景及目标（1小时）（一）电力数字化发展背景（1）能源结构绿色化（2）供电模式互动化（二）电力数字化核心目标（1）支持资产安全与效率提升（2）支持新能源并网消纳（3）支持源网荷储协调互动.. |
| 全面预算管理与成本控制 |
| 主讲老师：冯海虹 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：成本控制现状——新常态下的后疫情时代一、当前时代特点特点1：不确定因素增加特点2：经济发展速度减缓特点3：企业进入微利时代特点4：财务数字化转型二、成本控制的原则原则1：保证供.. |
| 幸福职场——情绪与压力管理 |
| 主讲老师：曾贝贝 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识职场压力一、为什么需要压力管理1. 多角色的平衡2. 压力与承受力的平衡3. 压力与健康的平衡4. 压力与职业的平衡二、压力知识概述1. 压力是什么2. 压力的种类：1）第一种：急性压力 .. |
| 服务意识提升训练 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：在整个课程中，我们将深刻的意识到服务行为的重要，塑造职业形象与气质,掌握并运用服务行为规范，改善自己的服务行为，提升个人素养，赢得客户认可。[课程内容]1、如何塑造良好的职服务为客户服务留下好的印象2、如何在客户服务中赢得客.. |
| 非凡历程多壮阔，巨大成就铸辉煌 ——国网战略解读及落地路径分析 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1国网公司企业文化1.1企业宗旨：人民电业为人们1.2企业使命：为美好生活充电 为美丽中国赋能1.3战略定位：国民经济保障着 能源革命践行者1.4企业精神：努力超越 追求卓业2战略目标提出背景分析2.1国企改革要.. |
| 立足讲授 面向效果 情景化企业内部课程开发与教学设计 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：5 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 定标找差，以问题为线索（需求调查与目标确定）1.核心心法：以终为始，用以致学2.企业内部课程价值（1）解决实际问题（2）缩短表现差距（3）弥补需求缺口3.培训需求调查（1）需求来源：业务痛点、岗位职责.. |
| 全能型项目经理实战技能训练营 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：小组成员集体讨论，从讲师提供的示范案例中挑选合适的项目案例，或者选择一个小组组员正在/曾经经历的工程项目作为示范项目案例，在学习过程中使用该案例来进行实战演练。模块一：《工程项目管理全面认知》单元一 工程项目管理概述 1.. |
| 数字化时代的商业模式创新 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：互联网带来的商业变化一、数据重构商业，流量改写未来案例：新浪、腾讯案例：阿里VS苏宁、银行二、基础平台和上层变现1. 用户价值与商业价值案例：拆解腾讯案例：支持宝案例：滴滴打车案例：Googl.. |
| 长征领导力 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：领导力的本质一、领导者的目标意识二、企业利润的来源三、实战演练：团队建设三、领导力的本质第二讲：提升领导力的七种武器一、领导力的核心是影响力二、通过帮助他们人提升影响力三、通过打造逆商提升影响力 .. |
| 卓越领导的8项修炼 |
| 主讲老师：吴柏江 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：卓越领导者8项修炼之一——思考力一、你的困惑：1.觉察自己目前的状态和习惯?2.习惯跟命运有什么关系?3.你的思维-行为-结果模式，以及这种模式如何影响你的生命?二、重点收获：1... |
| 项目管理沙盘 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：什么项目管理沙盘及其内容？1、项目管理与传统管理的区别成本思维与效率思维区别项目制转型的操作模型项目管理互联网+2、互联网与项目制转型要点.. |
| 流量运营——得流量者得天下 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一级目录 二级目录 知识点一.重新定义流量 1.我们平时说的流量到底指什么？ 1.流量概念的起源2.全媒体全域时代下流量新定义3.流量的的特征：全域、时间、动作、指向性2.流量的运营是什么？ 1.运营的定义：组织资源实现.. |
| 理-搭-集-做·高效工作汇报四步法 ---有理有据的思维训练课 |
| 主讲老师：李培翔 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：互动导入：你平时是不是这样做工作汇报的？第一讲：初识思维逻辑一、思维方式的发展案例：原始人采蘑菇二、常用的四种思维逻辑1. 线性思维2. 发散性思维3. 结构性思维4. 水平思维第二讲：工作汇报中的常.. |
| 企业大数据挖掘与分析运营 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲 大数据时代企业运营体系变革一、大数据价值1、海量、多媒体样本2、高速、多样性3、真实、有价值二、大数据运营中应用1、市场分析2、产品定位3、用户画像4、调整运营流程5、决策依据三、大.. |
| 《互联网+&大数据与实体经济深度融合发展》 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、互联网+与大数据1、思维创新技术路径2、什么是互联网+？3、互联网+对企业带来的变革与影响4、消费互联网必然推动产业互联网发展什么是产业互联网？产业互联网VS消费互联网&#.. |
| 银行消费者权益保护与投诉处理技巧 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 银行消费者权益与法律保护(解读人民银行50号令内容)一、银行对消费者义务和服务规范1、遵守相关法律2、交易信息公开3、妥善处理消费者交易请求4、交易有凭有据5、保护消费者信息6、妥善处理投诉.. |
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