内训课内训课
| 银行六星级服务礼仪锻造 |
| 主讲老师：李泉 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：树立卓越的服务接待意识和心态一、领悟银行服务礼仪的真谛二、马斯洛人类需求层次论的启迪三、银行服务的三重境界案例解析：1. 给我一个再来的理由2. 感动之后四、格局再大，赢在细节五、头脑风暴六、.. |
| 企业如何做好绩效考核与薪酬调整 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分绩效管理概述1、 绩效定义2、 绩效考评与绩效管理3、 为什么要实行绩效管理（员工需要绩效管理）1) 组织应该注意的问题2) 管理者需要绩效管理3) 人力资源管理部门的管理责任 指标定义举例：定性指标.. |
| 行动学习——基层管理者能力提升工作坊 |
| 主讲老师：李沛贤 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、工作坊开场与介绍1.开场破冰：训战教练自我经历介绍，建立链接2.目标共建：对此次工作坊的目的和人才培养价值进行澄清，达成共识3.进入状态：明确工作坊积分规则和团队竞争激励模式4.组建团队：选举小组组长、记录员、记时员.. |
| 打造面向全产业链的数智化供应链：转型升级路线与价值再造实践 |
| 主讲老师：黄辰 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化供应链的背景与概念1、新商业环境下，企业的供应链面临的挑战逐渐增加 需求的快速变化与不确定性 组织对于需求的获取与满足能力 供应链的预测与响应能力᠕.. |
| 转型是要流血的 |
| 主讲老师：高雄勇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、员工是用户，对员工诚信是最好的管理模式2、对知识工作者，正激励比负激励有效很多3、与其死守传统，不如加入赢者圈4、企业内部员工不是能力问题，是被同化了5、多开小会，少开大会6、吸收外来资本，借来的子弹一样伤人.. |
| 战略管理中区块链的设计和应用 |
| 主讲老师：陈胥东 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：1. 认知区块链（宏观视角） 讲解在区块链的起源以及区块链的原始价值。2. 解析区块链行业价值 从行业的角度讲解区块链的行业应用价值和原理。3. 区块链的应用原理 解除区块链的神秘面纱，跳出区块链的技术视角，将区块链.. |
| 《2024宏观经济与企业战略机遇》 |
| 主讲老师：王京刚博 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《2024宏观经济与企业战略机遇》主讲：王京刚博士▍课程背景：全球经济深入发展，数字化转型加速，宏观经济和产业格局面临变革。中国作为最大发展中国家，追求产业升级、制造立国、科技强国。同时，扩大内需、内外循环、均衡发展、共.. |
| 新时代企业领导者的人才选用育留素养提升 （两天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：游戏、分享与分析组阁游戏：如果让您找四个人组成一个接力跑、智力竞赛、新冠状病毒志愿者援汉团队、工作现场整理的团队，您会找谁？您在刚才组阁的时候，您考虑的是什么？请详细描述一下您.. |
| MTP管理者角色认知与定位 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元一 角色认知与素养一何谓管理1管理定义：为什么？管什么？怎么管？2关键词解读：运用+资源+目标3管理资源与人力资源关系4科学管理底层逻辑案例练习二角色任务1管理者的角色认知请学员画出.. |
| 新消保背景下双赢客诉处理实战技能提升培训 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 是什么---消保背景分析消保背景下的几个变化消费者维权：门槛更低，收益更高申诉的计件方式：来一个算一个客户拥有奥运精神：更高--期望值.. |
| 职业化塑造 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：是什么阻碍了职业化进程？渴望幸福，拒绝痛苦期待收获，吝啬付出不停抱怨机会太少，而不去提升把握机会的能力信奉『骑驴找马』，但不知只有善待胯下的.. |
| 数字经济AI人工智能区块链大数据下金融创新 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：1 天 专业类别： 人工智能 行业类别： |
| 课程简介：一、 移动互联网大数据下金融业未来是什么?哪有趋势?是互联网金融还是金融互联网，信用卡大数据分析说明了什么？1、互联网金融可怕吗?它的过去、现在、与未来?2、到底有多少个宝宝?余额宝等宝宝类发展真相揭秘3、中国特色的&ldq.. |
| 管理者的领导力提升 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、高效团队建设1、打造幸福感—成为自己的命运舵手1）人为什么有压力2）职业还是事业—找寻工作的价值3）爱岗敬业—和你的工作谈恋爱4）我是我的选择—主动积极教学影片.. |
| CQI-12特殊过程：涂装系统评审 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：涂装基础知识1、 涂料、涂装基本知识2、 涂装工艺简介3、 涂膜质量及安全措施4、 汽车常用涂装设备5、 涂装基本知识小贴士第二部分：CQI基础知识第一章 CQI-12简介1、 CQI-12是顾.. |
| 碳中和背景下绿色金融发展趋势 和金融业的机遇与挑战 |
| 主讲老师：姜新旺 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：、可持续发展的重要性（一）21世纪人类可持续发展面临挑战–地球边界（二）人类对地球状况的警觉性不断提高（三）指南针: 可持续发展目标 (SDGs)（四）巴黎协定二、可持续发展与可持续金融（一）商业和金.. |
| 企业投资理财 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别： |
| 课程简介：（一）公司投资理财要点1.财务战略目标---在保证实现总体经营战略目标的前提下，实现财务战略目标。（1） 实现所需资金总量和动态需求平衡。（2） 实现资金成本较低。（3）资金结构合理（4）资金使用效果好说明：.. |
| 《商业银行代销基金与债券合规》培训大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、代销基金、债券产品主要风险（一）监管合规风险1.《资管新规》对于代销产品的合规要求2.《理财公司理财产品销售管理暂行办法》对于代销产品的合规要求（二）商业银行内部合规风险1.权责不对称风险2.洗钱风险3... |
| 销售管理流程与信息系统 |
| 主讲老师：崔伟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：1 销售经理角色的要求1.1 中西管理差异1.2 Huthwait 行为分析准则和流程模拟1.3 行为分析和流程模拟1.4 企业管理的大框架：管理模型1.5 业绩增长因素1.6 对销售经理的能力要求2 绩效管.. |
| 团队领导力沙盘模拟 |
| 主讲老师：陈思杰 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：领导力与敬业度1. 领导力什么？领导力是天生的，还是后天培养的？2. 领导力与敬业度3. 信念领导力与注意力掌控4. 通过和内在源头链接激发领导的力量5. 召唤领导力量的五个步骤第二部分：培养领导力的关.. |
| 公务礼仪职业化修养 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一章节、认知管理一、公务礼仪的正确定位1.内涵2.定义3.范围二、公务礼仪的基本原则1.原则2.特征3.价值第二章节：心态管理一、塑造阳光积极心态1.积极和消极心态对比2.感恩企业给你机.. |
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