内训课内训课
| 高情商沟通与人际关系打造 |
| 主讲老师：宋奕晓 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：重构情商认知一、情商高就是会说话？1. 情商=情感(Emotional)智能(Intelligence)2. 情感是行为背后的内驱力3. 情商能力的五大维度互动讨论：盲人乞讨的故事课堂练习：情绪测量仪.. |
| 企业微课开发 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、聚焦目标——明确微课课程目标和主题1. 调研客户、学员需求;2. 明确整体课程目标;3. 确定课程主题;4. 选定课程名称;5. 写出课程大纲;二、搭建框架——.. |
| 保险合规操作实务 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：前言： 2018 年，银保监会系统对保险业实施处罚近 1500 次，涉及近 400 家 保险机构和 1000 余人，全年罚款超过 2.4 亿元，比 2017 年翻了一番。除 罚款之外，还实施了停止接受新业务、限制业务范围和撤销.. |
| 财富传承与资产管理的法商智慧 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：导引： 以问题引入保险(银行)精英展业困惑是什么？问答与思考：如何做好财富顾问？1. 当前保险(银行)精英应提升的危机意识2. 从“卖产品”、到“卖服务”再到“卖.. |
| 防范电信诈骗 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1、电信诈骗的概念：电信诈骗的特点，2、电信诈骗的常见形式与案件：冒充公检法等机关诈骗，QQ/微信群冒充领导诈骗，网银升级诈骗，代办信用卡、贷款诈骗，虚构消费退税诈骗，网络征婚、交友诈骗，贵金属、期货、股票投资诈骗，.. |
| 招标采购投诉程序及其案例分析讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：(一)、招投标各环节容易出现问题及法律依据（二）、招投标各环节容易出现问题常见处理结果及分析（三）、招投标争议方式及投诉质疑处理程序（四）、招投标争议解决方法及投诉质疑处理案例分析.. |
| 大数据助力电力企业发展新时代 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲 5G物联网重构电企一、5G时代特征1、增强宽带2、海量连接3、低延时高可靠4、数字化、智能化水平质的飞跃5、万物互联6、智慧城市7、机器人二、5G物联网对传统企业的冲击1、支付清算2.. |
| 丝丝入扣-顾问式销售八步秘籍 |
| 主讲老师：李健霖 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：前言：成功销售人员的特点； 成功销售人员的突出技能。第一步、建立信赖感-打开客户心门一、做好充分的准备1、对客户的性格喜好充分的了解2、对决策链上的客户充分的了解3、对沟通的方式和出现的状况做好预演4、对提升.. |
| 善战者：领导者的战略创新与解码执行 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第1章 战略突破：领导者的战略思维与突破探讨战略思维与突破，通过企业生命周期、战略本质、管理核心等角度，结合互联网思维，培养面对不确定性的战略框架，助力领导者透视成长轨迹，把握战略重点。1. 企业生命周期：透视企业成长轨迹，把握.. |
| 工业4.0与精益智能制造规划与实践 解析、根基建构与推动做法 |
| 主讲老师：林胜益 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、工业4.0与中国智造2025概述 1.工业4.0概述2.工业4.0成功案例分析 (西门子、未来工厂)3.中国制造20254.精益智能制造案例解析 (犀牛工厂)二、工业4.0的十大技术支柱 1.物联网2.横.. |
| 学习十九届五中全会精神，把握新发展格局 ——中美贸易与双循环新格局 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、特殊时期的一次重要大会1、“两个大局”2、一场疫情3、我国发展环境面临的深刻复杂变化二、一个“一以贯之的主题”1、中国共产党人的初心和使命2、从一五计划到十四五.. |
| 竞聘礼仪 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、礼仪在竞聘中的重要性1、献给考官最好的第一印象2、细节展现素养，是成功的大砝码二、仪容仪表礼仪——你的形象价值百万1、女性形象礼仪——体现出你的内在美（1）女性职业.. |
| 让思维开花，提升工作效能 ---思维导图在工作中的应用 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 思维导图原理与技巧（本单元主要解决“为什么用思维导图-什么是思维导图-导图怎么做”的问题）1、思维导图应用案例展示2、研讨：思维导图的优势3、思维导图针对的4类问题·乱/.. |
| 打造职场阳光心态 |
| 主讲老师：许覃 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知阳光心态——本色做人，角色做事1. 心态是成败的基因2. 心态与工作效率分析3. 本色做人，角色做事4. 调整工作心态的意义5. 是什么在主宰你的心态第二讲：职场必备阳光心态&.. |
| 职业素养提升与阳光心态塑造 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 转型期每个人都面临职业化的挑战1、职场正在全面转型1)中国社会面临的挑战2)你知道企业面临的挑战吗3)什么样的人最可怕2、知己（自己）与知彼（企业）如何看待工作第二部分 正确认识服务1、什么是.. |
| 线上服务礼仪 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、清晰线上服务礼仪1、明晰线上客服岗位职责2、线上客服的服务态度(1)服务态度诚恳(2)工作态度(3)面对客户异议(4)答疑客户要礼貌二、巧用线上服务礼仪1、线上服务礼仪的流程(1)服务前的准备.. |
| 国网供电优质服务提升训练 |
| 主讲老师：于男 培训天数：5 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程时间 课程内容 教学说明第一天优化营商环境提升服务意识建立良好心态头脑风暴电力客户来源现代营销模式和过去有何不同什么是营商环境？世界银行.. |
| 数据化管理——非财务经理的财务管理 |
| 主讲老师：吴桐 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：破冰游戏分组第一讲：非财务经理的财务意识一、财务理念和风险意识——随机应变，规避风险1. 非财务经理的五大财务理念——资产经营、筹集资金、现金管理、市场价值、风险管理案.. |
| 电网企业综合管理能力提升专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：星级供电所建设经验分享一、供电所基本情况二、“一个核心，四个支撑点”的运行方式三、客户服务四、营销管理五、安全保障六、日常管理第二节：对标管理解读一、对标管理内涵二、对.. |
| 职业化修炼-积极心态与高效工作 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业素养：职业规划与职业品牌1.员工职业化：快乐的完成必须完成的工作1.1工作是以目标为导向1.2提升自我价值是最佳驱动2自我职业规划：职业金字塔2.1职业能力／职业成果／职业品牌2.2甲骨文裁员：没有.. |
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