内训课内训课
| 客户体验战略与设计 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：客户体验的思维方式1. 卓越体验标杆企业的价值维度2. 同质化时间，我们如何竞争3. 寻找客户体验的巅峰瞬间4. 战略视角-清晰的服务愿景5. 客户体验的组织能力扫描第二单元：解析客户体验的设计1... |
| 流程管理与优化工作坊 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：引发思考1. 无处不在的流程2. 从培训现场分组看流程第一单元：足以致命的流程缺陷不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别.. |
| “十四五”企业战略规划培训及工作坊大纲 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、“十四五”战略规划的“新”特征1.1 时代变局下的新起点1.2 三级四类规划下的强约束1.3 专注产业升级打造核心竞争力1.4 刚性与弹性的动态管理1.5 .. |
| 金字塔原理 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：序言：什么是金字塔原理- 金字塔原理的由来- 金字塔原理的作用- 金字塔原理的直观印象第一部分：问题的逻辑第一单元： 商务沟通第一步- 团队活动-小组演讲- 自我反思:有效的商务沟通关键是什么- 商务沟通.. |
| 教练型领导力 |
| 主讲老师：董晓明 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 基本概念何谓管理， 管理发展趋势；人类深层次需求的变化；知识型员工的特点；体验两种不同的交流风格；教练的定义和使用场景；教练的五大哲学；第二章 管理者的自我修炼理解情绪与绩效的关系： 情绪驱动.. |
| 新时代员工职业素养力 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、职业价值地图1、职业价值公式引入职业素养力 职业价值=专业技能X职业素养 高价值员工的职业发展 职业素养是所有职业的基础素质2、六大基础职业素养：任务执行、结果导向.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：刘文迪 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：跨部门协作的本质—MBP模型结果——行为——意识三者之间的互动关系第一部分：跨部门协作角色定位1. 我是“谁”1) 面对上级（执行.. |
| 教练式领导力 |
| 主讲老师：黄晨 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是教练1. 教练的前世今生教练式管理与传统管理的区别教练式管理的价值和优势组织教练未来的发展趋势2. 组织中教练的基本对话原则支持员工实现组织目标进而满足自我价值创造期待员工自驱进行结果探索相信员.. |
| 谈判思维与技能 |
| 主讲老师：黄晨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、前导1. 开场（诉求调研-遇到的挑战）2. 场景、目标、内在情绪和结果（基于谈判话题的引导讨论共识）3. 收敛聚焦-基于谈判的核心维度（立场/利益）案例：巴以会谈/雷士照明纠纷/组织绩效面谈（根据实际情况选择案例） .. |
| 善战者 领导者战略创新与解码执行实战课 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 战略破局：培养卓越战略思维与洞察力探讨战略思维与突破，通过企业生命周期、战略本质、管理核心等角度，结合互联网思维，培养面对不确定性的战略框架，助力领导者透视成长轨迹，把握战略重点。1. 企业生命周期：透视企业成长轨迹，把.. |
| 凝聚人心的新型领导力 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、心法篇：心法不开，技法不来——新型领导力的底层逻辑1、三个新型领导力的关键思维：初始心、长久心、他人心闯关案例系列研讨1：热心团购闯关案例系列研讨2：员工爱好闯关案例系列研讨3：进退两难 .. |
| 卓越领航：德鲁克中高层五项修炼 ——卓有成效的管理者 |
| 主讲老师：洪河林 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：序言：卓有成效的管理者概述视频分享：张瑞敏主题《永远德鲁克》发言视频截取2分钟互动思考：有关卓有成效的三个问题第一讲：时间管理单元学习目标：有效利用时间，避免陷入整日奔波忙碌局面的系统方法一、认识时间&mdash.. |
| 优势领导力：打造变革型团队 |
| 主讲老师：吴铮力 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：发现你的领导优势一、PACE领导力矩阵——领导力四个维度1. 优先级：结果VS过程2. 过程：非结构化VS结构化3. 速度：快VS慢4. 注意力：全局的VS 局部的二、类型1：.. |
| 研发人员职业素养和发展规划 |
| 主讲老师：严春美 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章 职业发展的基础是共赢1.1 职业成功需要提早规划1）互动游戏：职业梦想图2）职业规划的内涵与意义3）职业生涯发展三阶段1.2 职业的本质是交换1）案例分析：名校毕业生小明，绩效考评为什么是C？ 2）人.. |
| 以KPI为导向的组织绩效管理 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、华为的简介1.1企业绩效管理常见的“三个不”问题1.2管理者的“三大角色”与“三大动作”1.3绩效的认识与绩效的适用对象1.4不同的绩效认识的优.. |
| 变革时代下的高绩效团队发展 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要更多的高绩效团队？1、团队挑战的变化2、高绩效团队的定义3、高绩效团队5C模型简要介绍4、高绩效团队5C模型在团队发展中的应用测评：五大驱动力简要测评，识别弱项5、从团队管理者到团队教练的四个发展阶.. |
| GREC跨部门协同 |
| 主讲老师：沈莉亚 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：跨部门协同的反思1.跨部门协同四宗罪2.跨部门协同效能评估的“三性标准”：自主性、思考性、奉献性3.GREC模型说明：Goal .. |
| 围绕工作成果的人才画像五步法 |
| 主讲老师：穆生一 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认知人才画像 1、人才、人才画像、用户画像等定义与关系2、人才画像与工作成果的“匹配”关系3、人才画像的常见绘制逻辑的优劣势4、人才画像的必备六元素基本信息、关键知识和技能.. |
| 中坚赋能 9M系统打造企业新中层 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：3 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：中层强，则企业强；不懂带人，你就自己干到死！壹、 自我管理第一章 自我觉醒：从优秀管理者到卓越领导者剖析管理者的常见误区与角色错位，指引向领导者转型的路径。强调领导魅力与凝聚力的培养，以及威信建立的四个维度，助力管理者.. |
| 员工职业化进阶与高标准商务接待 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开篇：互动破冰/团队建设一、新时代发展前景下，员工工作意识的转换与梳理1、职业意识的培植与升华 职业意识的梳理与构建- -幸福人生从何而来 你为谁而工作（24-8=？）.. |
|
|
