内训课内训课
| 银行投诉处理与应对 |
| 主讲老师：赵宇 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户投诉认知第二讲：客户投诉原因与需求分析第三讲：投诉处理中重要的知识储备第四讲：投诉处理中重要的自我修炼——情绪管理第五讲：投诉处理与应对具体方法与技巧.. |
| 企业经营业务流程的税务合规性管控 |
| 主讲老师：郝卯花 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、金税四期大数据背景下，企业面临怎样的税收环境？1、涉税风险及其表现形式2、当前税收环境简介金税三期与金税四期、反洗票系统、新出台的税收政策法规以上内容呈现方式：案例、现场讨论二、如何管控新成立公司在筹建期间的涉税.. |
| 卓越上层----经营意识与战略思维 |
| 主讲老师：胡建华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：现代经营意识下的管理思维1. 组织的方向：战略----价值传递2. 组织的基础：执行----结果导向3. 组织的进阶：领导----凝心聚力4. 组织的产物：文化----百年基业第二讲：战略概念1. 战略的.. |
| 【MTP】管理者综合管理技能提升 |
| 主讲老师：潘鹏 培训天数：6 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：主 讲 内 容 演 练 场 工具 / 方法一、破冰：一只狮子率领的一群绵羊，可以打败一只绵羊率领的一群狮子。— 拿破仑 1、拿破仑在强调什么？2、管理者的水平决定团队绩效的整体水平3、新形式下的.. |
| 新税法下的家庭财富管理策略（产说会） |
| 主讲老师：王青 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：引言：1. 今年您参与汇算了吗？2. 您公司财务有给您汇报关于汇算的问题吗？第一讲：新个税对家庭财富的影响1. 附加扣除项对家庭收入的影响2. 综合所得汇算对家庭财富的影响3. 大额现金管理政策的对家庭财富的影响.. |
| 新税务筹划 |
| 主讲老师：贾玉红 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、税务稽查的重点有哪些？1.眼花瞭乱的税政变革2.税收体系3.金税三期：税务局撒的一张天网4.公私不分、两套账对企业与个人的影响5.虚开增值税发票涉《刑法》？6.国家对个人银行卡的管控7.如何合理的把企业的.. |
| 零售战疫：实体店线上渠道运营 |
| 主讲老师：李中生 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：第一章疫情环境-理性认知与行业影响疫情环境及数据分析零售行业-短期与长期影响第二章线上渠道-平台类型与基础模型线上平台认知基础模型说明第三章微信运营.. |
| 赢在中层---中层执行大变革 |
| 主讲老师：胡惊海 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程大纲1 观察力的培养2 学习的五个境界3 如何当好中层管理4 中层管理的两把利剑5 新型主管的管理技巧6 中层主管的6种精神7 中层主管的7大管理能力8 中（高）层管理的“五多三少&rdq.. |
| 5G智慧家庭产品场景化营销模拟技巧 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：智慧家庭业务产品的战略意义与发展举措一、智慧家庭业务产品的战略意义1、新时代、新发展2、新发展、新蓝海3、新蓝海、新机遇4、新机遇、新区域5、新区域、新增长6、新增长、新思路7、新思路、新角色 .. |
| 破译社交密码 实战商务礼仪 ——高端商务礼仪 |
| 主讲老师：陈彦希 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：开场：破冰分组&课堂约定第一讲：礼学兴业 修德致远——职场人士的必修课案例导入：《总统的会面》一、卓越商务礼仪素养是企业的王牌1. 礼仪的含义2. 商务礼仪于企业发展的意义与影响二.. |
| SOP 标准作业程序的制作与培训 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.SOP 概述SOP 的由来：在十八世紀或作坊手工業時代,製做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至從頭至尾是一個人完成的,其人員的培訓是以學徒形式通過長時間學習與實踐來實現的。隨著工業革命的興起,生產規模不斷擴大.. |
| 领导职责与领导力发展 |
| 主讲老师：丘磐 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：提升企业家的领导力领导与管理的区别，制度与权力领导的技能结构：技术技能，人际技能，概念技能领导者的三大角色；领导力与追随者模块二：领导者与核心员.. |
| 演讲致胜——做精彩的商务演示与工作汇报 |
| 主讲老师：占力冲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：情境力——如何避开商务演讲的常见误区？一、演讲与汇报中常见的四个误区1. 照本宣科：文字多、照着念，听众容易昏昏欲睡2. 结构混乱：结构乱、内容散，结论草率没说服力3. 信息冗长：内容杂、.. |
| 5R 教练式领导力 使组织绩效提升200%的世界性领导力课程 |
| 主讲老师：于丽萍 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块 主题 内容模块1 5R教练入门 -什么是教练技术，什么为教练技术的独特优势-教练领导力与普通领导力的区别-提高问题解决能力和行动能力的教练对话模块2 3F教练倾听技术 -倾听的3个阶段-提升理解他人能力.. |
| 结果导向VS功劳为荣 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容：一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态.. |
| 打造铁三角无敌团队 |
| 主讲老师：吕远洋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、华为销售组织模式的三次转型1、从“魏武卒”到“狼狈为坚”2、从“狼狈为坚”到“铁三角”3、从“铁三角&rdquo.. |
| 逃离亚健康——办公室常见疾病及解决办法 |
| 主讲老师：魏华 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：一、颈椎相关疾病1.成因：1)生活姿势不对2)受寒3)气血运行不畅，颈部肌肉失其濡养2.常见的颈椎相关疾病1)颈肩部疼痛2)偏头疼3)头蒙（昏昏沉沉）4)眼睛疲乏5)咽炎（慢性）6)胃胀闷不舒.. |
| 创业者必修课 ——画出你的商业模式（6小时） |
| 主讲老师：刘进华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、创建团队－ 破冰，自由交流，互相熟悉－ 创始人演讲，组建团队－ 合伙人团队深度交流，确定组织构架，决策机制－ 合伙人团队采访，评分PK2、创业者如何组建核心团队－ 核心团队人员画像－ 核心团队常见的组织架.. |
| 《“智”“惠”百业-5G+数智化垂直行业突破场景实战训练》 |
| 主讲老师：刘佳 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 课程大纲 单元名称.. |
| 爆款短视频（抖音、快手）运营实战秘籍 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部爆款打造规划与价值观输出一、解读短视频平台运营的商业运作与案例要点1.成就短视频爆款高手背后的故事2.短视频靠三观还是靠故事？3.抖音、斗鱼直播异军突起，价值观是否为核心主导条件。4.爆款短视频案例呈现，传播性.. |
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