课程编号:38403
课程价格:¥0/天
课程时长:3 天
课程人气:651
行业类别:行业通用
专业类别:领导力
授课讲师:于丽萍
模块 主题 内容
模块1 5R教练入门 -什么是教练技术,什么为教练技术的独特优势 -教练领导力与普通领导力的区别 -提高问题解决能力和行动能力的教练对话
模块2 3F教练倾听技术 -倾听的3个阶段 -提升理解他人能力的3F聆听技术 -分阶段的倾听练习
模块3 4P关系教练 -中心练习,体验最佳意识状态 -理解人的4种行为特征类型,认知自我和他人 -通过关系教练,构建更融洽的工作和生活关系
模块4 5R绩效教练 -中心练习,体验最佳意识状态 -聚焦目标与行动的5R绩效教练工具学习 -2W双轮行动推进工具学习 -2W+5R教练工具链接应用
模块5 6L教练操作流程 -中心练习,体验最佳意识状态 -ICF11项教练能力 -6L教练操作流程学习 -教学操作流程演练
模块6 教练演练及绩效教练工具运用 -个人2018年规划及时间精力的管理 -教练实际演练 -反思和收获 -SEA教练行动计划
PTT银章国际职业培训导师 光大永明培训部总监 中宏保险公司营销总监 北京大学应用心理学硕士 美国加州大学伯克利分校心理学系访问学者 中国德鲁克管理学院志愿教师 企业服务营销实战专家 职业背景: 吉林师范学院英语本科毕业,北京大学深圳研究生院应用心理学硕士,美国加州大学伯克利分校心理学系访问学者。自1996年起从事专职营销培训及营销管理工作。2005年开始从事企业培训及咨询服务。曾于LG电子、平安保险、美国友邦保险、光大永明、中宏保险等企业,从事培训部经理、营销总监、营销发展培训及高层营销管理等工作15年,具有丰富的实际工作和培训经验,非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在服务营销、营销技能、团队成长、心态管理、销售技巧系列课程中,深受学员喜爱。 研究领域及成果: 培训师培训方面: 于丽萍老师在员工培训系统建立、课程开发、讲师培育以及培训管理方面具有十多年丰富经验。因此作为企业的培训顾问及教练,为中国人寿浙江金华分公司、中国人寿云南昆明分公司提供了《兼职讲师队伍建设》的培训与咨询服务;为恒安标准人寿提供了《全国专职讲师认证培训》;为创维光电企业的全国代理商提供了《创维光电代理商产品讲师认证培训》;先后为中国人寿广东分公司、北京分公司分公司提供了《营销组训基础管理培训班》培训。作为中国移动深圳分公司人力资源培训教练,开展了“快乐学吧-工作提效”培训改善项目,指导移动内部讲师开发并建立了员工素质培训课程及系统。并且担任《PTT国际职业培训师认证培训》课程导师。 服务营销训练与管理方面: 于丽萍老师在企业服务期间,主要工作围绕营销人员的培养与训练、营销经理培育以及营销团队的建设等方面。目前,主要研究企业服务营销培训系统的建设,包括中基层营销人员的《金牌服务营销人员训练营》,内容包括:服务营销理念、心态、技巧、服务、自我管理五个方面的培训与训练;针对中层管理人者提供《中层营销管理者的情境领导技巧》,以及中高层管理者的《打造卓越营销团队》课程。同时为企业提供全方位的服务营销的培训系统建设。目前正在为天长地久文化传播有限公司提供全面的服务营销培训与系统建设服务。曾为深圳发展银行完成《全国销售经理销售技巧培训》以及深圳总行营业部《客户经理营销技巧培训》,为安信证券营销人员提供《营销人员职业形象与服务技巧培训》,为中国工商银行深圳分行开发设计了《工行客户经理服务营销训练营》的培训。 企业营销教练: 于丽萍老师从1997年开始在企业内部担任培训主管,到机构业务发展经理。曾同时指导广东6个城市机构,工作围绕:关键岗位人员的甄选、辅导,机构的业务发展督导,以及机构新任总经理工作辅导等方面。未来希望作为中小企业的教练,提供服务营销、业务的快速发展、关键岗位人员的甄选、聘用以及新任领导的快速成长等方面服务。 研究课题: 《TTT企业培训师培训》、《产品培训师的产品呈现技巧》、《营销精英成长训练营》、《卓越营销团队建设》、《创造卓越服务的十项修炼》、《金牌店员服务营销训练营》、《客户投诉处理技巧》、《顾问式销售技巧》
干部领导力课程
课程特点:课程以培训专家自己创建企业,打造高绩效团队的大量实战经验和世界知名企业及本土著名企业的“领导力”事件作为案例,进行理论和实践的透彻分析,帮助管理者快速获得“技术与理论”,为打造自己的高绩效团队奠定一个较为扎实的理论基础和实战基础,提力提升干部领导能力。课程大纲:第一章:从彼得原理看..
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