内训课内训课
| 电话销售沟通实战培训 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 准备篇 拿起电话前应做哪些准备第1讲 产品了解透，做到心里有数 第2节 详细了解你的客户，知道什么是他们的菜 第3节 设计电话销售脚本 第4节 确定明确的目标，保持思路清晰 分析：电话销售沟通实战培训案例！.. |
| 赢在大客户 |
| 主讲老师：韩金钢 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、大客户销售的核心概念销售可以帮助解决客户什么问题大客户销售的特点大客户销售的过程是怎样的客户是如何看待传统的销售人员的销售人员应该具备的素养和技能销售人员的自画像二、大客户销售过程中主要考虑的因素.. |
| 医院导医服务礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：我们的服务好吗？我们被投诉，被指责吗？第一讲、导医服务礼仪1、什么是礼仪？2、什么是导医服务？3、礼仪在导医服务中的必要性第二讲、强化导医服务的理念一、医院服务现状的分析二、医院导医服务意识提升1.. |
| 打造卓越的团队执行力 |
| 主讲老师：韩增海 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：卓越执行的核心原理第一部分：执行标准的有效设定一、执行的定义二、合理的标准组织运作的基础1、合理标准的定义 2、合理标准的作用3、案例分析：麦当劳的卫生标准 三、标准的有效设定1、建立合理标准的6大.. |
| 高级宴会礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：中式宴会礼仪 ◆中国常见的几种宴请用餐方式 ◆餐前礼仪 ◆餐桌上的摆设 ◆中餐座位礼仪； ◆餐中礼仪 ◆敬酒和谢绝敬酒的礼仪 ◆使用调羹的礼仪 ◆使用筷子的礼仪及三十种忌讳 ◆餐后礼仪 ◆中式宴会五大禁忌 .. |
| 客户关系管理 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2. 客户关系管理的定义3. 客户关系管理的本质1) 关系的本质在于价值的交换与对等2).. |
| 高绩效团队运行技巧及注意事项 |
| 主讲老师：岳丰竹 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲高绩效团队一、团队建设的重要性和必要性二、团队精神1、团队精神的基础6`TJ3、团队精神的核心Cb.4、团队精神的境界三、如何构筑高绩效团队四、团队的协作与沟通(1)五、团队的协作与沟通(2)六、团队运.. |
| 银行企业文化建设的实效策略与方法 |
| 主讲老师：孙健耀 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：“短期企业运作资产，中期企业运作人才，百年企业运作文化”，此观点已成为业界共识。金融行业中什么最难管？素养、人心、观念最难管。因此，用“文化”运作企业、建立“基于.. |
| 营业厅优质服务礼仪 |
| 主讲老师：孙瑞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：当前通信行业市场竞争日趋激烈，很多通信业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了服务礼仪这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础；所以给客户提供卓.. |
| ISO/TS16949 汽车业质量管理体系内审员 |
| 主讲老师：邓老师 培训天数：3 天 专业类别： 生产管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一单元：过程方法1、以过程为基础的质量管理体系模式2、如何将过程方法运用到质量控制当中3、如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核4、章鱼图和乌龟图第二单元：审核要点和审核技巧1、质量管理体系的总要求2、文.. |
| 营造五维沟通智慧 |
| 主讲老师：王一恒 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子案例：陈阿土的一次旅游 小组讨论第一讲：你必须知道的沟通常识一、沟通的定义及实质问题：你对沟通的理解？（思考、提问、总结、讲解）沟通是创造条件达到目标的过程（正确摸透73855法则的运用）沟通的四大目的（1、说明.. |
| 杰出班组长训练营 |
| 主讲老师：单连勋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章班组长职责定位与现场管理1、什么是管理和管理者1）认识管理—管理工作不同于作业工作2)管理的原理3)管理的原则4)班组管理的特点2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换4、优秀班长心态与.. |
| 研发人员职业素养 |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：研发人员职业素养 前言： “员工的成熟造就产品的成熟”——这句流传在某著名企业的格言，一针见血的揭示了企业中员工的综合素质对于企业发展的重要性。 高素质的员工、团队是企业快.. |
| 赵木鞋帽行业培训师-店铺管理者培训授课技能训练 ——有效的控场技巧与学员应对 |
| 主讲老师：赵木 培训天数：12 天 专业类别： 战略管理 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：第一篇、有效的控场技巧(1)一、授课现场呈现的四大关键任务二、主题演绎前的准备：第二篇、有效的控场技巧（2）一、如何通过得体的肢体动作增强课程效果及学员注意力：声技、 眼技、口技、身技、脑技二、授课过程中.. |
| 看电影学沟通 |
| 主讲老师：李明军 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训目标 通过看电影电视片段感受和学习沟通，深刻领会以下沟通技巧： 1. 沟通中的说服技巧； 2. 生动表达的技巧； 3. 异议处理的技巧； 4. 批评与指导的艺术； 说明：课程目标可根据学员情况进行针对性的选择.. |
| 现场效率改善实战技巧 |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：（一）、对生产现场的人、机、料、法、环管理 1、对自己和环境的分析 2、生产现场管理人员职责的要求 3、生产现场管理人员的基本职业标准 4、生产现场管理人员基本的工作认识 5、生产现场管理人员必备的条件 6、现场.. |
| 卓越领导艺术 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天培训内容 开训导语 培训师引导学员调整心态，调动学习积极性，强调学习目的和意义，在培训组织上采取分组的方式，提高学习的竞争性和趣味性。 科学计划与决策 计划的内涵、方法、程序 决策程序及目标设置 计划于.. |
| 高效沟通 |
| 主讲老师：尚峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一 开场破冰1破冰游戏：完成任务2沟通案例分享3沟通的重要性二 沟通基本原理1沟通概念及其理解2沟通内容的三层含义3沟通过程的四重境界4沟通的四大特点5沟通中的角色定位6沟通的范围选择与控制 .. |
| 银行柜员主动服务营销技能提升培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：未经过训练的银行柜员，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的银行柜员做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！本课程将给您传授柜员的身分定位、工作流程、问题与投诉解决、大客户营销技巧等卓越实用的方式、方法，.. |
| 微营销总裁班 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、移动互联网改变我们的生活:跨界与打劫移动互联网给我们都带来哪些改变？营销要紧跟环境走,跟着人群走面对跨界与打劫，领导要“整、借、学、变”“过去抽大烟，现在玩手机”，都是.. |
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