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【培训对象】
【培训收益】
培训目标
通过看电影电视片段感受和学习沟通，深刻领会以下沟通技巧：
1. 沟通中的说服技巧；
2. 生动表达的技巧；
3. 异议处理的技巧；
4. 批评与指导的艺术；
说明：课程目标可根据学员情况进行针对性的选择。李老师将根据目标和需求重组视频与课件进行教学。
培训对象:企业全员，特别与客户直接接触的一线员工
培训时间:1天，共6小时
授课方式:课堂讲授、案例探讨、互动游戏等多种授课形式结合。
授课中所有学员分6组，每组6-7人。
授课大纲
1. 沟通中的说服技巧
? 《谈判专家》中的说服要点与细节分析
? 《绝望的主妇》：说服对于销售沟通、同事沟通的重要性
? 《卡特教练》中数字说服
? 林志玲的成名秘诀
? 说服的程序：《非诚勿扰》片段欣赏；《三国演义之吕布的背叛》
2. 暖场技巧：
? 赢得陌生人信任的6个操作要点
? 建立好感的五个要素
? 《亮剑》中赵刚的沟通暖场技巧
? 常用的暖场技巧
3. 生动表达的秘诀
? 《2008年金鹰节颁奖晚会》：细节的感染力
? 《霸王别姬》第一幕：共享成功营销案例的要点
? 《肖申克的救赎》片段：如何让人相信？
4. 异议处理的技巧
? 《绝望的主妇》中Lynette如何应对老板夫人
? 沟通中“垫子”的妙用：《疯狂的赛车》
? 异议处理三部曲
? 亮剑之李云龙求婚
5. 指导与批评的艺术
? 三明治沟通艺术
? 张艺谋是如何指导李宁点燃奥运会主火炬
?
【看电影系列】简介
一、看电影系列课程简介
美国哲学家杜威和教育学家布朗曾提出 “情境学习理论”（situated learning）。所谓情景学习，即利用仿真的情境，让培训学员在体验中体验学习与灵活应用，从而全面提升培训的互动效果。
看电影系列课程，核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式，透过电影电视剧情的演绎，让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑，有系统的去捕捉管理、沟通理论的精髓，并适时藉助电影电视剧情的要点，有效引导学习者灵活体验。
二、看电影系列的三个关键词
1、灵活
目前李老师已有3G多的视频片段，随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整；
2、轻松
由于有大量的视频运用，所以整个授课过程学员很轻松、愉悦；
3、实用
由于是视频情景教学，因此学员可以结合自己的沟通、管理经验进行融会贯通，感受深刻。
【培训收益】
培训目标
通过看电影电视片段感受和学习沟通，深刻领会以下沟通技巧：
1. 沟通中的说服技巧；
2. 生动表达的技巧；
3. 异议处理的技巧；
4. 批评与指导的艺术；
说明：课程目标可根据学员情况进行针对性的选择。李老师将根据目标和需求重组视频与课件进行教学。
培训对象:企业全员，特别与客户直接接触的一线员工
培训时间:1天，共6小时
授课方式:课堂讲授、案例探讨、互动游戏等多种授课形式结合。
授课中所有学员分6组，每组6-7人。
授课大纲
1. 沟通中的说服技巧
? 《谈判专家》中的说服要点与细节分析
? 《绝望的主妇》：说服对于销售沟通、同事沟通的重要性
? 《卡特教练》中数字说服
? 林志玲的成名秘诀
? 说服的程序：《非诚勿扰》片段欣赏；《三国演义之吕布的背叛》
2. 暖场技巧：
? 赢得陌生人信任的6个操作要点
? 建立好感的五个要素
? 《亮剑》中赵刚的沟通暖场技巧
? 常用的暖场技巧
3. 生动表达的秘诀
? 《2008年金鹰节颁奖晚会》：细节的感染力
? 《霸王别姬》第一幕：共享成功营销案例的要点
? 《肖申克的救赎》片段：如何让人相信？
4. 异议处理的技巧
? 《绝望的主妇》中Lynette如何应对老板夫人
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5. 指导与批评的艺术
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【看电影系列】简介
一、看电影系列课程简介
美国哲学家杜威和教育学家布朗曾提出 “情境学习理论”（situated learning）。所谓情景学习，即利用仿真的情境，让培训学员在体验中体验学习与灵活应用，从而全面提升培训的互动效果。
看电影系列课程，核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式，透过电影电视剧情的演绎，让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑，有系统的去捕捉管理、沟通理论的精髓，并适时藉助电影电视剧情的要点，有效引导学习者灵活体验。
二、看电影系列的三个关键词
1、灵活
目前李老师已有3G多的视频片段，随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整；
2、轻松
由于有大量的视频运用，所以整个授课过程学员很轻松、愉悦；
3、实用
由于是视频情景教学，因此学员可以结合自己的沟通、管理经验进行融会贯通，感受深刻。
浙江大学管理学院硕士
资深培训讲师
国际演讲组织TMC资深会员
从02年起，在培训战线奋斗八年有余，每年授课量均超过600小时（100天）。
授课采用互动模拟和案例解析为主。案例贴近实际， “就像我们身边的事”（学员的话），对工作有很强的启发性。教学特色创新独特，激情生动，尤其擅长引导学员在实际工作中的行为转化运用，最大程度确保培训效果达成。
李老师的培训得到了学员和客户的高度认可。如2010年共137天授课的平均满意率为99%（部分培训无数据，未统计，下同），非常满意率经常高达学员总数的85%，满意度分数平均为95.4（百分制。）
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培训目标： 针对营销人员（客户经理等），“看电影学营销”课程，将透过剧情匠心独运的演绎技巧，让学员学习和感受下列实用营销技能： 1. 成功营销的五个关键； 2. 客户沟通中赢得客户信任和好感的关键操作要点； 3. 推进客户关系的方法和技巧 4. 提升产品介绍的说服力； 5. 销售的关键心法； 培训对象：..
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