内训课内训课
| 证券培训之客户关系的建立与维护 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、投资顾问自身价值再认识1、投资顾问服务中常见的问题剖析有些客户提出的要求是尖酸刻薄的无法满足的要求，不知如何处理很多问题确实是我们的原因，回答这样的问题，我一点底气都没有.. |
| 成功从敬业开始（一天） |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上篇：员工不敬业对个人对企业造成的伤害本篇目的1、了解企业的不敬业现象对个人和企业造成的伤害；2、了解企业对优秀员工的需求及员工可能成长空间；3、了解企业基层员工与优秀国家企业的员工的差距；4、重新审视自己的这份工作.. |
| 银行柜面服务礼仪 |
| 主讲老师：陈雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：重新认识自我——银行服务礼仪新理念一、案例鉴赏1．案例：他为何为难银行工作人员？思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员？2．服务礼仪的概念重塑1）优质服务的重新定义2）服务礼仪的.. |
| 金牌培训师职业成长 |
| 主讲老师：逯瑶 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：关于沟通那些事一、沟通的定义二、为什么沟通中我吃力不讨好（一）隐私象限（二）公开象限（三）盲区象限（四）潜能象限三、我们的三种关系（一）三种关系的诠释（二）沟通中的关系困惑的实质第二讲：了.. |
| 目标管理与绩效考核课程研习会 |
| 主讲老师：许译文 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：单元名称 单 元 内 容 训练方式 课程效益组织绩效与目标管理 什么是目标管理？目标管理的意义？目标管理的重点？目标与绩效的关系 演说法.. |
| 团队管理的革命——新生代崛起 |
| 主讲老师：蒿淼 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、新生代认知的测试1新生代了解的4个数据维度测试2新生代关注点测试3从根本认知上理解新生代二、新生代的分析——消费及社交1新生代员工把赚的钱花哪里了？2为什么新生代无法用金钱激励？3.. |
| 钢铁团队凝聚力训练营 |
| 主讲老师：罗发源 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：钢铁团队凝聚力训练营这是一个神奇的训练课程！一次《钢铁团队凝聚力训练营》能使企业的管理团队发生根本性的改变：管理人员有激情了！人员相互信任了！人员愿意真心付出并感恩身边的每一个人了！团队成员愿意负责任了！企业人员的人际关系改.. |
| 创造完美的客户体验 |
| 主讲老师：袁玥 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：绪言：服务的价值1、什么是卓越的客户服务小组练习：拼出卓越2、卓越服务的价值小组讨论：服务的价值卓越服务的价值客户满意带来客户忠诚.. |
| 银行对公业务销售技能提升（销售基础） |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：心态篇：卓越销售的创业者心态1、什么是创业者心态？五个要素2、五要素之一：老板思维①选择大于努力：搭般出海②心理的转变：当家者的想法3、五要素之二：学习劲头①学习力就是竞争力②学以致用：怎么学？怎么改？4.. |
| 不用人只用心————４Ｃ团队改善技术 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：Characteristic角色定位——我是谁？一、卓越团队LORD模型1.领导、目标、规则、执行2.4A工具帮你事前做好规划3.视频案例：许木木二、角色认知三大坑1.跟着感觉走&.. |
| 心理与健康 |
| 主讲老师：张砾匀 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 心理健康（0.5小时）1、心理健康的定义2、心理健康的标准3、促进心理健康的措施第二部分 影响心理健康的因素（1.5小时）1、社会健康对心理的影响---挫折与防御机制2、人际关系与心理健康3、心.. |
| 让客户离不开你的营销技巧 |
| 主讲老师：关家驹 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、课程导入【案例教学】纳爱斯&农夫山泉的势与事启示：在正确的道路上，把事情做正确！正确的道路：战略目标；把事情做正确：战术抓手二、大客户销售--识局篇1、大客户的关注点LF公司的项目work.. |
| 金牌销售之六脉神剑 |
| 主讲老师：吕江 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一步、客户邀约 讨论：如何提升客户电话邀约？一、消费行为sor模型1、sor模型原理2、影响因素二、消费行为特征分析1、追求试用2、追求新奇3、追求美感4、追求名望5、追求廉价6、追求便利 .. |
| 团队管理与目标达成 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入： 角色认知测试和启发引导团队管理与目标达成之：目标管理、结果落实第一步：目标管理到部门（OGSMT模型应用实践）明确目标类型：愿景目标/表现目标/行动目标精准目标的五个关键要素.. |
| 做好业绩管理 打造高绩效团队——销售管理精英特训营 |
| 主讲老师：梁占海 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 认清销售那点事儿（一）从两个概念说起：销售与营销1、销售是什么？2、营销是什么？营销，营什么？销什么？3、别让销售蒙骗了眼睛：“销”的前提是“营”！！！【案.. |
| 构建新型客户关系 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 优秀客服的素质1.客户服务的基本动作2.客户服务人员必备素质3.客服人员的良好心态4.客服人员的自我解压5.客服人员的5W2H6.客户接待中注意的事项7.客户人员的电话技巧8.客服的日清管理 .. |
| 接待与会务礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：接待与会务礼仪第一部分：礼仪的内涵1. 什么是礼仪2.为什么要学习礼仪第二部分：职业形象塑造1.形象的重要性2.仪容3.仪表1.）场合着装2.）商务女性“形象魅力”&mdash.. |
| 管理者角色转变与卓越领导力 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：销售主管的角色转变一、管理的者的角色定位1.管理者的真实含义2.培养人才的重要性3.带团队常用的方法 4.认知管理角色，实现角色转变 5.角色转变的方法6.如何正确处理哥们、同事、老板的关系？ .. |
| 法律合规体系 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：法律合规体系 11. 通用合规 31.1. 合规基础 31.1.1. 合规来源 31.1.1.1. 相关法律法规 41.1.1.2. 监管规定 41.1.1.2.1. 部门规章 41.1.1.2.2. 地方性.. |
| 详解machine learning算法及应用 |
| 主讲老师：王平 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.实用算法理论1.1信息检索（NER 关系抽取）1.1.1引言1.1.2NN/CNN-CRF模型1.1.3RNN-CRF模型1.1.4最近的一些工作1.1.5总结1.2文本摘要1.2.1介绍1.2... |
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