管理者角色转变与卓越领导力

第一部分：销售主管的角色转变
一、管理的者的角色定位
1.管理者的真实含义
2.培养人才的重要性
3.带团队常用的方法
4.认知管理角色，实现角色转变
5.角色转变的方法
6.如何正确处理哥们、同事、老板的关系？
1.2.3.4.5.6.7.个人管理的意义
8.自我学习与成长
9.自律与自我约束
10.自我激励
二、管理者的综合素养
1.业务高手到组织能手
2.自我领导基础之一：领导者的心态建设
3.自我领导基础之二：领导者的创新思维
4.内圣外王是领导力修炼的重要路径
5.管理者做事的：轻重缓急
6.如何争取和利用资源
7.管理者手中核心的三张牌
8.常用的管理辅助工具
决策树
管理九方格
破窗效应
鲢鱼效应
人效比与投入产出
KPI考核
三、管理上级的方法与沟通技巧
1.向上管理-培养信任与坦诚
2.情商与人际关系
3.工具：情商测试
4.情商高的体现
5.带头表示积极支持
6.积极倾听搞清真实意图
7.明确工作目标
8.及时汇报工作进度
9.提出合理化建议
10.上级的不足及时补位
11.发现上级问题私下及时提醒
12.站在上级的角度看问题
13.进不居功 退不避祸
第二部分：管理和领导的七大区别
1.管理解决技术性难题，领导解决挑战性难题
2.管理强调方法，领导强调方向
3.管理焦点偏向于事，领导焦点偏向于人
4.管理激励多是经济刺激，领导激励多非经济手段
5.管理强调控制和监督，领导强调释放和信任
6.管理让员工顺从标准，领导鼓励员工变革创新
7.管理本质上是职级关系，领导本质上是追随关系
8.领导力是吸引追随者主动追随的能力
第三部分：基于价值观的领导力
1.战略方向一体化
2.树立主流价值观
3.大事大非决不让步
4.价值观领导力
5.如何”铸魂”
6.管理中容易忽视的人性管理
7.思想沟通“不过夜原则”
8.案例一：阿里巴巴价值观
第四部分：有效授权
1.管理中权的概念：用权、授权、越权、收权
2.职务代理人制度
3.储备干部制度
4.有效授权
职责描述
工作分派
权力分解
时效
5.哪些不可以授权
6.工具：4D领导力模型
第五部分：如何激励下属
1.员工管理与激励方式
2.八招提升员工满意度
3.奶爸管理、师徒关系
4.管理学中的“情感强度”
5.激励理论
激励方法之一：认可的力量
激励方法之二：信任的力量
激励方法之三：梦想的力量
激励方法之四：自信的力量
6.要让员工关心公司愿景，领导者就要关心员工梦想
7.为什么员工不思进取?
8.案例：“支、帮、促”中成长
9.工具：2017年诺贝尔得主查德.赛勒：禀赋效应
10.工具：DISC性格测评
11.案例：阿里巴巴管理的“三板斧” 揪头发/照镜子/闻味道 

CMC国际注册管理咨询师
国家注册高级营销师

华中科技大学深圳研究院首席咨询师

曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。

清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技 大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师

中国营销传播网、总裁网专栏作家

有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。

擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。

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