内训课内训课
| 人才规划与培养 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、 别让优秀的员工离开１、 公司员工绩效状况分析２、 提升员工敬业度３、 提升公司支持度二、 人才规划的内容１、 窄义的人才规划２、 广义的人才规划３、 人才规划一般内容 职级序列设计 .. |
| 金融消费者权益保护和客户的投诉处理 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲、 金融消费者权益保护的目的与意义一、 防范和化解金融风险二、 提升金融消费者信心三、 维护金融安全与稳定四、 促进社会公平正义和社会和谐第二讲、 健全金融消费者权益保护机制一、建立健全金融消费.. |
| 西点执行力:打造强大的铁军团队 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第1章 解读西点执行力1. 美国西点军校是世界“四大军校”之一；2. 什么是西点执行力？把想法变成行动，把行动变成结果；把想干的事干成功的能力；理解目的+主动能动+结果导向3. 案例讨论：.. |
| 品牌与企业文化建设课程大纲 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业文化—内圣外之道解读品牌思考力，理清品牌误区，少走弯路，助大家来理清品牌战略本质及品牌的思维模式一、企业文化的定性、来源与分支1. 民族文化、地域文化、行业文化2. 企业文化的内外部环境3. .. |
| 用电检查培训计划 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：时间安排 培训模块 主要内容 培训形式营销稽查D1 营销稽查的组织与管理 1.营销稽查的目的和意义2.营销稽查工作方式的进步3.营销稽查与用电检查的区别4.营销稽查的依据5.营销稽查与其他任务的界面关系6.. |
| 电力优质服务提升训练 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：单元一：优质服务一、优质服务概论1、 什么是优质服务2、什么是供电优质服务3、供电优质服务的特殊重要性二、服务人员的自我认知1、我们是做什么工作的2、为什么要向客户提供满意服务三、如何让客户满意而归1.. |
| 十四五规划背景下我国宏观经济与社会发展 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一.疫情后中国面临的国际经济形势1、结构性衰退与周期性衰退2、GDP增速的预期调整带来的相关影响3、“L型拐点”评价经济与全球化的崩解4、2020真的会有经济危机浪潮吗？5、美国与欧盟的经济和.. |
| 深入浅出做分析 Excel高效数据应用与可视化呈现（初阶版） |
| 主讲老师：杨艳红 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：办公文教 |
| 课程简介：第一讲：这样设计报表，再也不用加班熬夜报表设计要掌握的2个关键点1. 高效报表之基：必须要搞明白的一维表格2. 高效报表的三表结构：数据表、参数表、展示表案例演示：某公司人事数据统计表第二讲：用好这些基础功能，让你的.. |
| 中高净值客户财富管理“法保”（沙龙讲座） |
| 主讲老师：曾德飞 培训天数：1 天 专业类别： 资本运作 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：中国中高净值客户财富管理现状分析1. 中国中高净值客户财富透视2. 中国中高净值客户资产构成特点案例：胡润百富帮富豪财富变迁3. 中国中高净值客户家庭财富管理常见风险总结4. 《民法典》对中国家庭财富管理的影.. |
| 塑造一流职业精神 打造一流专业团队 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、服务意识服务意识通过服务行为来外化体现，我们可以肯定的说服务意识强的人，能够更胜任岗位的需要，能够为企业创造更多价值。1、什么是服务意识？2、服务意识的五个境界3、提升服务意识的10个技巧4、强化服务的文化影响 .. |
| 新能源技术知识培训课纲 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：时间 培训模块 主要内容 培训形式能源与需求 一、能源及分类1.能源的概念2.能源的分类3.能源的利用4.能源与环境5.能源的可开采年数二、新能源及应用1.新能源的定义2.新能源在能源供应中的作用.. |
| 企业商务礼仪训练 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 一个礼仪之根1．一个礼仪核心，建思维防火墙2．商务礼仪原则，立行为好习惯3．商务礼仪作用，塑职业好品牌第二模块 六个训练关键1、塑商务形象，塑造职业品牌◉职业形象品牌定位◉.. |
| 供电企业业务风险防控杜绝“三指定”行为课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：业务受理一、教学内容 ：明确业务受理是业扩报装开始环节，主要是收集客户用电需求的有关信息，明确双方后续工作职责及内容。为了便于后期业务办理，根据客户现供电电压等级和新增用电需求初步确定供电电压后，分为低压客户和高压客户报装.. |
| 电力安全管理职称评定及技能鉴定专题培训课程大纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：安全管理知识一、安全意识提升1、安全为了谁？2、远离事故的七个意识3、安全事故的根因分析4、如何实现本质安全二、安全技能提升1、基本概念与术语2、危险源的识别及风险分级管控3、隐患排查与处理.. |
| 领导艺术与职业影响力 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一节：导引1、关于领导2、名人论领导和领导力3、中国企业的现状4、危机天天在身边第二节：管理者和领导者的区别1、什么是好的管理2、管理和领导者的区别3、管理什么，领导什么4、优秀与糟糕的管理对比.. |
| 卓越管理三板斧 |
| 主讲老师：张一博 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一板斧：决策——价值思维做决策，做正确的事一、决策的认知1、决策的定义2、决策的五大要点 二、科学决策七步导航第一步：界定问题第二步：设定目标 第三步：探索方案第四步：.. |
| 企业新媒体运营短视频制作和直播培训 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：第一讲 新媒体短视频对企业的价值1.企业新媒体宣传的意义a)传统四大媒体的劣势b)新媒体的优势在哪？c)企业新媒体营销的三大方向2.短视频的企业价值a)主流媒体传播形式从图文到短视频b)短视频宣传与企业品牌形.. |
| 无缝对接基于内部客户服务的高价值协同 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第1章 内客意识：基于客户价值的内部客户思想什么是内部客户服务？1. 案例讨论：中国企业向华为学习什么？2. 互联网思维给企业带来什么？用户思维/扁平化组织3. 内部客户的由来？什么是内部客户服务?4. 内部客户的分.. |
| 新员工入职培训——金融基础知识与银行基础知识培训 |
| 主讲老师：邱明 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：货币基础知识导学案例：货币的战争从来都没有停止过一、货币的起源与货币本质案例：货币的发展阶段二、货币形式发展的五种形式1. 实物货币2. 金属货币3. 代用货币4. 信用货币5. 数字货币.. |
| 精益智能制造实施落地与大数据管理提升 推动企业标准化、信息化、智能化落地 |
| 主讲老师：林胜益 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、精益智能制造数字化与技术应用发展趋势1.工业4.0、九大技术支撑应用与案例分享2.中国制造2025智能制造技术组成与应用3.精益智能制造案例解析 (未来工厂、家电工厂)二、自动化在精益智能制造的技术与应用实施1... |
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