塑造一流职业精神 打造一流专业团队

一、服务意识
服务意识通过服务行为来外化体现，我们可以肯定的说服务意识强的人，能够更胜任岗位的需要，能够为企业创造更多价值。
1、什么是服务意识？
2、服务意识的五个境界
3、提升服务意识的10个技巧
4、强化服务的文化影响
5、中外企业的服务精神体现

二、阳光心态
阳光心态是我们看待世界所持有的积极态度，无论是工作还是生活，有的人总喜欢抱怨埋怨，而有的人却总能积极面对，不断努力，持续改进。
1、什么是阳光心态？
2、为什么要有阳光心态？
3、阳光心态五种体现
乐观心态
积极主动
乐于奉献
精诚团结
具有同理心

三、五种精神
1、工匠精神
从本质上讲，“工匠精神”是一种职业精神，它是职业道德、职业能力、职业品质的体现，是从业者的一种职业价值取向和行为表现。在新的时代弘扬和践行“工匠精神”，须深入把握其基本内涵、当代价值与培育途径。
持续努力
持续学习
持续改进
持续出成果

2、00

在国
人1心里，“老黄牛”是勤勤恳恳、埋头苦干实干家的化身，是忠于职守、任劳任怨的劳动者的典型，是只讲奉献、不讲索取为民者的缩影，是耿直倔强，顽强拼搏的开拓者的旗帜。
时时勤奋
时时少说多做
时时踏实
时时谦让

3、吃螃蟹精神
中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这需要我们继续发扬“吃螃蟹精神”,敢于破除旧体制、旧观念、旧做法,增强敢闯勇气,加强会闯本领,走好新时代的长征路。
不断创新
持续发展
敢于尝试

4、领头羊精神
“领头羊精神”得来实为不易。首先，要想有精神，先做“领头羊”。其次，光做了领头羊还不行，还要能保持，企业只有在长期的地位保持中，才能使外在的实力凝结成为一种精神。
成为领头羊
成就领头羊团队
不断挑战事业新高度

5、亮剑精神
古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算对手（方）是天下第一的剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。
敢作敢为
敢于直面困难
敢去挑战困难
敢于战胜困难 

原解放军政治学院教授
原海军某特种部队指挥官
国家国防教育入库专家
党建实践研究专家
华为集团特聘专家
毛泽东思想研究专家
中国共产党党史研究专家
共产党管理思想研究专家

一、讲师经历：
刘艺强老师出生在红色家庭，曾经是原海军某特种部队指挥官、中国人民解放军原政治学院教授、中央党校客座教授、中国共产党党史研究专家、党建实践研究专家、华为集体特聘专家。刘艺强老师用扎实的理论基础，强大的实践经历，风趣幽默的演绎方式，累积培训及演讲超过一千场余次，受训学员超过十万余人。

刘艺强老师的研究领域为企业党建的实践，擅长解决企业党建“两站皮”的问题，实现党建促业务，党建促发展、党建促经营。
二、课程初心：
习近平总书记指出，坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的“根”和“魂”。筑牢国有企业的“根”和“魂”，就要坚持党对国有企业的领导，把方向、管大局、保落实，就要以初心不变的定力、主动求变的勇气，提高国有企业党的建设能力，提升国有企业党的建设质量，使之成为引领国有企业做强做优做大的法宝，这就是刘艺强教授所有课程的初心。

三、学员总结的经历特点：
生来红色血，毕生赤子心。祖捐烈士骨，父祭长空魂。兄为陆地虎，我作沧海龙。关系学院特战旅，先握钢枪后握笔。党史教授教书匠，同为家国不得闲。坐当公仆解民困，行作高管除万难。艺强顾问帐中坐，运筹帷幄千里间。沙场豪言千余场，十万兵强马更壮。军中报国行大义，红色传道为复兴。特战部队实战苦，方得猛士守四方。战无不胜有锦囊，千古伟人好思想。潮奔浪涌湘江在，华夏处处好儿郎。我党思想入百业，百业猛将拓开疆土。神州雾起龙入海，继往开来看东方。长路漫漫谁开拓？湖湘之子刘艺强！

四：授课特点：
演绎风趣幽默、内容工具落地、现场互动高效
五：培训理念：
我说即我做，我做即我说，饮水有源，结果为王

六、课程与咨询项目:
第一部分：党建系列课程
1、习近平新时代中国特色社会主义思想系列：《特色思想解读》、《用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党》、《如何强化党领导一切》、《如何强化人民为中心的意识》、《将全面深化改革进行到底》、《坚定不移贯彻新发展理念》、《解读全面建成小康社会》、《解读全面建设社会主义现代化国家新征程》、《解读我国经济高质量发展》、《解读全面开放新格局》、《解读健全的制度体系保证人民当家作主》、《解读社会主义协商民主广泛多层制度化发展》、《解读建设社会主义法治国家》、《解读社会主义文化建设》、《如何做好社会主义意识形态工作》、《解读发展中保障和改善民生》、《如何形成共建共治共享的社会治理格局》、《如何建设美丽中国》、《解读总体国家安全观》、《如何把人民军队全面建成世界一流军队》、《解读坚持“一国两制”和推进祖国统一》、《如何构建人类命运共同体》、《如何促进“一带一路”国际合作》、《毫不动摇把党建设得更加坚强有力》、《马克思主义思想方法和工作方法》等。

2、党的理论系列：《马克思列宁主义解读》、《毛泽东思想解读》、《中国特色社会主义理论解读》、《习近平新时代中国特色社会主义思想解读》，内容涵盖马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想等。

3、党性教育系列：《理想信念教育》《意识形态教育》、《党的宗旨教育》、《党史国史教育》、《革命传统教育》、《中华优秀传统文化教育》、《社会主义核心价值观教育》、《爱国主义教育》、《反腐倡廉教育》、《警示教育》、《党章党规》等课程。

4、政策形势系列：《世界形势分析》、《中美关系》、《中国安全形势》、《中日关系》、《中欧关系》等课程。

5、党务工作能力提升系列：《如何做好新时代的支部书记》、《如何做好新时代的党务工作者》、《如何上好党课》、《如何做好群众工作》、《如何实现党业融合》等课程。

6、2021年党建学习重点系列：《风华正茂 百年我党》、《党的重要会议解读》、《党的重要节日讲话解读》、《2021党建工作解读》、《重大事件解读》等课程。

第二部分：党建咨询辅导项目
1、《 “四会”复合型党建领导人才建设项目》
简介：方向确定之后，干部是事业成败的关键。书记、支委班子要以身作则，强化“四会”本领，成为企业需要的复合型党建人才。“四会”包括了，会谋、会做、会教、会说。我们集合权威的演讲家，权威的实践者，权威的教练、权威的思想工作者，通过模块化培训、实战化训练，培养卓越的“班长”、卓越的“党支部”。

2、《 “党务干部”培养辅导项目》
简介：党务干部是党建工作的规划者、组织者、实践者和推动者，是党建工作的骨干和中坚力量，提升党务干部的整体素质才能推动企业党建工作的发展，围绕“服务中心、建设队伍”目的，从思想政治方面、知识结构方面、业务能力方面进行全方位诊断、专业定制，整体提升党务干部整体素质，促进企业党建工作上台阶。

3、《“定制化”辅导项目》
简介：企业的党建实际情况，有“共性”也有“个性”，定制辅导项目会根据企业的实际需求，更多的服务“个性”，针对企业党建过程的实际问题进行调研、分析、诊断、提出解决方案，持续改进，强化企业党建落地，例如：党建品牌建设项目。 

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  第一部分　学员报到1.1填写报名表1.2了解培训需求第二部分 课程定向及理论2.1学习的四种心态2.2体统学习与影片体验式2.3九牛之女《商道做生意》2.4三个时空2.5固定信念、行为、情绪2.6守则2.7龙虎榜第三部分　激情3.1 《桃园结义》3.2 《盼大哥》3.3《兄弟重逢..

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