内训课内训课
| 银行大堂经理综合技能提升训练 |
| 主讲老师：何澜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 大堂经理定位、价值、使命、职责、站位、动线 二、 现场管理三大类型：硬件、软件、氛围 三、 四大技巧快速判断客户服务需求：看、听、问、思 四、 现场客户引导与分流 贵宾识别引导流程 潜在贵宾客户识别线索 识.. |
| 银行中层管理的六驱动力 |
| 主讲老师：王建军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案 1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、创新力。 2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。 3．“六驱&rdqu.. |
| 文秘与写作-让你的公文变得实用而规范 |
| 主讲老师：贺海毅 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程说明： 实用文体是企业管理畅通运转的“毛细血管”。文秘人员和普通员工掌握好这项技能，对于提升内部管理质量，圆满完成工作任务，搞好与业务单位和社会公众单位的沟通协作，迅速处理和化解危机，有着十分重要.. |
| 经理人九项管理技能 |
| 主讲老师：王明基 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 管理纵横技能 一、什么是管理 （一）管理过程说 （二）管理决策说 （三）管理规律说 二、什么是管理者 三、如何成为管理者 （一）由一个人做事到带领一群人做事 （二）由做事到管人调动人的积极性 .. |
| 店面销售人员礼仪及服务技巧 |
| 主讲老师：马晓霞 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：店面销售服务人员仪表仪态训练 1.个人形象六要素仪表表情举止动作 服饰谈吐态度2. 如何留下最佳的第一印象仪容整洁仪态大方姿势端正服饰清洁态度端正表情柔和正视对方 .. |
| 基层班组长管理技能提升训练营 |
| 主讲老师：李明军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训时间 2-3天，6小时/天培训特点：1. 在较短的时间内将一个班组长应掌握和具备的操作性的管理技巧和领导艺术传授给学员，使受训者能够十分全面、系统地掌握实用性管理知识、切实提升管理能力； 2. 采用讲师讲授、案例研讨.. |
| 电力服务礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：头脑风暴：您碰到哪些关于服务形象与服务礼仪的难题？ 每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导. 第一章、电力服务人员服务形象要求（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） .. |
| 企业预算实务 |
| 主讲老师：朱宝珠 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：这个主题是为企业专门设计的，让大家全面了解整个预算过程的流程和要点，把握好预算的节奏，协调沟通好各方的关系，让上面的老板和周围的经理都配合预算工作，公司的预算工作才能顺利完成。我们将在此话题中为你讲述预算操作的过程细节和注意事项，预算工.. |
| 标杆管理与5S实施 |
| 主讲老师：孟繁茂 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、标杆管理与5S1、5S是什么 2、5S与标杆管理 3、5S应用范围 4、5S推行之作用 5、5S与企业文化二、5S与持续改善 1、5S与现场管理 2、5S标杆与目视化管理 3、5S与安全管理 .. |
| SONY Vtech成功推行精益生产管理模式 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：生产管理培训（一）、中国制造业生产系统的现状与面临的问题 生产管理培训（二）、制造业几种生产模式的比较 生产管理培训（三）、制造业管理模式变革的五大因素 生产管理培训（四）、精益生产管理的三大原则和十九项要领 .. |
| 弟子规详解 -------幸福人生从弟子规开始 |
| 主讲老师：辛雪峰 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：祖宗虽远，精神永续一、中华优秀传统文化梳理：感恩列祖列宗的恩泽1、了解中华五千年文明之路；2、炎黄子孙血脉相连，生生不息。二、百年文化之殇：我的祖国我的家1、世纪动荡，文化断层：国家多事之秋，危机重重；.. |
| 营销管理教练 |
| 主讲老师：王挺 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 营销的力量 这是一个营销的时代，如果你想挨打，那么请开始了解、学习并实践营销吧，因为这你可以道行天下 名利双收 的必经之路你必须面对的三个跨越Ø从销售到营销的跨越 生存到永续Ø从终.. |
| 家电企业精益生产管理实务 |
| 主讲老师：刘小明 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一篇 精益生产意识篇 第一章 精益生产概论 1. 精益生产的发展背景 2. 何谓精益生产与精益生产方式 3. 精益生产方式的基础 4. 精益生产系统的逻辑 5. 精益生产的核心 6. 精益生产的思想 7.. |
| 超市如何有效进行价格管理 |
| 主讲老师：贾皓然 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：【课程安排】 上午：第一、二、三讲 下午：第四、五、六讲【课程大纲】 第一讲：商品结构的制定方法 确认商品的合理分类等级 确认各店的归属业态 熟悉掌握.. |
| 烟草管理沟通技能与团队建设 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：课程背景 被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。 烟草企业的管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、.. |
| 客户服务中心满意度提升及阳光心态塑造 |
| 主讲老师：李原 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲 第一模块：客服人员阳光心态塑造——让客户听见你的微笑 第二模块：客户服务满意度的管理——满意度的期望值管理 第三模块：呼叫中心电话服务礼仪——.. |
| 国学智慧与领导力 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：课程结合学员和企业切身问题，特别注重心智开启，悟性阐发。大量融合国学智慧之精思妙悟，进行参悟式、互动式、咨询式、教练式学习。案例丰富、融通性、哲学性、启发性极强。课程纲要一、国学的核心与实质1、国学思想的精.. |
| 职场人士情绪分析及处理方式 |
| 主讲老师：林铁成 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：自我觉察▲说明：千百年来，人类一直在自我探索，每个人接触最多的是自己，最有机会了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也会是自己。管理情绪从了解自己开始，本模块让学员宁静详和地探索自我生命历程，了解自己、认识自己、反思自己、发展.. |
| 人力资源管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 华为人力资源管理理念 1. 人力资源管理体系总体构架 2. 人力资源管理的内容 3. 人力资源的层次构架 4. 人力资源管理与业务管理的关系 5. 管理者的人力资源管理责任 6. .. |
| 重塑阳光心态 激发团队动力 |
| 主讲老师：张雷冰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言：关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己，看清自己才能解读别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会哪个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？.. |
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