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班组长综合管理能力提升训练营

班组长综合管理能力提升训练营

课程编号：5942

课程价格：￥18000/天

课程时长：3 天

课程人气：3919

行业类别：不限行业     

专业类别：管理技能 

授课讲师：刘勇

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


 

培训时间
培训大纲
培训单元
培训目标
培训内容提要
第一天
上午：
8：30-12：00
下午：
2：30-6：00
 
管理模块一：《班组管理基础知识》
 
 
第一讲
培训开训
通过本讲使班组长了解培训的重要性，及领导对班组长成长的重视。
        开训仪式
        某公司领导讲话
        组织部门领导讲话
        培训部门领导讲话
第二讲
 管理常识
通过本讲使班组长了解班组管理的一般知识，了解班组在某公司企业中的作用，明确班组长的定义并完成自我角色认知。
        班组管理的常识
        班组长管理的意义
        某公司企业班组管理
        班组管理的主要工作内容
        管理者应有的基本态度与意识
        自我检测
第三讲
角色认知
通过本讲明确班组长的定义，并完成自我角色认知。
        班组长自我角色认知
        班组长管理者的角色与功能
        对自己角色的规范、权力和义务的准确把握
        班组思想政治工作和民主管理
        描述你心中所期待的上司
        描述你心中所希望的部属
管理模块二：
《学习型班组建设》
第四讲
学习型组织理论概述
使班组长能够将学习型组织理论与班组培训的实物相结合，提升班组整体管理水平。
        学习型组织的性质
        学习型组织的真谛
        学习型组织学习的特点
        班组学习的管理办法建设
        班组长如何塑造优秀的“班组文化”
第五讲
班组培训与学习型组织
用学习型组织理论指导班组培训工作，提升每位员工的学习力，实现学习工作化、工作学习化。
        岗位技能培训的内容、形式、方法
        培训计划的制定
        班组培训考核与评价
        落实某公司公司岗位培训标准
        班组培训艺术
第二天
上午：
8：30-12：00
 
管理模块三：
《班组素质和领导艺术》
第六讲
班组长综合素质
明确班组长的综合素质要求，明确在班组管理中素质的重要性。
        某公司班组长的综合素质要求
        班组长的综合素质对班组管理的重要性
        班组长的基本素质要求：观念、知识、技能
        班组长的基本态度认知
        班组长的基本能力认知
        班组长的基本知识结构认知
第七讲
压力的管理
明确班组长掌握压力管理的重要性。
        压力来源
        压力的基本类型分析
        工作压力对管理的影响
        自我压力管理
        班组压力管理
        压力管理三策略① 消除压力源； ② 提高弹性； ③ 降低暂时性
        压力管理行为指南二十四条
第八讲
班组长领导艺术
明确班组长的领导艺术和在实际工作中的重要性。
        班组长管理风格：
        展示风格   
        不变风格与权变风格
        工作风格与行为模式
        四种管理的风格
        工作风格与自我管理
        班组长人格：          
        人格决定管理成功的因素
        实用主义者人格特征
        班组长品格：坚定 
        四班组长性格：
        性格与职业选择； 
        必备性格特点
第二天
下午：
2：30-6：00
 
 
第九讲
班组长五项修炼
完善班组长自身修炼，和在班组管理中的重要性。
        第一项修炼：自我超越
        第二项修炼：改善心智模式。
        案例：改善心智模式焦点：不归罪于外
        第三项修炼：建立共同宏图
        第四项修炼：团队学习
        第五项修炼：系统思考。系统思考法则
第十讲
班组长授权艺术
明确班组长在管理工作中授权艺术。
        班组长授权的艺术     
        授权八原则；    
        授权的益处
        授权流程
        授权准备
        指派工作任务确定目标
        选贤任能，合适人选
        授予权力
        创造责任
        进度监控
        评估结果
        关心过程
        下放权力的程度及决策层次
        授权管理
管理模块四：
《团队管理》
第十一讲
如何做好团队激励、提高执行力
利用团队激励的手段激励上下统一的价值观，激发团队成员的个人潜能，提高团队的执行力。
        激励的本质
        案例讨论：员工为什么不做他们该做的事？
        员工责任心管理---猴子管理法
        员工外围激励---“四力”模型
        员工激励体系介绍
        案例备选：
        某营业厅班组激励实用做法
第三天
上午：
8：30-12：00
第十二班
组团队建设
明确班组长在团队建设方法。
        什么是团队精神
        团队运作步骤
        团队人员培训
        团队活动规则
        团队各角色的责任
        团队建设评估
管理模块五：
《班组沟通》
第十三讲
工作沟通
人际关系和谐化、信息的准确传达
通过沟通技巧训练；书面沟通练习；书写会议备忘录训练、书写工作报告点评提升班组长的沟通能力和技巧。
        口头沟通
        书面沟通
        会议沟通
        其它沟通方式
        心理素质
        沟通过程分析：
        沟通三要素     
        沟通功能    
        沟通形式  
        沟通层次
        协调时的理想沟通方法    、
        透过整合进行协调:
        沟通障碍：
        非文字沟通语言：
        特别的非文字沟通语言  
        建立融洽关系的技巧          
        公司部门间沟通障碍分析
        良好人际关系守则：
第三天
下午：
2：30-6：00
管理模块六：
《班组有并效激励和情商管理》
第十四讲
班组长有效激励
明确并提升班组长的激励能力和技巧。
         什么是激励？
         激励原理、
         激励三因素：
         激励员工10原则
         激励形式——物质激励、精神激励
         激发员工工作的士气。
         激励的6原则
         静态激励和动态激励
         激励的技巧 ：十大激励术
         目标激励
         激励原则
         综合动机激励模式
         模式重要启示
         海豚激励法
         信任激励
         信任式管理法
         冒险激励
         创新精神激励术
         一种特殊的艺术：以斥责激励员工
         领导与激励六招
第十五讲
班组长情商管理
明确并提升班组长的情商管理能力。
         管理者的情绪智商EQ
         成功人士“十Q”
         成功商数：IQ智商、EQ情商、AQ逆境商
         情绪压力的自我调适七招
         EQ管理与主管领导能力的展现
         EQ 自检
         工作成就决定于EQ
         领导人情绪与团队情绪
         EQ 高手
         情绪韧性
         EQ最高境界
         人生十大点
结训 合影留恋
 
（本方案将根据公司实际情况和要求调整部分课程内容）

 

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