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广告行业传媒行业销售代表,销售主管,广告总监.
【培训收益】
广告的销售和其它销售没有什么区别,因为我个人觉得只是产品不同,媒介产品不同,广告内容则不同,客户不一样广告也不一样。有人说做广告是买空卖空,没有实实在在的产品,我觉得有道理,因为其它的销售都有很实在的产品,而广告销售则没有,他只是观念,因此我说广告销售就是观念销售:
课程大纲:
一.广告行业市场现状
1..广告的主要形式
2.各种广告表现形式的优劣势分析
3.广告行业发展的前景与方向
4.广告传媒SWOT分析
二、广告客户开发策略与方法
1.如何进行广告客户的有效开发
2.播种与收获法则
3.广告的团队销售模式
4.如何进行广告客户资料的收集与整理
5.客户关系管理方法
三、广告媒介销售中超级电话沟通技巧
1.电话营销的目的
2.电话营销必备理念
3.学会电话沟通的态度
4.电话营销的基本原则
四、广告销售中电话约访与沟通技巧
1.准备的技巧
2.电话接通后的技巧
3.引起客户兴趣的技巧
4.述说拜访理由的技巧
5.结束电话的技巧
五、广告销售中电话营销中的异议处理
实战案例分析
六、面谈前的各项准备
1.个人资料的准备
2.了解客户的行业状况
3.了解客户对产品的使用状况
4.了解产品的竞争状况
七、广告销售的职业礼仪
1.自身仪表的准备
2.商务礼仪中不要犯的错误
八、合理运用面谈中的倾听
1.为什么要学会听
2.听什么
3.不听什么
九、合理运用面谈中的问
1.为什么要学会问
2.学会赞美客户
3.先处理心情,再处理事情
4.先处理情绪,再讲道理
5.学会讲一个好的开场白
6.学会用自己擅长的“说法”来与客户交流
十、合理运用面谈中的笑
1.笑是一种战术
2.谈判中的笑声运用
十一、五口结缘法
1.口气
2.口才
3.口德
4.口近
5.口袋
十二、客户异议处理技巧
1.尝试着去喜欢你的客户
2.我们能从客户的异议中了解什么
十三、异议的种类与应对方法
1.真实的异议
2.虚假的异议
3.隐藏的异议
十四、客户异议处理的原则
1.事前做好准备
2.选择恰当的时机
3.争辩是销售的第一大忌
4.销售人员要给客户留"面子"
十五、客户异议处理的技巧
1.忽视法
2.补偿法
3.太极法
4.询问法
5.“是的......没错”法
十六、成功案例分析技巧
1.针对客户认为产品太贵
2.针对客户认为不需要
3.针对客户认为没时间
4.针对客户认为竞争对手的产品也有优势
十七、广告销售人员缔结技巧
1.缔结的时机
2.与客户建立亲和感的认知
3.观察客户的举止变化
4.迎合购买者的心理策略
5.有效运用促成试探法
十八、广告销售缔结话术之“降龙十八掌”
1.提示引导法
2.宠物缔结法
3.起死回生法
4.痛苦刺激法
5.风险分析法
6.付款缓冲法
7.暗示启发法
8.心锚建立法 ......
十九、广告媒介行销谈判开局技巧
1.开价高于实价
2.分割策略与老虎钳策略
3.做不情愿的卖主
4.谨防对方的第一次出价
二十、广告媒介行销谈判中期技巧
1.学会请示上级领导
2.消除敌对情绪
3.切勿提出折中
4.巧接烫手山芋
二十一、广告媒介行销谈判后期技巧
1.你做黑脸还是白脸?
2.如何让步
3.针对小问题的蚕
食策略
4.如何草拟合同
5.签定合同的技巧
6.签订合同是的话术
二十二,广告媒介销售中如何有效控制谈判
1.谈判动机
2.营销谈判的圈套、陷阱与对策
3.掌握谈判施压点
4.巧妙摆脱困境
5.成功营销谈判的“咒语”
6.如何对付发火的对手
二十三、如何为客户做广告媒介产品的推荐
1.广告效果说明的目的
2.广告媒介说明的特征
3.广告媒介说明的原则
4.广告媒介说明的步骤
5.广告媒介说明的三段论法
6.说明中不同类型客户的应对方法
二十四、广告销售演讲技巧
1.演讲在营销中的威力
2.演讲的四个步骤
3.有效运用肢体语言与表情
4.让客户得势,自己得利
5.客户要面子,自己要里子;
二十五、广告销售有效回款技巧
1.对客户采取目标管理
2.对目标性差距采取针对性措施
3.对客户的承诺进行跟踪
4.增强自身业务知识、技能、胆量
5.提高对客户的要求
6.学会让客户做出承诺
二十六、广告行销人的自我发展
1.制定自己的职业生涯规划
2.有效的自我激励
3.培养你的个人魅力
二十七、广告销售人的目标管理
1.目标制订应遵循的原则
2.制订目标的依据
3.营销人制订目标的好处
二十八、广告销售人的时间管理
1.做会创造时间的业务员
2.如何制定一天的行程表
3.业务时间减少浪费的方法
二十九、广告媒介销售人员的行为管理
1.养成良好的销售习惯
2.用多种管理工具进行你的行为管理
3.重视你的个人形象
三十,广告媒介行销中给客户提案的小技巧:
1.确保能给你带来交易的最大可能性.
2.有助于你进行面对面的陈述,
3.价格在最后一页.
4,永远把最好的放在前面:
5.平实的语言,看的懂能理解才是最好的,通俗易懂,
6.用短句,什么,怎样,什么时间,
7..正面是公司的LOGO,方面则印上客户公司的LOGO,
三十一,广告媒介行销中成功陈述的六个步骤:
1.首先展现效果,
2.价格和费用,
3.细节(注意多用短句)
4.尽可能的展现一两个成功的案例,是你使别人成功的案例,最好有他竞争对手的,
5,展现你的信用的真实:
6.提出你的保证.
三十二,陌生拜访的技巧;
1. 微笑
2. 赞美
3. 倾听
4. 形象
5. 资料
6. 态度
7. 专业
8. 前台
三十三,媒体推广理念
1.提供所代理媒体的广告价值分析;
2.与广告主相关的市场分析;
3.同类媒体价值分析;
4.帮助广告公司或广告主制定媒介计划;
5.帮助广告公司或广告主策划媒介广告;
6.提供广告监播服务,(播出证明或监播报告,报刊杂志小样或样刊)
7.提供广告媒介刊播后的效果研究
三十四,广告主需要什么
1.老板式推销,
2.行业相关知识及同行广告投放和媒体选择;
3.我的该怎么做什么时候做,做了有什么效果,
4.什么时候做最有效果,
5.如何保证广告效果;
6.最好不花钱和少花钱
三十五,广告媒介之行销夺命七刀
1.情报(客户资料以及如何发现你的优质客户
2.客户需求.(需求创造财富而非价值)
3.媒介价值.(价值是预估出来的)
4.客户关系.(关系也是生产力)
5.价格.(价格不是绝对)
6.刊播后的效果策划.(效果不是唯一的目的)
7.客户关系维护几大技巧:提问技巧,倾听技巧.回答技巧.谈判技巧.成约技巧.服务技巧
:
三十六,广告媒介行销之天龙八部
三十七,再次拜访客户的22个理由;
三十八,广告业务员的职业操守;
三十九,广告媒介江湖行销语录;
四十,广告媒介江湖行销绝招;
四十一,练就广告媒介销售CEO
…….
职场及培训经验:
彭老师28岁就出任香港一家杂志总编;30岁的时候手下就有上千名的广告销售团队,31岁的时候自己就创建了广告传媒机构,32岁开始创建管理咨询公司做企业咨询顾问与培训到今天;近20年广告专业销售、广告策划、企业管理、培训经验;丰富的企业管理及培训实战经验;擅长企业管理、媒体运营、广告策划、销售培训等;熟悉并精研各种广告传媒形式及各种类型的广告客户;曾有过媒体销售(曾有过一天签三张广告合同,个人完成整个销售额50%.三个月完成全年销售任务的经历);记者(南充日报,四川日报),副总编(读者),总编(香港中国精品杂志社),节目制片人(四川电视台),营销总监(台资广播电台),副总经理(博瑞,大禹),总经理(中国工商报中欧工作站,大众新消费广告公司),集团副总裁(三友集团),总裁(新浪乐居)等工作经历。担任大型广告传媒集团公司董事长CEO等职位.均取得不错的业绩;曾先后与港澳台及国际顶尖行销专家交流.现已培训服务知名企业超过100家。
广告传媒营销包装策划咨询培训
广告销售技巧和传媒营销培训
企业广告策划与媒体投放咨询培训
新闻写作品牌顾问落地实施与培训
A. 提供从广告传媒内容生产,运营模式,经营理念到广告的投放,价格的制定,效果的评估及广告传媒营销模式及营销策略等的制定及咨询服务;
B. 广告传媒营销人员招聘及广告传媒营销团队组建,各种广告销售技巧(电话销售,陌生拜访,广告主开发及客户寻找需求挖掘,面谈技巧,沟通技巧,价格谈判技巧,成交技巧,应对广告主拒绝技巧,回款技巧,客户维护及服务技巧,行动销售,顾问式销售,大客户销售)等培训咨询服务:
C. 企业传媒营销(品牌塑造,传播,推广,营销;媒体策划,新闻写作,媒体包装,媒体销售,媒体购买)培训及管理咨询服务;
D.企业传媒营销广告策划与媒介投放技巧和广告效果评估培训及管理咨询服务 ;
选择彭小东的五大理由:
第一;多年一线广告销售及广告传媒工作经历并且有许多成功案例;
第二:13年培训和咨询职业生涯有现场掌控经验;
第三;有自己多年的领悟和创新,实践和理论并重:自创门派;
第四,近20年只做广告传媒营销培训因为专一所以专业
第五;授课时实战老师有激情有方法解决实际问题
彭小东取得的成绩:
1.上海一家户外广告传媒公司年销售额从3000万到3个亿的突破;
2.山西一家电台的一个单一频率销售额从100万左右到1200万的增长
3.四川一家电视台一个频道的一档汽车栏目在没有增加一个记者一个编辑一个主持人一分钱的制作成本投入的情况下年销售额从9万到500万的突破;
4.北京一家网络公司的房地产板块全国年销售额300万到几十亿并完成上市的转变;
5.广东一家期刊社年营业额500万到5000万到5个亿的转变:
彭小东特色主讲课程:
中国广告销售实战技巧训练营
中国广告传媒营销自我卓越修炼特训营
广告媒体销售精英实战技巧特训营
打造实战广告销售精英团队训练营
广告策划与媒体投放技巧训练营
赢在广播电台广告绝对行销力特训营
大客户销售之突破技巧行销训练营
中国广告传媒总裁卓越行销力
CEO的危机管理训练营
品牌实战技巧特训营
中国企业新闻写作技巧训练营
部分企业客户对彭小东的评价:
彭老师的<<赢在绝对管理>>对我们很有帮助,我们集团公司中高层管理听了以后感触很深.特别是管理员工的技巧和对人才的观点比如新员工进入以后最多只能给五十分,随着表现再加分,而不是一开始就给一百分,那以后就只有减分了等.
--三友集团人力资源部长 李子明
小东我比较清楚,我是看着他走上广告这条路的,他的经历比较丰富,学历也比较高,最为关键的是他本人做广告媒介行销很多年,从最基础的业务员做起,到拥有今天规模自己的公司,确属不容易,他当初跟我们在一起,我们经营和代理的媒介都是别人不愿意做的媒介,我们成功了,他也成功了:他比较务实,做事认真执着!所以听他的课你绝对会有所收获
--巨众国际董事局主席 李伟
彭老师两天的课程很精彩,他对电信传媒非常熟悉和了解,在对电信传媒的经营管理如寻找代理商和代理商的要求等其观点都很新颖,同时对电信传媒的行销策划,如媒介定位.包装,定价,促销.排期等都有自己不同的观念和见解,在电信传媒销售策略方面更有自己多年的广告媒介实践经验倾情传授,让我们有了耳目一新的感受.视野豁然开朗.对我们的实际工作有很大的实用价值,更主要的是他给了我们很多新的思考和解决问题的新方法和新观念.谢谢彭老师,只可惜两天时间太短!
--中国电信四川.福建号百信息服务分公司
彭老师的课非常实际,他讲的东西对我们有很好的借鉴和实际操作意义,我们公司最近针对汽车销售市场,开始做陌生拜访,听了他的课,我们员工收获还是比较多,而且工作也明显有了很大的变化,谢谢彭老师!
---江淮瑞鹰成都怡安4S店总经理 周国宏
--易车传媒集团 销售总监 黄子任
彭老师在<<广告策划与媒介投放技巧>>中对媒介投放的二十三大误区分析太精彩了,还有对史玉柱的媒介运用技巧及广告策划技巧也研究的非常透彻,我们收获颇多;再次我们谢谢:彭老师的精彩激情演讲, 真诚感谢彭老师;希望下一次再有机会听彭老师的课!
----中国移动股份有限公司贵州分公司
彭老师的<<广告媒介江湖行销之四把刀>>.是我们期待已久的课程.彭老师讲课非常有激情.有新意,实用.实效.实际.不但有案例还有实战演习最关键的是两天课程我们员工的激情一直高涨,让我们每个员工都有参与的机会.我们公司以前也请过很多老师上课.但80%我们听不懂,彭老师的课很好.特别棒,不但新员工能听懂,老员工也有新的收获!令人震撼,非常感谢!
-----求索传播董事长 段晋伟
我们把彭老师的媒体销售培训,以及其他销售环节培训定义为专业培训。即非常专注在一个领域和行业 ! 专业培训必然是今后培训市场的发展必然趋势;彭老师是媒体行业的前辈。其个人销售能力。销售技巧,广告媒介行销专业培训等均得到了业界的高度赞誉和认可;我们非常认同和欣赏彭小东老师的专业能力和演讲技巧:
- ----丁丁网销售总监 侯曙光
彭小东老师为我们的团队做了两天的《打造实战广告销售精英团队训练营》培训,令我们收获感触很!多,彭老师的课程非常实用,现在能讲销售课程的老师确实很多,但广告传媒营销的老师就很少了,我们也是联系了很久,才联系到彭老师,彭老师的PPT确实很简单,但授课内容却很精彩,真不愧是中国广告媒介行销培训第一人!
------飞立传播集团CEO 严林飞
彭小东老师两天的《中国户外传媒营销CEO从优秀到卓越》 的课程太精彩了,你看我已经做了好多笔记,回去一定好好消化,彭老师课程总结非常到位!尤其是在户外传媒企业自身品牌塑造和行销思路上给了我们很好的启迪。令人耳目一新。豁然开朗,特别是在广告行销上的创新模式以及战略上给了我们很到位的分析,非常准确具有前瞻性,要高度有高度,要深度有深度,全部课程所用案例都是彭老师亲身实战成功案例,这更是非常难得!
---- 中国户外传媒营销精英总裁班
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