MTP中层管理干部能力提升训练

【培训对象】
各职能部门经理，主管，新任管理者

【培训收益】
一、 了解中层管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能； 二、 能够以科学化的思想及方法，做好工作管理； 三、 学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务； 四、 掌握向上汇报工作的技巧和方法，提升汇报艺术和结构化思维能力； 五、 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气； 六、 建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者； 七、 能够以经营自我的观念面对管理工作，配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。

 第一部分 管理干部的角色与定位——“塑造职业状态”
第一节 管理者的四个角色
1. 文化塑造者
2. 变革管理者
3. 绩效创造者
4. 激励教导者
案例分析：维多利亚女王
角色扮演：管理者明确四个角色
第二节 管理者应具备的核心技能
1. 目标管理力
2. 团队领导力
3. 部属指导力
4. 主动沟通力
管理游戏：饕餮大餐
第三节 管理的基本职能
案例：六种正臣及反派臣道面面观
1. 三项基本职能
2. 管理的本质（管事理人学说）
——强化训练：进行自我SWOT分析并就其中一个弱项提出改善计划

第二部分 管理技能先行——“职业沟通的艺术”
1、 两大基本功
听：演练（侧耳倾听）
说：演练（语言艺术）
2、 四项内外功
肢体语言：先跟后带
自我情绪：宠辱不惊
同理心：换位思考
积极反馈：定性定量
3、 五招提炼功
对待上级的沟通方式
对待平级的沟通方式
对待下级的沟通方式
团队内部的沟通方式
公司人际关系的沟通
4、 批评与表扬技巧
——强化训练：进行自我沟通水平加强训练一个弱项提出改善计划

第三部分 如何打造唐僧团队——“目标与激励管理”
第一节 制定目标的步骤
1、设定总目标
管理者最重要的两件事
目标来自于哪里？
目标管理与绩效体系的平衡积分卡BSC关系图
2、目标分解
剥洋葱法
目标分解遵循的要求
3、目标实施PDCA
目标实施的种类
目标实施PDCA视频学习
4、目标检查及奖惩
绩效考核是实现目标管理的有力工具
——现场测试《您的目标管理能力》：典型学员进行分享
第二节 激励菜谱
十种员工激励方法
什么是激励的最高境界？——强化训练：你的部属员工客观评价一览表提交

第四部分 高效团队与问题改善——“持续改善工作效率”
角色扮演：“你是癌细胞吗？”
第一节 培育团队精神
有关「团队协作」的演练
1. 高效团队的六大成功要素
2. 加强团队执行力的两大法宝：
系统的检查与追踪
即时奖惩
第二节 获得部属拥戴——信任度
1. 信任是什么
信任经济学
信任红利VS信任税
2. 有效授权艺术
什么是必须授权的工作
管理者不能授权的工作特征
哪些工作可以适度授权
3. 授权的四个原则
权责对应
适度授权
循序渐进原则
建立约定
互动演练：不同阶段的企业与不同领导风格的授权艺术的差异
——强化训练：运用汇报技巧进行不良汇报行为的改善

 EMBA
《U型领导力》版权认证导师
领越领导力认证讲师
国家ISP认证绩效改进师
引导式学习地图项目认证讲师
6Ds将培训转化为商业结果版权认证导师
心理咨询师、企业培训师、人力资源管理师
中国管理科学研究院智库专家
扬州市企业咨询服务业商会专家顾问
北京大学MBA江西总裁班特约讲师
南通理工企业发展研究院特聘研究员
江苏恒升之佑管理咨询有限公司首席知识官
成势商学院联合创始人兼首任院长
江苏省培训行业联谊会名誉会长

讲师短评
陈老师曾先后在外资化工企业（法资：红宝油墨）、大型建筑民企（江苏柏诚）、互联网创新创业型企业（山东城城通网络）等企业从事管理工作。在十多年的管理历练中，从企业内训师到职业培训师，从人力资源助理到企业培训总监，从优秀员工到公司执行总经理，工作经验丰富并熟知企业管理模式及组织运营流程，富有丰富的实战经验。多年的企业管理经验及民间专业协会高管的长期磨砺，加之对中国企业的调研与实践，使陈老师在组织领导力、企业人力资源管理和人才传承发展等方面具有深厚功底和独到见解。
陈老师擅长在课堂上使用巅峰的肢体语言、风趣的语言表达、深刻的人生哲理以及严谨而系统的解决方案组织完成教学传授工作。陈老师不仅关注学员在课堂中的刻意练习，同时强调课后结果导向的学习实践，以此更好帮助组织进行培训效果的转化与落地。

知识产权
拥有独立课程商标
专著《非人力资源经理的人力资源管理》人民邮电 2020年2月首印/2020年5月加印
专栏《成势工坊》
领导力直通车ETC版权所有人
知识传承宝版权所有人
U型领导力版权所有人
突出重围版权联合所有人
另有十余门版权所有及版权认证

主讲课程或产品
【版权课或产品】
《U型领导力——企业熵减之路》 线下亲授10天+线上辅导4次
《知识传承宝——企业“传帮带”落地六大秘籍》 线下亲授6天+线上辅导6次

【返聘率高的课】
《OKR中国式工作法》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《金牌面试官》
《激活绩效管理》
《问题分析与解决》
《6Ds培训转化为商业结果》
《岗位经验萃取实战应用》
《团队引导式教练辅导与激励》
《3T中层管理精进训练营》

主导咨询项目（顾问/辅导）
中国石化长岭石化股份公司（上市公司）
项目周期：2个月 项目交付：“十四五”培训规划体系建设
岳阳兴长石化股份公司（上市公司）
项目周期：3个月 项目交付：工作分析及岗位价值评估
中国移动咪咕文化（上市公司）
项目周期：3个月 项目交付：知识传帮带
无锡国联集团无锡市人才集团（上市公司）
项目周期：10个月 项目交付：中层管理干部训练营
无锡南大绿色环境友好材料技术研究院有限公司
项目周期：1个月 项目交付：中小企业薪酬体系改革
无锡托达康机床附件有限公司
项目周期：1.5个月 项目交付：MTP中层管理干部赋能营
牧野（昆山）机床有限公司
项目周期：10个月 项目交付：企业人力资源战略规划（顾问）

客户见证
陈老师的《知识传承宝》项目很实际，对我们的国家能源各级公司的人才梯队“传帮带”培养管理工作有很多新的启示，给了我们很多工具和案例，很好！后续的辅导也是一个很好的促进和检验的过程。再次感谢陈老师！
---国家能源集团准能集团工会闫主席

近年服务过的部分客户
制造业：国家能源（准能集团）、中建三局、中国兵器研究所、中海油（渤海）、中国石油（上海）、中石化（江苏）、LG化工（北京）、宝钢集团(南京)冷轧厂、杭萧钢构、唐山钢铁、一汽（长春）、苏州金龙、东风汽车（襄阳）、五征集团（日照）、江铃汽车（江西）、长安福特（重庆）、上海大众（仪征）、宜家工厂（南通）、伟星管业（台州）、戈美琪鞋业（温州）、新忆迪安防（苏州）、常铝股份（常熟）、合肥经纬、雷柏科技、菲利华玻璃、康迪克电机、英利奥器材、敏华实业、杭州联川生物、泰州巨鲨、艾兰得医药、国药集团、千金药业、航天738基地（无锡）、华海药业、华润医药、华健医药、精华药业、山西振东药业、圣象地板、灵山实业、恒生阳光集团（合肥）、南京康道建筑、南京中新地产、神华集团宁煤公司、华东地质勘探局、南京四建、镇江凯迩必、苏州星诺奇、昆山佳途、康佳集团（昆山）、万宝至马达（苏州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽车零配件（上海）等
金融业：人民银行（常州中心支行）、农行（辽宁省行、南通分行）、中行（南京分行）、邮储行（北京分行）、交通银行（湖北省行、海南省行）、广发银行（上海）、光大银行（烟台）、浙商行、农商行（湘潭、南浔、吴江）、江西银行、大都会（苏州）、华夏保险（山东、陕西）等
通讯业：中国移动（浙江、四川、江苏、广东、广西、河北）、中国电信（安徽、湖南、云南、浙江、贵州等）、中国联通（海南、广东）、中通服（新疆）、NSB（上海贝尔）、华为（西安）等
电力电网：国家电网（天津、四川、江西、江苏、南京、无锡、宜兴、安吉、甘孜州、凉山州）、南方电网（云南、广西）、华电（潍坊）、大唐电力（长春）、葛洲坝（宜昌）等
服务业：广州白云机场、顺丰快递（上海）、前程无忧、智联招聘、新安人才网、汇通人才网、无锡新新人力资源、中北集团（南京）、印象城（常熟）、灵山经营（无锡）、广汽顺捷物流（长沙）、国际服装招商城（常熟）、保时捷汽车、南京港集团、广西路桥集团、浙江交投集团、贝壳集团等
其他：北京大学、上海交大、武汉大学、吉林大学、上海财大、南昌大学、苏州大学、江南大学、江苏海洋大学、内蒙古科技大学、常熟理工大学、亚太建筑研究院、宁夏银川经信委、长沙经开区、江西省人才市场、丹阳市人才市场、苏州市吴江区人力资源局、湖州市吴兴区人力资源局、宁波江东区政府、金华金西区经信委、常熟党校、湖州党校、人才金港（江阴、盐城）、无锡市滨湖区高层人才中心、桂林高新区、镇江经济干部学校、泉州国资委、湖北随州组织部、无锡地铁集团、无锡第二中医院、苏州园区人力资源部、哈尔滨铁路局、湖南中小企局、南京水务、芜湖水务等

• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

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  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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• 逆商AQ提升训练

   

  【课程介绍】逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（总共占80%）。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个..

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