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MTP—中层管理技能提升训练

MTP—中层管理技能提升训练

课程编号：42695

课程价格：￥20000/天

课程时长：2 天

课程人气：212

行业类别：行业通用     

专业类别：中层管理 

授课讲师：梁良

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
各级管理人员 部门经理 总经理

【培训收益】
明确经理人的角色定位 明确经理人的责任与职责 掌握职业经理人的职业要求 树立卓越经理人的目标感 提升管理者的管理效能 学习和掌握经理人管理者应知应会的管理基本知识和工作内容 学习和掌握通用的管理方法和工作思路、思维方法和工具 掌握企业管理者各个职责模块的要求和内容 全面学习和掌握职业经理人管理能力、素质和技能要求

第一章：管理者的基本认识
小故事： 大启示—你是在建什么？
一、管理的意义
二、管理者的角色与功能
1、承上
2、起下
3、平衡
三、管理者与被管理者
1、我们心目中期待的上司
2、我们心目中期望的下属
案例 广安热电明星班长
四、管理者应具备的态度与意识
1、建立工作的理念---使命感
工作价值感
一份有意义的感觉
理念决定一切
心智模式的转变
我为什么愿意担任主管的职务?
案例 王炳义的事迹
2、达成的意愿---决心
积极性
心想事成
不可能?
办不到?
是想要还是一定要?
3、突破现状
不满现状
随时有改变的想法
建立忧患意识
苟日新,日日新,又日新
4、责任意识
责任:职务上所完成的工作
工作=责任=权限
 责任:分配于该职位的工作=职务内容
 权限:责任事项在组织内,可以公开执行的权力
5、效能意识
6、成本意识
7、掌握管理原则

第二章：组织管理的原则—授权的适用
1、自我支配原则
人是希望根据自己的想法来决定行为的方向
2、授权
3、授权的好处
对部属而言代表信赖
主管可以集中精力做更重要的事
可扩大管理的幅度
提供部属好的学习机会
自主与 创造的发挥
4、授权的障碍
担心部属做不好
自己做比较快
担心自己扮演角色贬低
担心部属做得比自己好
不愿放弃权力
担心无法掌握工作进度
第三章：高效业务管理－计划与执行
1、PDCA管理循环
计划的重要
拟订计划的思维与原则
人与事的结合
工作分派时应考量的原则
状况共有的管理
第四章：控制与问题掌握
1、控制的意义与目的
2、问题的掌握
3、控制的型态与问题的种类
4、控制时应掌握的原则
5、如何发现问题
从问题的内涵出发
克服发现问题的障碍
强化问题意识
第五章：部属的培育与教导
1、培育部属的责任
2、掌握培育的要点
3、从[新]开始 – 新人引导
4、工作教导的时机
平时工作时
部属报告时
部属犯错时
交代工作时
开会时
查核工件时
部属询问问题时
5、做好工作教导的要领
第六章:沟通与协调—建立沟通的管道
1、沟通的意义
2、沟通的渠道
2、沟通在管理上的功能
3、克服沟通的障碍
案例 某企业员工的心声
4、沟通时应掌握的原则与技巧
企业内部沟通的准则
应有的态度与作为:
表达的技巧
倾听的艺术
5、工作协调的要领
第七章:领导力的发挥
1、领导力的来源
领导的意义
领导VS管理
影响力的来源
2、建立领导的特质
3、因情景而异的权变领导
总结回顾  

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