| 课程名称：新经理四招制胜 | |
| 主讲老师：黄志伟 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：一、 建立共同之使命愿景 1、PDCA戴明环 2、说出我们的使命 3、建立共享的愿景 二、 发展共同的工作计划 1、目标管理: 一种分担责任的技巧 2、目标的制定与分解 3、平衡计分卡（BSC） 4、制定计划的流程 .. | |
| 课程名称：海外市场情报调研实战精要（制造业） | |
| 主讲老师：郑刚 培训天数：2 天 | |
| 课程简介： 第一天 引子：如何了解一个全新的国家与市场？ 第一部分为何是竞争情报？ 1、跨文化、跨国市场拓展与国内市场的区别与挑战？ 2、什么是竞争情报？竞争情报如何支持关键市场营销活动？ 3、进入一个新兴国家市场的认知框架 .. | |
| 课程名称：【大堂经理】网点服务营销课程介绍 | |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：模块1：客户价值判断方法与技巧 1、厅堂内识别推荐的岗位衔接 2、厅堂内各岗位识别推荐衔接 3、大堂经理团队协作的枢纽 4、大堂经理岗位职责 5、大堂经理识别推荐流程及技巧 6、三种状态下的客户识别判断法 7、厅堂识别的四.. | |
| 课程名称：真实瞬间-应答与投诉处理技巧 -----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 | |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：《真实瞬间-应答与投诉处理技巧》 -----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 【课程对象】： 营业厅、客服、公关人员等 【课程时间】：实战.. | |
| 课程名称：管理者的工匠精神塑造 | |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一单元：认知篇-工匠精神的内涵与意义 一、工匠精神的内涵 1、什么是工匠精神 2、工匠精神的三个层次 看电影,思考：入殓师的表现让您想到什么？ 3、工匠精神的内涵 二、习近平总书记如何弘扬工匠精神 三、工匠精神的时代.. | |
| 课程名称：设备管理（含TPM） | |
| 主讲老师：张平亮 培训天数：12 天 | |
| 课程简介：单元一 现场设备使用管理 一、班组使用设备的类型 二．班组设备管理的内容 【实例】某公司设备目视管理示例 三．设备管理规程和设备管理制度 【实例】空气压缩机操作规程 【实用工具】设备使用管理日检表 【实例】切削机操作说明书.. | |
| 课程名称：基于PDP的高效沟通课程简介 | |
| 主讲老师：赵了了 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一单元：什么是沟通（本部分内容为总课程的30%左右） 1、室内拓展项目导入 2、服务中沟通的概念及其定义 3、我们为什么要学习和锻炼沟通的能力 4、沟通的几种最常见方式---文字沟通、语言沟通、非语言沟通 5、倾听的重要性，.. | |
| 课程名称：“玩转价格”—创新价格策略系统课程 | |
| 主讲老师：刘影 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：前言 一、关于价格 1. 价格的本质 1）价格的诞生 2）保留价格 2. 价格：产品（Product）和营销（Promotion）、渠道（Place）之间的连接者 3. 价量之称 二、定价的重要性 Part1：价格思.. | |
| 课程名称：ISO22301（业务连续性管理体系）Lead Auditor 主任审计师认证培训 | |
| 主讲老师：马庆 培训天数：4 天 | |
| 课程简介：第一天：业务连续性管理体系概念介绍 ISO22301，ISO27031及其它控制框架介绍； 业务连续性基础原理； ISO22301认证过程； 业务连续性管理体系(BCMS)； ISO22301第4到8条款详细介绍； .. | |
| 课程名称：高效执行力 | |
| 主讲老师：孙波 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一部分：执行力的现状和问题根源探讨 ◆为什么伟大的目标不能转变成现实 ◆为什么设定的计划完成的积极性却不高 ◆为什么奖励办法已经无以复加但员工的行动力却这么低 ◆为什么考核奖惩办法已经很多，但员工却还是不愿意改变行为 ◆为什.. | |
| 课程名称：抢时机，卖重疾——保险业重疾险精准营销实战训练营 | |
| 主讲老师：邹延渤 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程背景： 重疾险是保险配置的核心产品，是所有保险销售人员必须掌握的基本技能。近几年来国家政策主导保险姓“保”，回归保障，让重疾型保险产品成为保险公司销售的主流产品，解决民生问题，所以掌握健康险销售技能就显得尤.. | |
| 课程名称：【支行行长】高级班课程：银行赢利模式课程介绍 | |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：模块1：商业银行的经营环境 模块2：赢利模式概述 赢利模式的概念 赢利模式与商业模式 赢利模式的要素界定与分类 关于商业银行的赢利模式 传统赢利模式 优势赢利模式 创新赢利模式 模块3：商业银行的行业特点及价值.. | |
| 课程名称：【大堂经理】银行卓越服务课程介绍 | |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：模块1：银行服务的发展趋势 1、客户眼中的“最好”服务 2、影响银行服务质量的四大绊脚石 3、从马斯洛自我实现理论看“以客为尊” 4、影响银行服务质量的四个因素 5、银行业看似正.. | |
| 课程名称：台湾刘成熙老师-精品课程-互联网思维的战略领先模型创新与执行 | |
| 主讲老师：台湾刘成熙 培训天数：12 天 | |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-精品课程-互联网思维的战略领先模型创新与执行 主讲：台湾刘成熙 课程规划说明： 互联网&移动互联网时代经济时代，唯有颠覆才能生存，而颠覆的唯一途径就是创新，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发.. | |
| 课程名称：阳光心态与永葆创业激情 | |
| 主讲老师：孙波 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：第一部分：前言 u 企业之间最大的差别就是人的差别 u 企业需要什么样的职业人 u 借力圆梦 第二部分：角色认知与转变 u 思维的转变 u 眼光的转变 u 心智模式转变 u 职业人的基本素质模型 u 你就是老板 .. | |
| 课程名称：突发事件应对中的媒体公关策略课程大纲 | |
| 主讲老师：危机管理专家叶东 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：一、突发事件应对中媒体的重要性 1、何谓企业突发事件 2、应对时的错误将会付出惨重代价 3、对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词 4、一个记者的背后有成千上万的读者 5、仅仅“守法了”不足以应对媒体 .. | |
| 课程名称：财务报表的解读与分析 | |
| 主讲老师：刘方池 培训天数：4 天 | |
| 课程简介：课程名称： 《财务报表的解读与分析》 主讲： 刘方池老师 6 课时 课程背景： 银行是经营风险的，风险有多样性。其中主要的风险应该是信用风险。财务报表的造假，未尝不能视为信用风险的一种：报表不守信用！本次培训就围绕财务报表的解.. | |
| 课程名称：电力营业厅：优质服务特训营 | |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 | |
| 课程简介： (领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、服务礼仪等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、.. | |
| 课程名称：公域引流私域经营 ——流量时代用户关系经营技法 | |
| 主讲老师：张方金 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲：画像篇｜探本溯源 把握本质 一、做一家经营用户关系的公司 案例：孩子王的自我定义 二、流量经营基本模板：公域引流+私域经营 1. 公域引流 2. 私域经营 3. 流量操盘手类型 1）造风者 2）候风者 3）捕.. | |
| 课程名称：加速转型 实现跨越 ——储备管理人员管理技能提升 | |
| 主讲老师：蔡山 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：一、企业为什么要打造高效能团队？ 1、效能的定义，以及效能与效率的关系？ 2、高效能管理的四大目标 1）团队技能 2）团队精神 3）团队运营系统 4）团队成绩 .. | |
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