项目管理实战演练课程大纲

地点： 广东 (广州) 价格：￥3800 时间：2023-09-15

【课程大纲】入门挑选各小组的项目案例小组成员集体讨论，从讲师提供的示范案例中挑选合适的项目案例，或者选择一个小组组员正在/曾经经历的项目作为示范项目案例，在学习过程中使用该案例来进行实战演练。 ..

电力市场营销及管理课程大纲

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《电力市场营销及管理》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372 ..

客户服务补救与客户挽留技巧课程大纲 -----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 【课程对象...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《客户服务补救与客户挽留技巧》课程大纲-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：集团..

VPN服务经理：服务促营销技巧课程大纲 ----通信服务营销专家 ...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《VPN服务经理：服务促营销技巧》课程大纲 ----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372 ..

危机处理与媒体公关课程大纲 ---服务营销专家 陈毓慧老师主讲 【课程对象】：班组长 ...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《危机处理与媒体公关》课程大纲---服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：班组长 营销一线人员【课程时..

集团客户服务能力提升课程大纲 ----通信服务营销专家 陈毓慧老...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《集团客户服务能力提升》课程大纲 ----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372..

通信营业厅服务礼仪与服务技巧课程大纲 -----通信服务营销专家 ...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲 -----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372 ..

升级投诉处理与服务补救技巧课程大纲

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分..

银行揽储策略与方法课程大纲 --- 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858 ...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《银行揽储策略与方法》课程大纲--- 陈毓慧老师主讲【课程收益】：1、理解并运用揽储策略与技巧2、掌握理财产品高效服务营销技巧，打造金牌服务营销团队3、银行现有的银行业务品种与各自的..

通信营业厅服务礼仪与服务技巧课程大纲 -----通信服务营销专家 ...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度..

客户服务沟通及影响力课程大纲

主讲老师：李华丽 课程时长：2 天

一、客户如何评价我们的服务1、衡量标准在客户手中2、学会利用服务承诺进行有效的服务质量控制3、影响服务质量控制的五个环节4、内部服务质量评估的基本方法讨论：看看我的行为是如何影响服务质量..

银行行长及客户经理 大客户策反与关系营销技巧课程大纲 ----- 陈毓慧老师主讲 【课程...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

银行行长及客户经理《大客户策反与关系营销技巧》课程大纲----- 陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行行长、网点负责人、客户经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领..

6S推行与维护培训大纲

主讲老师：宋志军 课程时长：2 天

第一部分 基础篇第一章 正确认识6S收获：打破固化思维，重新认识我司的6S现状1.1破冰：大家谈6S推行中的现存问题及困惑1.2情景回顾，状况呈现1.3何谓6S活动1.4 6S的..

银行新员工的服务规范与职业素养课程大纲 ----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 【课程对...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《银行新员工的服务规范与职业素养》课程大纲----服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行新入职员工【课程时间】：3天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和..

党建提效-记忆术课程大纲

主讲老师：唐朝晖 课程时长：2 天

第一天1.组织教学：建立小组文化，建立分组加分原则。2.学习典范——毛泽东、胡锦涛、习近平、李岚清----榜样的力量是无穷的。教学方法：讲解互动。3.学前测试&mdash..

行动学习大纲

主讲老师：任建伟 课程时长：2 天

第一部分 ：理解行动学习— 理论基础1.约翰杜威“做中学”的实用主义教育理论2.大卫库伯经验学习圈3.卡尔罗杰斯人本主义学习理论4.克瑞斯阿吉里斯的行..

Outlook商业事务大管家课程大纲

主讲老师：甘彬 课程时长：2 天

方便快捷的邮件信息管理收发邮件管理为什么有时候可以接收但不能发送电子邮件，有时候只能发送却不能接收新邮件？掌握邮件收发的方法和技巧如何配置、测试电子邮件账户制..

压力化解与情绪调整及阳光心态技巧课程大纲 ——服务营销专家 陈毓慧老师主讲 21世纪是...

主讲老师：陈毓慧 课程时长：2 天

《压力化解与情绪调整及阳光心态技巧》课程大纲——服务营销专家 陈毓慧老师主讲陈毓慧老师形象照 2009-5-221世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的..

PPT逻辑结构梳理与呈现课程大纲

主讲老师：甘彬 课程时长：2 天

理念篇：PPT的核心是什么让你的PPT讲故事我们为什么要做PPT好故事完胜好模板“站在听众的鞋里”想问..

Word文档轻松创作与排版课程大纲

主讲老师：甘彬 课程时长：2 天

文档高效排版小技巧 构建基块让一切变得简单快速选择格式相似的文本为文字设置边框和底纹修改图片与文字的环绕方式..

PPT商务简报制作简而不凡课程大纲

主讲老师：甘彬 课程时长：2 天

树立全新的理念：发现商务型PPT的共性讨论：PPT难看的常见问题分析分析：优秀商务型PPT赏析，找出这些PPT的共性结论：总结商务型幻灯片三要素 ..

Excel高效数据管理课程大纲

主讲老师：甘彬 课程时长：2 天

源数据的系统录入及整理表格规范化——源数据的“十宗罪”写错位置的标题，正确的表格标题应该写在哪里？2015.1.1..

组织设计课程大纲

主讲老师：张怀 课程时长：2 天

第一讲 人力资源规划1.什么是人力资源规划？广义的人力资源规划与侠义的人力资源规划案例：某公司出现人力资源断层的现象2.人力资源规划的程序思考：企业战略与人力资源规划的关系3.人力资..

在家办公给HR带来的困难和对策课程大纲

主讲老师：侯春梅 课程时长：1 天

第一讲：（What）疫情的影响1、NLP教练技术的起源2、教练技术的历史沿革3、什么是NLP4、什么是教练技术第二讲：（Why）在家办公的好处1、工作环境由我掌控2、没有了上班路..

专业PPT报告之创意设计课程大纲

主讲老师：甘彬 课程时长：2 天

开始之前：流行风格和设计流程讨论：你知道现在流行什么风格吗？主流PPT设计风格介绍分析：让制作效率大幅提升，PPT高效制作5步曲完美平衡：色彩\字体\版式设置..

年度人力资源盘点与规划课程大纲

主讲老师：侯春梅 课程时长：1 天

一、什么是人力资源盘点1.认识人力资源盘点2、人力资源盘点与企业人力资源策略3、人力资源盘点中的素质评估技术4、人力资源盘点的意义5、人力资源盘点的五原则二、人力资源盘点的时机1..