商务礼仪内训课
| 打造厅堂网点优质服务礼仪 |
| 主讲老师：张瑶 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：展示新时代厅堂网点员工职业形象新面貌一、形象的作用1. 形象为我们传递的是什么？2. 营业厅温馨服务的微笑3. 整齐的着装品位二、形象的传播力量1. 构建和谐温馨厅堂家园2. 企业人健康、美丽、自信 .. |
| 高端政务与商务礼仪实用之法 |
| 主讲老师：张坤 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：从“高端”定位带来的企业发展提升客户满意度的途径=高端定制+VIP专属导入课程：破冰游戏一、定位决定格局——中国境内最高规格上行下效的“两会礼仪&rdquo.. |
| 商务演讲与魅力表达技巧 |
| 主讲老师：饶美霞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.核心解密 破怯立场剖析紧张形成的原因，讲解掌控紧张的四宝，完成自我突破，调整怯场的心态，做到自信自尊，学习转化压力四种方式，实现场上自我掌控。2.举手投足 魅力风范学习站姿、手势、表情和目光等肢体语言，讲台形象和礼仪，上.. |
| 社区银行网点打造项目方案 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《社区银行网点打造项目方案》----服务营销专家 陈毓慧老师主讲说明: 说明: 陈毓慧老师形象照 2009-5-2【背景及核心要点】：根据银行建设“社区银行”整体战略部署，为早日实现网点.. |
| 接待礼仪 |
| 主讲老师：圣珍 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：客户类型接待规格VIP政府领导大客户接待规格超规格高规格对等规格低规格接待流程&midd.. |
| 医护礼仪 |
| 主讲老师：白福梅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：美好的医护形象塑造一、塑造好你的第一印象1. 什么是首因效应2. 积极的视觉语言3. 消极的视觉语言4. 与患者及家属见面的最初一分钟该做什么5. 医护人员自我形象对照检查二、男性医护人员着装要求.. |
| 绽放生命之花 |
| 主讲老师：吴佳佳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：礼仪及基本理念1、礼仪：礼（尊重）；仪（仪式）。2、礼仪的概念；3、礼仪的重要性；4、礼仪的规则。第二部分：个人基本礼仪1，个人形象对仪容的要求； 面部 化妆 眼睛 嘴唇2，个人形象对仪表.. |
| 礼商成就财富——保险人员商务礼仪与沟通技巧 |
| 主讲老师：苏丹 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪素养的修炼——礼仪素养助力您塑造有温度的从业角色分组破冰1. 金融保险行业国内外发展对比2. 宏观政策下的金融保险业3. 金融保险从业人员的WHW4. 礼仪素养助力塑造专业、有温度.. |
| 商务礼仪与演讲技巧 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：商务礼仪之道1.我们为什么要学礼仪2.礼仪的三个维度和四个基本原则3.商务礼仪与服务的关系第二章：商务着装：服装是你的无声名片1.礼仪是身份，服饰体现修养2.你不重视着装，别人也不重视你3.TPO法则.. |
| 职场商务礼仪规范 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：课程大纲：第一节：·商务礼仪与竞争力1·重塑礼仪概念，礼仪的两大真谛2·内强个人素质、外塑企业形象；·打造商务魅力之——高端形象塑造.. |
| 自助餐礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、一定排队取菜二、注意取菜顺序三、不要堆沙成塔四、应该少量多次五、盘子只用一次六、夹子、匙专用七、不要翻弄食物八、不以香烟佐餐九、不要大声喧哗十、不学习孔乙己十一、不随意摆餐具十二、时间不要.. |
| 健身房礼仪 |
| 主讲老师：吴佳佳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、健身房员工仪容仪表礼仪员工上岗时，必须配带工号牌，按规定着装。二、健身房电话礼仪切记：在接听每一个电话时，一定要让对方感觉到你的微笑。1）、响铃三声内必须接听电话。接/打电话时，语气亲切诚恳、语速适中、语调柔和、语言.. |
| 餐饮服务礼仪训练 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：礼仪概述1、学礼与企业、员工多赢的关系图解2、礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）3、礼仪特性与精髓第二讲：塑造餐饮服务人员职业形象一、企业品牌形象维护意识1.我们是企业的金牌代言人二、形象管理6指标解析 .. |
| 酒店接待服务礼仪 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：日期及内容 时间 课程大纲 培训方式第一部分服务意识、形象礼仪、姿态礼仪 3小时 1、何为礼仪2、服务意识的基本原则：尊重（1）接受：接受你的工作、接受你身边的每一个人（2）重视：眼到、口到、手到（3）赞美：.. |
| 办公室接待礼仪 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：礼仪概述1.何为礼仪：礼者，敬人也2.礼仪的重要性：加分作用与减灾作用3.接待礼仪的“四到原则”：眼到、口到、手到、心到第二部分：接待前准备1.细心安排a.环境卫生b.待客用.. |
| 演讲与表达技巧 |
| 主讲老师：于珏 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、导论：1.导入案例——茶壶里煮饺子2.表达中的角色的变化二、克服紧张的心理1.紧张的成因2.克服的方法3.良好心态的保持配套练习：克服紧张练习——解放天性练.. |
| 银行金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：吴昊 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、柜面服务的内涵1.1服务的现状和趋势1.2 服务的重要性1.3服务的内涵二、服务形象塑造2.1形象是一生的战略问题2.1.1首因效应：第一印象的解读2.2从头做起2.2.1服务行业头发的基本要求2.. |
| 礼赢职场 ——企业全员商务礼仪提升训练 |
| 主讲老师：徐灿 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼之义——礼仪与商务礼仪认知一、时代价值中古老的精神财富1. 礼仪的涵义与作用2. 礼仪应用的原则二、应用礼学赋能商务礼仪1. 礼仪应用的内在驱动2. 礼仪应用的外在把握3. .. |
| 大型会议礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：会前准备注意事项一、成立会议筹备组二、拟定会议主题三、拟发会议通知——会议通知礼仪四、起草会议文件五、接送住宿饮食六、会场布置事项七、要安排好座次八、会议表格工具的使用.. |
| 新入职员工形象礼仪落地执行方案 |
| 主讲老师：陈雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新人新气象的两个重要因素一、把握好初始印象，好的工作的开始首轮印象的重要性2020新时期形象力的解析二、时刻输入工作的好心态，做什么都顺利讨论分析：无为者无惧你怎么解读？上班工作，高兴与不高兴有什么结果?.. |
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