商务礼仪内训课
| 礼商在线，赢创佳绩——客户经理的商务营销礼仪 |
| 主讲老师：如忆 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、礼仪+情商，才是礼商二、客户眼中的你——定格职业画像三、散发魅力的你——服饰妆容礼仪四、有礼有节的你——商务营销礼仪五、慧言悦耳的你&mdash.. |
| 职场的法宝形象包装（衣服款式与场合定位） |
| 主讲老师：范慧军 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1对1更有针对性的找出你自身体型的不完美处，利用色彩的膨胀与收缩，找出更适合你的衣服款式与更好的修饰你的体型。增加你的自信程度，让你在职场中360度完美释放，服装不一定昂贵，而一定是适合你的，更修身的，更能衬托出你本人的性格与习惯，并不.. |
| 职场搭配美学 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：定位职 场定位形象不同行业决定商务着装小组活动：直觉练习目标锁定形象定位职场服装的形象功能建立个人形象品牌第二部分：职场美学基础.. |
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：张濛 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪发展与卓越的商务服务意识和服务心态一、礼仪的起源与发展1. 礼仪的起源2. 礼仪的形成时期3. 礼仪的变革时期4. 礼仪的强化时期5. 现代礼仪的发展二、礼仪发展的特点1. 普遍性2. 时.. |
| 金牌物业服务礼仪 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：标题 课程大纲 培训方式第一部分服务意识 一、礼仪是服务的呈现1、什么是礼仪：礼之用和为贵2、礼仪的作用：“加分”与“减灾”3、接待服务礼仪的特殊性与灵活性二、物业.. |
| 职业形象塑造及会面沟通礼仪 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：员工的职业形象塑造（讲授+训练）1、礼仪之表情礼仪目光应用的礼仪表情传达的信息打造富有亲和力的笑容2、礼仪之仪容仪表礼仪 .. |
| 服务礼仪与电话沟通技能提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：服务意识升级的价值什么是服务 4.0 时代的服务本质？服务意识之——辩微识心术案例研讨：同一句话传递出的不同情感服务意识之—&.. |
| 展厅接待礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：礼仪的内涵1.什么是礼仪2.为什么要学习礼仪3.礼仪的核心本质第二部分：职业形象塑造1.第一印象的重要性，魔鬼的“7秒钟效应”2.仪容仪表规范—男士1）发型2.. |
| 礼在心中——服务礼仪与投诉处理 |
| 主讲老师：孙晶卓 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：服务意识，心态，理念1：出色的服务态度、优质的服务理念2：优质服务从心开始3：行为+环境=意义 4：职业化态度：态度大于技能第二单元：服务礼仪之职业形象塑造——亲切，简洁，雅致 .. |
| 竞争性商务谈判 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：商务谈判的准备一、谈判的要领1.什么是双赢谈判2.谈判的两大误区3.谈判的本质4.衡量谈判的标准5.谈判的基本原则6.谈判心理学 7.商务谈判中常用的工具①关键路径法 ②多因素评分法 ③.. |
| 做自己的情压管理教练 |
| 主讲老师：王颖 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 你的健康由情压管理的能力决定1､ 情绪压力直接影响人的健康现场讨论：情绪和压力管理对我有什么好处？现场互动：你觉得情绪压力管理与健康有关系吗？体现在哪些方面呢？案例研讨：校长的头疼案例研讨：生.. |
| 职场沟通礼仪与技巧 |
| 主讲老师：张秋月 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、沟通入门——打通“沟通”的任督二脉1.什么是沟通2.沟通的重要性（故事案例）3.沟通“3A”原则二、沟通六件宝1.、微笑—&md.. |
| 服务礼仪与客户服务沟通技巧 |
| 主讲老师：培训师林瑜 培训天数：12 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《服务礼仪》——服务礼仪与客户服务沟通技巧 课程大纲：模块一、从“心”出发，乐在服务——服务态度与优质的服务理念1、 对服务的全面思考2、 &.. |
| 形象无价——商务礼仪与沟通技能提升 |
| 主讲老师：高菲 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：前言：礼仪与文化第一讲：礼仪的根本——心态转变经典分享：心理学认为：人的行为是由心理决定的，所以打造职业化行为应从个人的心态管理开始，只有明确自己的角色定位、正视个人的工作价值，建立积极主动的心态，拥有正.. |
| 客服人员电话服务礼仪与发声技巧 |
| 主讲老师：文茵 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：课程简述：客服人员电话服务礼仪与发声技巧培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练”的方式开展，确保从学习到理解开场游戏：心有灵犀团队建设：组名，组长，组徽，组训第一讲：客服岗位服务.. |
| 谈定天下：双赢型商务谈判 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：案例研究：两位美国人买画第一单元：商务谈判必备的高级商务礼仪一、握手的礼仪二、致意的礼仪1、微笑致意的礼仪2、鞠躬致意及其运用三、与人同行的礼仪四、与人乘车的礼仪五、名片使用的礼仪六、落座的礼仪七.. |
| 礼由心生——办公人员接待礼仪与实务 |
| 主讲老师：孙晶卓 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：接待礼仪与行为规范第一篇：礼仪规则与和谐人际交往的规律本部分内容帮助学员了解人性规律，理解礼仪的最高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，.. |
| 商务衣橱管理 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：定位你的商务形象案例分享：不敢登机的乘客行业决定商务形象目标锁定形象定位商务服装的形象功能建立个人形象品牌第二部分：商务人士的美学基础.. |
| 销售礼仪与客户沟通技巧 |
| 主讲老师：何慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 培训课程模块 培训课程单元内容 .. |
| 高端销售与商务礼仪培训大纲 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、商务人士的职业形象1、得体的仪容标准2、得体的服饰礼仪形象要素职 业 特 专业色彩工服穿着要点衬衣礼仪细节与选择西服礼仪细节与选择饰物佩戴的禁忌职业皮鞋的要求容易被忽略的重要细节二、商务人士的仪态规范.. |
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