专业商务形象与仪态礼仪

第一部分行为姿态礼仪
1．站姿：男士、女士
2．坐姿：男士、女士
3．走姿：正确姿势、错误姿势
4．蹲姿：标准动作、错误动作
5．乘车：上车、下车
6．表情：微笑、目光
第二部分着装礼仪要素
1．个人形象
高端：女人看包，男人看表
普通：女人看头，男人看腰
2．职业形象
为什么我们需要穿工作服
3．商务形象
男士最佳商务形象
女士最佳商务形象
4．着装礼仪要点
符合身份着装
扬长避短着装
区分场合着装
遵循常规着装
第三部分男性着装礼仪
1．西装
西装的选择
西装的版式
西装的穿着
西装的纽扣
正装与休闲装区别
2．领带
领带的质地
领带的颜色
领带的搭配
领带的打法
领带的使用
3．发型发式
男性发型建议
不同发型前后对比
4．衬衣
衬衣穿着要点
5．鞋子
适合穿哪种鞋子
6．袜子
正式场合不穿尼龙丝袜
正式场合不穿破损袜子
正式场合不穿白色袜子
7．颜色搭配
8．饰物
钢笔
手表
第四部分女性着装礼仪
1．女性发型
职业女性的发型
2．女性的化妆
不可不化妆
不可化浓妆
化妆的小建议
3．裙装着装禁忌
不可穿黑色皮裙
正式场合不光腿
不穿成“三截腿”
不穿太性感裙装
不忽略鞋袜搭配
4．鞋袜搭配
5．手袋选择
场合搭配
年龄搭配
服饰搭配
身材搭配
6．饰物佩戴原则
数量原则
质色原则
搭配原则
习惯原则
第五部分着装礼仪综合
1．如何准备职业服装
2．职场着装六忌
3．公众人物的着装
 

• 仪态礼仪--优质服务行为的塑造

   

  握手礼仪1、出手的顺序2、握手的姿势3、握手的忌讳姿势名片礼仪1、名片的准备2、递送名片的次序3、接收名片的注意事项4、交换的注意事项称呼礼仪1、国内称呼习俗2、通用称呼3、称呼客人四不用鞠躬礼仪1、点礼2、中礼3、敬礼介绍礼仪1、自我介绍2、..

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