商务礼仪内训课
| 政企大客户公关与商务谈判 |
| 主讲老师：黄鑫亮 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：正本清源：客户关系与服务1. 明确客户关系发展的价值与重要性2. 关系营销案例探讨案例分析：竞争对手与我和客户的关系图谱3. 正确解读客户关系第一讲：政府背景的国企大客户公关1. 国企客户的官场文化与公关技.. |
| 商务礼仪培训课程设置 |
| 主讲老师：余心艳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、课程目标：· 提高职业修养和礼仪水准，掌握职场办公工作中的必备礼仪；· 提升职场魅力，掌握得体的穿衣之道、规范的言语谈吐、待人接物，提升个人整体素养；· 掌握接待客户、迎来送往的.. |
| 房地产置业顾问服务礼仪及沟通技巧 |
| 主讲老师：何慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：房地产 |
| 课程简介： 培训课程模块 培训课程单元内容 .. |
| 女士着装礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：职业女性服装礼仪一、职业女性以职业套装为主二、职业女性衬衫、内衣要求三、职业女性服装禁忌四、职业女性鞋子要求五、职业女性袜子的要求六、女性腰带第二章：脸型与发型一、什么样的发型最适合你呢？二、.. |
| 商务礼仪与谈判心理 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：销售人塑造职业形象的目的 案例分析：张凯错在哪里？1. 职业形象成就王牌销售2. 职业形象是你的一张名片3. 职业的形象代表了专业、实力、能力..4. 职业形象主要包括- 仪容- 仪表- 仪态 .. |
| 礼赢沟通力——销售人员沟通礼仪与实战技巧 |
| 主讲老师：苏丹 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：销售人员礼仪素养的提升——学员赋能，自我察觉，由心而发分组破冰，游戏互动1. 礼仪素养传递产品温度2. 礼文化的核心模型3. 冰山模型礼学行为法则4. 销售人员从业的六种心态塑造1.. |
| 服务礼仪与客户接待礼仪规范 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块：会议商务礼仪的组织----------跨部门配合、上下级组织安排第二模块：接待商务场合举止礼仪----------上级领导接待、商界大客户接待第三模块：商务客户接待礼仪--------- 人情练达即文章第四模块：商.. |
| 茶道大纲 |
| 主讲老师：圣珍 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：·课程重点——难点·第一章了解茶树的形态特征、生理特性、茶区的分布·茶的起源·中国茶区的分布·茶树的栽培·六.. |
| “暖心”窗口零摩擦——柜面沟通全真体验课堂 |
| 主讲老师：唐晓婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、服务对象与工作场域解读二、心理增能——”沟通“的本质是对差异性的接受与适应三、重新定义“沟通”四、沟通的路径与要领五、柜面沟通场景模拟.. |
| 职业生涯规划教学大纲 |
| 主讲老师：杨晓月 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、课程性质与任务职业生涯规划是大学生及毕业生必修的一门德育课。本课程对学员进行职业生涯教育和职业理想引导。其任务是引导学员树立正确的职业观念和职业理想，学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划，并以此规范和调整自己的行为，为顺利.. |
| 商务礼仪与职业形象塑造 |
| 主讲老师：何慧 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、商务礼仪是高情商交往的第一步 礼仪不是简单的站、坐、行、蹲，而是通过各种礼仪行为，展现我们内在智慧、外在圆融的生命状态，如何提升情商？如何接人待物中展现魅力与素.. |
| 高端商务礼仪与管理沟通 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则第一单元：职业形象力助你赢得人生 穿着 TPORM 原则找到适合自己的颜色现场测试：色彩风格诊断：什么样的色彩风格适合你？&#.. |
| 礼行天下——商务礼仪训练 |
| 主讲老师：郑士琼 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：懂礼篇一、懂礼贵在“敬”与“仁”1. 礼为立身之本2. 敬人之道 故事案例3. 仁爱之道 故事案例4.. |
| 接待艺术，礼尚利来——商务接待礼仪与应用 |
| 主讲老师：苏丹 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪文化素养修炼——接待人员的职业心态小组破冰，游戏互动1. 领悟“恰到好处的服务”2. 礼文化的核心模型3. 冰山模型礼学行为法则4. 商务接待礼仪的重要意义.. |
| 商务礼仪接待应用之道 |
| 主讲老师：张坤 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新读礼仪VS“心”读礼仪礼仪不是简单的鞠躬微笑，更是反向植入印象的工具方法导入课程——破冰游戏一、“新”读礼仪接待之道的效益提升法案例分析：.. |
| 有型有礼——职场商务礼仪 |
| 主讲老师：陈淑亚 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、礼仪之道二、职业形象塑造三、商务接待与社交礼仪四、职场沟通礼仪 |
| 智能银行时代 卓越客户服务 |
| 主讲老师：张敏 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：单元一 卓越服务意识 1、 什么是服务 2、银行服务的三个层次 3、银行服务的最高境界-“努力使客户感动”单元二 端庄职业形象 课堂互动：首因效应的启示1、微笑是最温暖的客户体验 2、.. |
| 银行新员工的服务规范与职业素养课程大纲 ----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 【课程对象】 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《银行新员工的服务规范与职业素养》课程大纲----服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行新入职员工【课程时间】：3天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的.. |
| 管理者情商修炼与商务礼仪 |
| 主讲老师：何慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、商务礼仪是高情商交往的第一步 礼仪不是简单的站、坐、行、蹲，而是通过各种礼仪行为，展现我们内在智慧、外在圆融的生命状态，如何提升情商？如何接人待物中展现魅力与素.. |
| 高级商务礼仪与职业形象塑造 |
| 主讲老师：刘畅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：模块一：您的形象也是企业的形象模块二：职业化形象礼仪模块三：办公室礼仪模块四：商务交往礼仪模块五：商务交往语言礼仪模块六：宴请及馈赠礼仪部分详细大纲：模块一：您的形象也是企业的形象1、礼仪与.. |
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