现代医院卓越管理者的职业素养提升

课程大纲：
第一篇 医院管理者职业化的内在提升：管理意识与责任
 医院管理者面对怎样的竞争环境？
医院的管理目标是什么？
流程化的制度是起点
标准化的行为是水平
规范化的操作是保障
管理 ＝“管人＋理事”？
管理无定式，但管理有规律
案例讨论：不在其位，不谋其政
医院的战略方向与执行力度
医院核心竞争力的建设
医院管理制度的落实
第二篇 医院管理者职业化的核心技能：管理沟通
 管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通
管理沟通的要素及过程分析
排除管理沟通的四种障碍：情绪、表达方法、个人及环境
如何正确回应沟通对象
请注意沟通中的态度
学员自测：你属于哪种类型？如何与不同风格的管理对象进行沟通？
如何根据上司的三种不同类型进行沟通
与平级沟通应把握的基本原则
与下级沟通的十项措施
第三篇 医院管理者职业化的效率提升：工作目标制定与计划分解
 案例讨论：谁最具目标性？
医院实施目标管理的好处
医院推行目标管理要素
医院目标管理流程
实现目标的方法：行动改善计划
学员自测：个人工作效率的检查
制定工作计划的LEAD原则
第二象限工作法
年、季、月工作计划的制定与分解
第四篇 医院理者职业化的关键要素：管理好你的团队
 学会受权与授权
学员自测：您在团队中应承担什么角色？
管理你的上级
团结你的同级
如何指导下属工作？
应根据下属的特点不同选择指导方法
指导下属工作的基本步骤
不要威胁你的下属
该如何调动下属的工作积极性？
有效激励下属的正确途径

• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

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  人气：818  

  

• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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  人气：853  

  

• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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• 员工职业心态与职业素养提升

   

  引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些？人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么？揭示抱怨的本质与原因万般皆福..

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• 弟子规与职业素养提升

   

  第一讲：弟子规训篇1、首孝悌——孝悌乃为人处事的根本，亦是企业灵魂的归宿。孝经中说：“君子之事亲孝，故忠可移於君”。放在企业中来说就是，一个人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才会忠于上司，忠于企业。2、次谨信——告诉我们做事要谨慎，做人要诚信。谨，从日常饮食起居开始，培养人们..

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• 儒家文化与职业素养提升

   

  一、儒家概要：1、春秋初创：孔子创儒，孟子集大成。2、汉代独尊：汉武帝“罢挫百家，独尊儒术。”3、发展历程：春秋初创、秦朝坑儒、汉代独尊、宋明理学、五四受批、当下回归、广播四海。通过对儒家总体的介绍使学员对中国传统文化之主体有概括性的了解，明白儒家源远流长，为历代社会所遵行，是我们国人的精神血脉，唯有回归精神家..

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