银行金融内训课
| 大堂服务与厅堂联动营销 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：建立大堂窗口形象，提升客户价值1、 客户价值2、 客户成本3、 客户让渡价值4、 大堂经理的网点形象管理5、 服务礼仪与服务形象6、 大堂经理的个人形象管理7、 礼者，理也；仪者，度也8、 客户.. |
| 客户经理履职素养提升 （银行1.5天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：开场导入您为什么选择做客户经理这个岗位您做这个岗位有什么成就感您做这个岗位业务时会经常面临什么困难/困惑您一般采取什么方法解决您的营销问题.. |
| 百万大单 轻松搞定 NLP终身寿/年金险大单赢销训练营 |
| 主讲老师：朱天佑 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：观念重塑-正确的终身寿/年金险营销观念是什么？1、终身寿/年金险，想说爱你不容易（1）这些年，我与它们的“爱恨情仇”（2）“误入歧途”的销售现状（3）终身寿/年金险.. |
| 商务沟通成就客户经理课程大纲 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块 商务沟通与谈判技巧商务沟通的黄金定律沟通常见障碍沟通的途径和原则常见服务情景用语与服务忌语让客户感觉舒服的表达常用同理心的.. |
| 金融证券领域短视频账号运营 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块 标题 内容1 短视频脚本策划（3.5小时） 1.账号定位（1）领域定位（2）类型定位：理财、投教、行业、大盘、行业活动等（3）风格定位：资讯、实战、科普、主持等【任务】完成自己账号的定位2.抖音快手视频号平.. |
| 企业宣传的引流与裂变——融合营销体系的建构 |
| 主讲老师：李璐 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：融合营销——企业营销的制胜法宝一、融合营销的深度认知与解构1.融合营销的最新趋势分析2.融合营销的4大现状、3个误区3.融合营销的三大本质特点二、企业进行融合营销的重要意义分析1... |
| 防微杜渐——商业银行安全保卫与风险防范 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一节：现代商业银行安全保卫业务概述 （一）银行安全保卫工作 1、 什么是安全 2、 银行安全保卫工作的属性与定位 3、 银行安全保卫工作的特点 （二）安全保障的基本措施 1、 强化全员安全意识2、 落实安全.. |
| 《乡村振兴与绿色金融结合下的历史机遇期业务要点分析》 ——银行业如 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、乡村振兴中的银行业发展机遇与业务要点分析1.1 乡村振兴政策背景与内涵1.1.1 乡村振兴战略的提出与政策内涵1.1.2 十四五规划如何布局乡村振兴1.1.3 新村振兴如何三步走1.2 乡村振兴的业务挑战1... |
| 微信在银行营销中的运用 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 银行营销的本质1、什么是客户需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行营销与传统行业营销的本质区别案例分享：营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品您卖的是什么？.. |
| 新时代、新金融——十九大经济战略与金融创新 |
| 主讲老师：李真 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：十九大报告的框架型概述一、十九大报告的十大关键词1. 新时代2. 强起来3. 主要矛盾4. 四大伟大5. 全面小康6. 新征程7. 特色社会主义思想8. 土地承包9. 依法治国10. .. |
| 步步为赢——厅堂服务标准化流程与营销 |
| 主讲老师：郭宣婷 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇：意识决定行为第一讲：银行服务意识重要性1. 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果2. 心有多大舞台就有多大视频：《神奇的心理忽视》测评：服务意识测评表3. 解读客户显性需求与隐性需求案例1：保险.. |
| 创新思维与问题分析解决 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：问题分析与解决一、问题意识与问题本质1、问题的特质案例分析：什么是解决问题2、如何善待问题：1)善待问题=乐于接受问题，彻底解决问题 2)解决问题不是救火 3)发现问题抓住问题不放，直到彻底解决这些.. |
| 基于客户画像KYC面谈销售和客户维护技巧 |
| 主讲老师：吴艳雯 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：客户是金子如何能发光？速航——客户分层分群分级经营策略一、客户分层管理——银行客群区隔与经营模式案例分享：陈经理成功秘籍——关键动作互动研讨.. |
| 二十大后宏观经济分析及2023年重点行业信贷政策 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：二十大政策影响下的银行业务一、二十大后的新常态---中国的宏观政策将会呈现出低利率、宽信用、宽财政（中央）的特征二、政府财政变成本会计为市值会计、收支会计为经营会计、政府会计为投行会计三、帮助政府做大做强城投四.. |
| 高端私人银行客户开发及营销维护的精细化管理 |
| 主讲老师：郑宇成 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：了解根源——精细化管理的起源及常见应用一、精细化管理是一种理念，一种文化.起源于发达国家起源：1911年，第一本精细化管理著作，美国工程师泰勒的“科学管理原理”代表：1.. |
| 智慧银行转型——零售客户经理七大情境营销 |
| 主讲老师：肖广 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言：智慧银行转型过程中网点挑战与机遇一、客户、网点及银行发展趋势探讨1. 厅堂发生的变化2. 客户生活发生的变化3. 支付宝、百度、微信等互联网平台崛起4. 国内银行发展的趋势案例：某国有行全国推行全功能型无高.. |
| 《2022年12月6日中央政治局会议精神解读》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、总基调：2023重启经济1.1百年历程的伟大成就——过去我们为什么能成功1.1.1 伟大的时代不是一蹴而就1.1.2 中国经济崛起的十大标志1.1.3 2023把发展放在首位1.2经济增长.. |
| 电催高级谈判及上门面催技巧 |
| 主讲老师：潘玉良 培训天数：1 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：认清新形势下金融行业逾期催收的新形势1. 金融业不良资产的现状2. 金融业不良资产催收的专业链条3. 新形势下不良资产清收方式必须转型1）“硬催收”带来的破坏性影响2）人性化催收、阳光.. |
| 重点客户情报获取与行业客户选择 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、核心客户专业KYC八个问题1、一问基本信息企业组织架构与企业业务板块实际控制人、关联企业、业务板块企业族谱分析讨论：哪些工具与渠道获取2、二问过去未来企业历史沿革案例：杉杉股份进化史案例：分析某环.. |
| 工商银行app运营 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：Part1 《App产品整体运营策略》1.AARRR模型解读2.A:借助全渠道+全媒体的拉新引流（1）全渠道：线上+线下，渠道+媒体（2）全触点：内容、社交、网点等3.A:创意策划内容，依托任务、积分实现用户的高频次.. |
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