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定制培训课程 对应讲师》对应公开课》
现场运营与团队打造
主讲老师:汤文蔚   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程概述 以呼叫中心日常的运营管理为主要内容,从制度、设备、人员到工作流程的建立,为如何营造良好的团队氛围,发挥团队优势,为呼叫中心创造和创新提供良好的内部环境打下基础。本课程就预期设定的服务目标及质量标准,围绕着团队建设以及现场管..
证券客户流失预警与挽留技巧
主讲老师:杜晶晶   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 商务礼仪 客户服务   行业类别:银行金融 通信邮政 
课程简介:承诺:专注于营销领域课程,坚决不做终端,专注于为培训机构提供营销类师资;课程满意率低于85%,可拒绝付费,共建与机构合作多赢平台!课程背景: 对于转销预警客户,比如销户预警、转户预警、资金变动预警、投诉预警、捆绑期结束预警等,如..
银行中高层领导能力提升——中高层管理技能与团队建设培训
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:第一部分:银行中高层自我修炼一、 银行中高层管理者八大基本心态1. 阳光心态:挫折=存折;2. 学习心态:学历≠能力;3. 空怀心态:批评=补品4. 双赢心态:利他=利己;5. 责任心态:责任>能力;6..
银行中高层领导能力提升——中高层管理技能与团队建设培训
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程说明:本课程针对银行零售分管行长和零售经理等中高层管理者的综合管理能力提升所设计,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的,而是要经过不断地学习与启发才能成..
看电影学销售
主讲老师:李明军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:授课方式:课堂讲授、视频观摩、案例探讨、互动游戏等多种授课形式结合。 授课中所有学员分5-6组,每组6人。课程大纲: 1. 成功营销的五个关键点  视频观摩:《谈判专家》  总结:..
压力与情绪管理
主讲老师:李莉   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:【课程背景】 《压力与情绪管理》课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。【课程大纲】 一、管理者的定位..
银行理财经理客户销售技能培训
主讲老师:李成林   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介:课程解决问题: 参加了无数次销售培训,销售业绩不见提高,面对客户无计可施,问题到底出在哪里? 1. 如何做好个人客户的开发?整个开发过程都要哪些关键点?如何把控这些关键点,最后赢取订单? 2. 销售理念如何落实到销售实际中,..
如何当好商业银行分支行会计主管
主讲老师:肖老师   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:银行金融 
课程简介:导言 第一部分 分支行会计主管 一、商业银行分支行会计主管 (一)目标任务 (二)风险管理 (三)工作职责 (四)研控问题 实务案例解析1 水中望月,雾里看花。 二、商业银行基层分支行会计内部控制体系 ..
资本运作与盈利模式
主讲老师:郭彧   培训天数:2 天   专业类别: 资本运作   行业类别:银行金融 
课程简介:【前言】中国目前有“三大”类企业,一是国企,二是民企,三是外企(包括中外合资)。这三大类企业又分不同行业,如机械制造、食品加工、环保节能、TI技术、互联网应用、特生医药等。当今,无论是三大类企业还是不..
银行高端客户经理综合能力提升
主讲老师:罗树忠   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程导入:本课程带领学员学习自我管理和能力素质建设,提高学员的激情与能力,提高高端客户营销团队的凝聚力和战斗力。课程内容:第一章:高端客户经理的能力素质模型为什么有的客户经理有吸引人的气场,客户愿意信任他、愿意很高程..
个金客户经理营销技巧提升
主讲老师:王老师   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介:培训形式专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论课程大纲:—、个金客户经理营销成功必备的八大素质和待客礼仪 二、阳光信贷工作心态的建立(贷款业务比存款业务更重要!) 1. 积极主动出去找客户 2. ..
银行网点厅堂销售与服务技巧
主讲老师:孙岚   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:第一章、网点现场营销策略分析1.网点阵地战场与游击战场2.网点闲时与忙时营销策略2.产品相对应客户群分析第二章、优质客户识别技巧(一看、二问、三验证)学会看相1.看的艺术通过客户年龄进行识别;通过客户的穿..
企业文化落地
主讲老师:李建华   培训天数:1 天   专业类别: 企业文化   行业类别:银行金融 
课程简介: 惠普文化锁住了惠普12万员工的绝大多数。与惠普打过交道的人,都会感到惠普的做派与别家公司不一样,它更加和蔼可亲、更加有大家风范。很多公司一旦发展壮大后,总裁就开始有很多的特殊待遇,比如说有自己的私人飞机,但惠普历任总裁都没有。惠普总裁..
驾驶员职业道德与礼仪培训
主讲老师:韩晶   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:一、从诚信谈起1、诚信:从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失?5、现代企业利润获取的来源和强弱,依赖..
银行职员职业素养提升训练
主讲老师:何澜   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 商务礼仪 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:银行职员职业素养提升训练 主讲:何澜老师 前言: 对一名已经进入银行职场的员工来说,没有受到专业系统训练,将为银行带来巨大的管理成本开支,无法更快更好的融入团队、胜任工作;现在的你,也许工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节..
创新思维与管理创新的开发和应用
主讲老师:成国良   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 执行力 领导力   行业类别:银行金融 石油化工 
课程简介:课程目的企业的创新能力和创新实践决定着企业的前途和命运,创新是企业发展的动力源! 本课程与您分享组织管理的若干种创新方法;向您展示我国震撼世界的自主创新的项目;帮您突破创新的思维障碍;学习开发创新思维的几种形式和技法;了解我们在..
银行如何进行客户的开发维护与管理
主讲老师:刘熙成   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:前 言: 本为规划省分行所在银行行长/市场部经理/客户经理/风险管理部门人员的等等客户的开发维护与管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司对贵司了解本次课程需..
领导力培训:卓越领导艺术与创新
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:银行金融 
课程简介:课程特色: 1. 针对中阶主管实际任务所需的职能与专业进行设计,并由其直属主管担任训练观察员,达成上下管理阶层对公司训练目标的共识,真正训练的目的。 2. 采双向互动分享讨论模式进行,以提高学习效果。 3. 透过个案演练与案..
证券业投资顾问客户服务技巧
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:课程目的:中国证监会《证券投资顾问业务暂行规定》的公布实施推进了证券公司投资顾问业务的整体转型,促使证券公司加快提升投资顾问专业客户服务培训。现在各家证券公司的产品趋于同质化,证券公司如何确保投资顾问的专业服务品质,并在此基础上不断..
银行团队建设与跨部门协作
主讲老师:王一恒   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景:进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要,企业归根到底是人才的竞争,如何发挥团队精神,建立整体共识,快速适应顾客需求,提升工作效率。但是在实际企业管理中团队建设者们经常依靠零散的经验和..
 
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