课程名称：管理沟通与人际关系协调
主讲老师：钟海涛 培训天数：1 天
课程简介：课程背景： 沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往，就会产生沟通；一切人为的矛盾和纠纷，都是因为存在着沟通障碍，导致了个人、组织之间发生了各种各样的矛盾冲突。企业管理也是如此，所以杰克 • 韦..

课程名称：国学打造员工精神家园
主讲老师：胡水木 培训天数：2 天
课程简介：内容：涉及礼仪、道德、文明、爱心、抗压等主题 一、 晨会 读书体会《活法》（稻盛和夫）。 分享：工作绩效=思维方式×激情×能力。 二、 通过国学看礼仪 1、“礼&rdquo..

课程名称：银行高绩效团队建设
主讲老师：翁士增 培训天数：2 天
课程简介：培训背景 在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈 地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管..

课程名称：超强说服力PPT商务演示
主讲老师：马建强 培训天数：2 天
课程简介：课程说明 今天，直接面对客户市场营销活动越来越离不开PPT幻灯片演示工具，从公司介绍、产品展示，标案讲述、提案说明。然而，很多营销人员并不重视PPT，误认为只要会PPT就万事大吉，事实上，会用不等于用好，就好比会写字不等于就能写好..

课程名称：开启快乐密码——情绪影响力技术
主讲老师：黄信景 培训天数：2 天
课程简介：课程简介： 职场当中，人与人始终在不停的互动和运转中。人际关系带来了大量的情绪体验，能够有效的管理自我的情绪就可以有效地影响他人的情绪。而当情绪解决之后，个人压力将得到有效排解、团队执行力将大大提升、企业目标将得到促进。课程通过全面讲..

课程名称：一流员工、巅峰心态心态打造
主讲老师：刘作坤 培训天数：1 天
课程简介：1、主要内容： 20/80法则 观念沟通 心态提升 十项修炼 一字精神 四字品德 八字真谛 十字心态 ..

课程名称：银行新入职员工礼仪培训
主讲老师：韩晶 培训天数：3 天
课程简介：第一讲：银行新入职员服务意识提升 一、银行服务意识 1、以客为尊的顾客服务 2、客户满意的基本原则 3、服务人员具备的特质 4、银行服务意识的特性 二、银行服务质量 1、「服务」是什么？ 2、什么是「服务」？ 3、银行..

课程名称：沟通技巧要诀实训
主讲老师：平梵 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：沟通要决： 1.你必须知道说什么 2.你必须知道怎么说 3.你必须知道对谁说 4.你必须知道什么时候说 分析：沟通技巧培训案例！ 解析：沟通技巧内训案例! 案例：沟通技巧课程案例分析！ 第二讲：语言沟通 1..

课程名称：销售人员的自我管理与提升技巧实训
主讲老师：孔庆奇 培训天数：2 天
课程简介：模块一、认识你从事的事业 一、客观的了解销售 —塑造销售价值 二、营销与销售的关系—范畴说明与销售发展 三、你的销售角色使命—销售人的定位与价值 模块二、职业销售管理 一、找准你的定位 ..

课程名称：银行客户投诉抱怨处理技巧
主讲老师：刘熙成 培训天数：1 天
课程简介：课程介绍 台湾刘成熙老师 課程目標： 1. 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 2. 快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处理的技巧，从而善于平息客户的不满 3. 知道服务是关系到..

课程名称：员工心态与职业素养
主讲老师：郭明 培训天数：1 天
课程简介：第一讲、自我认知，了解心态的力量 1. 一流企业喜欢什么样的职业人士 2. 职业化素养训练是企业与个人发展的法宝 3. 我是谁？认清自己的角色 4. 企业员工应该具备的职业心态 5. 心态的力量，态度比能力更重要 ..

课程名称：员工职业化素养提升必修课
主讲老师：范礼 培训天数：2 天
课程简介：课程介绍： 调查显示：90%的公司认为，现在，制约企业发展的最大的瓶颈，就是缺乏一支高职业化素养的员工队伍。 又据调查显示：在一般情况下，一个员工在工作中，只能发挥其自身能力的40—50%，而经过职业化素养教育并得以提升..

课程名称：儒学职场智慧：修炼自我，成就职场
主讲老师：钱锦国 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：职场悟道 一、杠杆原理 1、德能胜过技能 2、职场之道修炼的六大模块 1）自我的定位与合作的心态 2）专业的技能与人际的交往 3）合理的态度与自主的觉醒 二、悟道路径 1、学会做减法：为学日益，为道日损 2、觉..

课程名称：岗位职业化塑造训练营
主讲老师：崔自三 培训天数：2 天
课程简介：第一讲： 什么是职业化 1、 什么是职业化 故事：致加西亚的信 √企业的四种人型 √职业化的内容 2、 什么是职业人？ √职业化的核心 √职业人的定义 3、 职业化的标..

课程名称：职业素养：自主自发，做最好的你自己
主讲老师：崔自三 培训天数：1 天
课程简介：一、有助于人生成长、成功的AKS法则 1、A——attitude 态度 2、K——Knowledge 知识 3、S——skill 技能 观点：态度变&mda..

课程名称：职场成就修三德
主讲老师：春林 培训天数：2 天
课程简介：第一节 道德是做人的基础 一、 道德的内涵 二、 道德是做人的根本 中华民族是一个有着传统美德的民族 道德的深度决定成就的高度 人物代表：赖昌星的“兴衰成败“ 三、 人生高..

课程名称：经理人的职业素养
主讲老师：翁士增 培训天数：1 天
课程简介：一、角色认知 1、经理人的管理素养 （1）何为职业经理； （2）职业经理的核心价值； （3）职业经理的执行能力； 2、作为下属的职业经理人 （1）职业经理是经营者的替身； （2）作为经营者替身的“四项准则&rd..

课程名称：知人知心的激励技巧
主讲老师：张学文 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：定义激励 猎狗为什么跑不过受伤的兔子 第二部分：激励的威力 （1）挖掘员工潜力-创造性 （2）提高员工素质-投入 （3）增强组织凝聚力-热情 第三部分：激励是有类型的 （1）物质激励与精神激励 （2）正..

课程名称：心理学提升情绪自控能力
主讲老师：谢言川 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：积极心理学中的积极因子 1、建立阳光的心态 1.1为什么要幸福 1.2关注生活的积极面 1.3发现并发挥你的优势 1.4你相信、确信的东西会自我实现 2、学会乐观 2.1自画像 2.2想法决定悲喜情绪 2.3乐..

课程名称：管理沟通的艺术课程
主讲老师：殷祥 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：管理沟通的策略 1、培训游戏 沟通的漏斗 2、认识沟通的定义 3、高效沟通的黄、白金定律 4、组织沟通的重要性 5、中国式沟通的“劣根性” 6、从墨子思想分析团队沟通 7、沟通不畅给..

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