课程名称：初级培训讲师（TTT）卓越演讲呈现技巧训练
主讲老师：祁娜 培训天数：2 天
课程简介：第一天： 前言：视频赏析——你喜欢的演讲风格 一、导言——优秀培训导师的原则 1. 如何成为一名出色的讲师（测试） 2. 培训导师的基本原则 A、良好的心态 B、均等的参与，尊..

课程名称：职场情绪压力舒缓（EAP）
主讲老师：赵卫 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：人性的运作机制和心智模式 一、人性的优势与缺陷 1. 趋利与避害的人本动机 案例：“拖拉机”“老爷机”“自动识别机”的职场动机 2. 每个不可理喻的..

课程名称：国家秘密保护管理体系构建
主讲老师：肖章 培训天数：3 天
课程简介： 总体框架：  军工保密资格认定推进工作简介  新版保密标准的主要架构和特点  保密资格认定标准重点条款解读  保密资格认定推进的步骤和方法 &#..

课程名称：心理应激与心理危机干预
主讲老师：王栋 培训天数：1 天
课程简介：一、心理应激定义概念 1、关于应激源 2、关于灾难 二、什么是应激反应 1、生理改变 2、认知方面 3、观念转变 4、情绪改变 5、行为反应 6、精神卫生问题 7、急性应激障碍 8、患病率 三、创伤后应激障碍的症..

课程名称：DISC性格分析与应用探索
主讲老师：田淼 培训天数：2 天
课程简介：第一章 DISC初印象与行为风格判定 一、三个概念 1、行为影响情绪 2、认识不等于了解 3、管理付出不如激发投入 二、三个层次 1、识别 2、运用 3、管理 三、两个维度 1、人与事 2、快与慢 四、风格判定 ..

课程名称：一式之能 ——基于DISC性格的职场运营力突破
主讲老师：杨军营 培训天数：2 天
课程简介：一、自我破冰 1.重新分组，相互破冰，写好自己的铭牌 2.分小组，组内每人1分钟自我介绍 3.关于我的认知 用自我画像的方式，引起员工对职业生涯路线图分析，了解自己在职场中的位置，打开对职场的新认识 二、SMC职场运营力模型 ..

课程名称：高情商沟通术——让对客服务超乎想象
主讲老师：蒋丽娜 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：摆正心态——以客户角度开展高情商沟通 导入：了解沟通的艺术 案例分析：《张女士购物的尴尬体验》 一、高情商服务沟通的4大心态 ——谦卑心、恭敬心、同理心、随喜心 二、满足..

课程名称：从“员工”到“精英” ---青年员工职业化塑造
主讲老师：李芳 培训天数：2 天
课程简介：一、认知“企业”与“自己” 1、认识“企业”：企业是一所没有围墙的大学 2、认识“工作”：工作是风险最低的创业 3、认识你在企业的价值..

课程名称：压力调适与情绪管理
主讲老师：许覃 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：职业压力剖析 1.情商的内涵； 骆驼之死带来的启示 2.觉察压力的三个层次 3.科学认识与面对压力 4.应对职场压力的5R策略 第二部分：情绪管理 1.解读情绪 1）情绪的内涵 2）情绪的ABC法则 3）面..

课程名称：阳光心态——快乐工作，健康生活
主讲老师：杨理 培训天数：2 天
课程简介：课程导入： 现场互动：假如“幸福”你就拍拍手 现场心态诊断：乌鸦与乌龟 导入结论：打破固化心智模式，塑造“阳光心态” 第一章： “阳光心态”时代新解 一、..

课程名称：海外员工的情绪压力管理及危机干预
主讲老师：张砾匀 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：心理健康解析 案例：孤独和不可控让我崩溃 案例：工作压力让我总想跟同事争论 心理健康测试 压力带来的五个不良影响 心理健康的内涵及十条标准 第二部分：压力解读及管理 海外人员的常见压力 孤独，缺乏情感方面的沟通..

课程名称：从优秀到卓越-个体的商务素养提升
主讲老师：高海友 培训天数：2 天
课程简介：一、 我们需要以什么心态适应当前的市场变化 1. 当前互联网形势下的市场营销的认知 2. 市场运作规律理论模型 3. 营销理论模型：3P、漏斗 4. 市场运作规律 二、 卓越个体的七大心理模式（心态） 1. 相由心..

课程名称：商业银行《五笔快速输入-通用版》
主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天
课程简介：第一阶段：五笔基础和提速练习 一、认知五笔 1、什么是五笔？ 2、五笔输入的优势 3、如何学习五笔输入？ 二、字根 1、汉字构成的三个层次 2、字根的分布规律 3、复合字根 三、拆分基础 1、五笔输入的注意事项 2..

课程名称：全员职业化塑造
主讲老师：周炜 培训天数：2 天
课程简介：一、了解职业化内涵——从优秀到卓越的转变 1、自我思考，哪些人不是职业化员工——胜任与职业 2、分析普通员工与职业化员工的区别——任务与绩效 3、了解职业化员..

课程名称：于人于己，温柔以待---让职场充满爱
主讲老师：李芳 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：塑造富有亲和力的声音 一、 自我声音的认知 1. 客服人员的声音的基本要求 -清晰纯净，自然流畅 -宽松通畅，圆润明朗 -色调丰富，运用自如 2. 语言表达的亲和力 3. 服务态度的亲和力 4. 声音的亲和力 ..

课程名称：360度全方位员工素质提升
主讲老师：姜楠 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：职场进化论之“职业化” 头脑风暴：今日职场与20年前的不同点有哪些 一、职业化——商业世界的通行证 二、职业化基本素养 三、职业化素养的现实意义 案例分析：他山之石可以攻..

课程名称：价值驱动——精益生产的知行合一
主讲老师：邱尉宁 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：追根溯源——认识精益生产管理 一、精益生产常见困惑 1. 目标困惑：不知道有效制定精益生产目标和计划 2. 推动困难：没有激发全体员工主动参与精益生产 3. 问题定位：不满意生产效果却找不到真正的..

课程名称：职业素养提升
主讲老师：吕翠 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：导入：职业化的意义 一、为什么要树立职业素养 1. 职业保障 2. 树立自己的职业品牌 二、职业素养三维度 1. 职业品德 2. 职业化心态 3. 职业能力 第二讲：良好的职业品德是根本 一、诚实可信 1. ..

课程名称：职场正能量-企业全员职业素养提升 执行及文化责任训练
主讲老师：易文睿 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 卓越是一种习惯 一、职业化的解读 1、完成不同社会角色的转型 2、培养职业化习惯 二、优秀是一种习惯 1、互动：习惯的力量 三、人与人之间最大的差别 1、互动测试：一两银子 四、现金收入与非现金收入 1、你..

课程名称：接人待物艺术之服务礼仪
主讲老师：何承欣 培训天数：1 天
课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明 第一章节、卓越服务意识——激活员工服务驱动力 随着客户认知的提升，服务的需求越来越精细、个性、以及走心，在同品竞争日益激烈和透明的市场中，如何让员..

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