课程名称：职业素养提升与阳光心态塑造
主讲老师：王婷婷 培训天数：1 天
课程简介：第一部分 转型期每个人都面临职业化的挑战 1、职场正在全面转型 1)中国社会面临的挑战 2)你知道企业面临的挑战吗 3)什么样的人最可怕 2、知己（自己）与知彼（企业） 如何看待工作 第二部分 正确认识服务 1、什么是..

课程名称：职业化修炼-积极心态与高效工作
主讲老师：张烨 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：职业素养：职业规划与职业品牌 1.员工职业化：快乐的完成必须完成的工作 1.1工作是以目标为导向 1.2提升自我价值是最佳驱动 2自我职业规划：职业金字塔 2.1职业能力／职业成果／职业品牌 2.2甲骨文裁员：没有..

课程名称：打造职场阳光心态
主讲老师：许覃 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：认知阳光心态——本色做人，角色做事 1. 心态是成败的基因 2. 心态与工作效率分析 3. 本色做人，角色做事 4. 调整工作心态的意义 5. 是什么在主宰你的心态 第二讲：职场必备阳光心态&..

课程名称：赢在沟通-客户服务技巧提升
主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天
课程简介：第一篇章：正确认识客户投诉 一、课程导入 团队破冰：扩大公开象限之四维沟通呈现 1.案例分享《一句话引发的群体恐慌事件》 2.学员分析与讨论： 2.1客户投诉带给我们困惑了吗？ 2.2客户为什么投诉？ 2.3客户投诉的利与..

课程名称：TTTCS：教练式培训师培训
主讲老师：陈中来 培训天数：2 天
课程简介：第一章节：课程导入篇-信任空间构建及课程系统导入  信任空间构建  课程系统导入 第二章节：自我认知篇-教练式培训师的身份定位  培训师的十宗罪  培训师的核心价..

课程名称：央视美工也这样操作
主讲老师：聂嵘海 培训天数：1 天
课程简介：一、这些情景您似曾相识？ 1、这些情景您是否似曾相识？ 您的困惑？ 您的思考？ 是否适合这份工作？ 案例：学员讲述的案例 二、为什么你要学美工美化？ 1、学好美工美化的几大好处？ 图片更美观 显专业性 对美感认知更强..

课程名称：做一名职业化的优秀员工
主讲老师：陈龙 培训天数：2 天
课程简介：序言：什么决定我们的未来 1． 你能成就多大的事业？ 2． 走向成功的三步曲 3． 做上司的左右手而不是问题来源 二、职业化的定位：你是谁？ 企业是什么？员工是什么？什么才是员工的角色认知？记住，当你走进企业，你就是一名员工，..

课程名称：问题分析与解决方法技巧
主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天
课程简介：第一单元：面对问题的心理建设 一、 问题使主管的存在变得有价值 处理问题的基本原则 处理问题的基本动作 处理问题的基本要领 二、 最坏的心理准备 问题是进步的福音 就业竞争力＝解决问题的能力 三、 问题处理的三大难题 ..

课程名称：风险意识与保密意识
主讲老师：陈龙 培训天数：2 天
课程简介：一、什么是风险意识 1. 什么叫风险？ 2. 缺乏风险防范意识的危害 3. 为什么会发生风险失控 （1）员工个人缺乏工作责任心 （2）员工个人风险意识薄弱 （3）员工个人能力欠缺 （4）对行业相关法律法规不熟悉 （5）对..

课程名称：内训赛大师咨询项目
主讲老师：周家栋 培训天数：2 天
课程简介：01. 项目启动 正式启动 访谈、调研，及多轮筹备会议 确定项目整体目标、阶段目标，明确产出物标准 确定项目步骤及重要细节 上下破冰 向上寻求支持 向下激活动力 02. 推广报名 大赛宣讲 讲解活动整体安排与收益 ..

课程名称：打造职业竞争力 ——职业化提升训练
主讲老师：王哲光 培训天数：2 天
课程简介：一、让心灵起航——高效工作动力之源 1、打造你的职业竞争力 1）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力 2）职业化的内涵 演练：思维转换的力量—&mdash..

课程名称：大学生“雏鹰计划”特训营
主讲老师：李根稳 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：锻造合格职业化员工（6小时） 课程目标：  改变学员的心智模式，在短时间内建立良性心态与思考方式，实现自己的角色转换，由“对抗”走向“对话”，由“..

课程名称：快速使用wps高效办公应用
主讲老师：贾蓓 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：W 办公文档处理 第一讲：WPS文字软件的基础知识和操作 1. WPS文字软件的介绍 2. 熟悉WPS文字软件的工作界面 3. 了解W文字软件的视图模式 4. 软件文档的基本操作 5. 输入和编辑文本 6. ..

课程名称：赢在职业化---员工职业素养提升篇
主讲老师：杨理 培训天数：2 天
课程简介：第一板块：赢在职业化---完成自我实现 真正乐在工作 1、 赋予心理意义 增加工作动力 2、 自己觉得好玩，工作就一定好玩 3、 出色员工必定是出色演员 4、 为乐趣而做，而非仅仅为钱去做 5、 职场赢家致胜关键 6、 做..

课程名称：公文写作/汇报材料/公众号运营和新媒体
主讲老师：程功 培训天数：2 天
课程简介：一、公文到底写什么 1. 规划坐标轴来看事件 2. 用象限来考量事项 3. 为什么公文只有两大类 二、公文到底好在哪里 1. 标题好在哪里 2. 引文好在哪里 3. 正文好在哪里 4. 高频词的出现到底意味着什么 5...

课程名称：情绪与压力管理
主讲老师：薄子健 培训天数：1 天
课程简介：模块一： 压力与压力源 1.什么是心理压力  寻找你的压力源——自画像：雨中的你  2.压力与表现曲线  视频讨论： 从他面对压力的表现中你发现了什么? 3.常见的心理压力..

课程名称：完美呈现——商务精英PPT制作与汇报技巧
主讲老师：司马 培训天数：2 天
课程简介：导入：转思维—利他思维 一、高效，让商务PPT更能说到对方心坎上 1. 升级思维：利他思维，站在对方的角度制作PPT 2. 坚守原则：一个原则为利他原则 3. 狠抓关键点：两个基本点为，关注对方痛点，给与利益点 二..

课程名称：提速增效——职场精英15个关键行为锻造训
主讲老师：刘静 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：职场中5个有意思的悖论 1. 熟能生巧——然后生锈 2. 每天和时间赛跑——只求过关就好 3. 埋头苦干——猛然抬头，发现跑错道了 4. 压力爆表&..

课程名称：设计思维工作坊
主讲老师：刘方 培训天数：2 天
课程简介：0热身活动：HELLO 1设计思维是什么？ 不同于传统的新思维 设计思维怎样做 选定我们的主题 2 共情的开始（Empathize） 了解你的客户 引导活动：客户之像 精确定位客户群体，并概括客户的总体特征及需求 引导..

课程名称：银行服务意识塑造及网点礼仪提升
主讲老师：何承欣 培训天数：1 天
课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明 第一章节、银行卓越服务意识塑造 案例导入：一个千家网点的保安故事 1、可怕的服务循环图 2、银行客户流失数据分析 1）银行客户的心理诉求 2）服务的金字塔模型 ..

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