如何打造销售人员优质服务形象？
一般说来，除了专门的客服部门，公司面向客户的一线服务人员就是销售。专业的客服人员会经过一些培训，相对非专业服务人员，其服务质量稍显正式。但销售人员作为和客户日常接触颇多的人员，可能没有太多专业的服务意识，但他们与客户之间的互动交流直接影..
《员工心态管理与自我管理 》—宁波余姚中源能源集团内训培..
培训时间：2013年6月1日 培训企业：宁波余姚中源能源集团 培训课程：《员工心态管理与自我管理》 培训讲师：蒋小华 培训地点：宁波余姚 【课程背景】 本课程立足中国企业现状，帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所..
《高效团队建设》-山西工商局培训圆满结束..
培训时间：2013年5月20号 培训企业：山西运城市工商局 培训课程：《高效团队建设》 培训讲师：蒋小华 培训地点：浙江杭州 培训人数：30人左右 【课程背景】 从海豚觅食、蚂蚁军团，到权威调查显示：团队中大部分人没有..
《领导科学与领导力提升》-温州机场内训培训圆满结束..
培训时间：2013年5月21日 培训企业：温州机场 培训课程：《领导科学与领导力提升》 培训讲师：蒋小华 培训地点：浙江大学 【课程背景】 杰克•韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。的确，成功的公司之所以获得成功..
《高效执行与沟通》-苏州体彩中心内训培训圆满结束..
培训时间：2013年5月24日 培训企业：苏州体彩中心 培训课程：《高效执行与沟通》 培训讲师：蒋小华 培训地点：苏州 【课程背景】 本课程营旨在通过执行理念、执行方法、执行工具及高效沟通方法，全方位打造团队的卓越执..
《执行力与领导力》—南京雀巢内训培训圆满成功..
培训时间：2013年5月28日 培训企业：南京雀巢 培训课程：《执行力与领导力》 培训讲师：蒋小华 培训地点：江苏南京 【课程背景】 杰克•韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。的确，成功的公司之所以获得成功，是因..
《冲突管理和谈判艺术》-肇庆妇女干部班培训..
培训时间：2013年5月22日上午 培训企业：广东肇庆市委-肇庆妇女干部班 培训课程：《冲突管理和谈判艺术》 培训讲师：蒋小华 培训地点：浙江大学 【课程背景】 本课程中通过案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相..
《时间管理》-南京雀巢培训
培训时间：2013年5月27日 培训企业：南京雀巢 培训课程：《时间管理》 培训讲师：蒋小华 培训地点：江苏南京 蒋小华老师《时间管理》课程圆满结束，学员收获颇多。 【课程背景】 本课程旨在明确工作目标，合理规划，提高..
了解十种基层员工轻松掌握员工心态..
基层员工的重要性不言而喻，他们是企业发展的中坚力量和坚实后盾。所谓知己知彼百战百胜，要想洞察出不同基层员工的心态，逐一解决问题，就必须要掌握他们的特点，才能对症下药。以下总结了十种不同的基层员工类型： 第一类、员工好学上进型 ..
销售人员要规避的几大劣根性
约·凯恩斯曾说过：习惯形成性格,性格决定命运。可见，良好的习惯的重要性。不论在哪一行业，都有容易陷入的误区，需要我们在具体工作中详加观察，以儆效尤。对于销售人员来说，需要规避的问题更为宽泛，因其特殊的职业特点，要求他们要掌..
从“三顾茅庐”看企业如何招收精英员工..
三国鼎立时期，盛传“卧龙、风雏，得一人可安天下。”众多欲封王建业的王侯将相争相求贤，最富盛名的就是刘备为了将诸葛亮招收麾下而“三顾茅庐”。可见在那个时期，对于人才强烈的重视程度。21世纪，..
六种方式让全员参与6s管理
企业在具体推进6s管理的工作中，遇到的最大难题往往并不是如何开展，而是无法带动每一个企业成员都参与其中。事实上，再科学有效的管理制度，没有执行者就不可能发挥效用。试想，如果全员只把6s管理当做口号，不去落实到具体工作中去，那么就不可能起..
三大职业素养让销售“如虎添翼”
优秀的职业素养能有效提升销售人员具体处理业务的能力，并从细节完善自身各个方面。销售人员不仅需要专业的技巧，更需要良好积极的正面心态，因为他们面对的工作室与人直接沟通的，将会面对很多复杂多变的情况，没有好的心态是不能时刻保持冷静客观。这也..
