内训课内训课
| K-GOLF 情境高尔夫之向下管理 |
| 主讲老师：曹嘉飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天上半天：《正本清源说管理》训前：K-GOLF 王者高尔夫课程说明1、课程角色介绍2、课程规则说明3、课程班组建设一、管理本质和管理者素养 1、引言：我们需要什么样的管理？2、管理者的核心价值3、管理.. |
| 管理角色认知及转换 |
| 主讲老师：吴建民 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 管理角色认知一、角色转变1、正确理解“管理”的定义2、骨干员工与管理者的区别3、角色转变的困难之处二、角色定位1、管理者自我角色定位2、对上管理的角色定位3、平行管理的.. |
| 银行客户关系的建立与维护 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、客户经理服务常见问题解析及服务理念1、客户经理常见十大问题剖析有些客户提出的要求是尖酸刻薄的无法满足的要求，不知如何处理很多问题确实是我们的原因，回答这样的问题，我一点底气都没有感觉自己的服务态度已经很诚恳了，可还是.. |
| 内训师培养工作坊 |
| 主讲老师：徐静 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：课 程 大 纲 ：第一步：设计课程标题一、基于问题解决的需求分析1.问题的本质和分类2.基于工作问题的需求收集3.问题的分析和整理二、确定课程主题1.主题的来源2.确定主题的关键点3.规范化的课程名称.. |
| 越南文化礼仪与习俗 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 越南的服饰与礼仪1．男性服饰礼仪2．女性服饰礼仪3．初次见面礼仪4．非初次见面礼仪5. 介绍礼仪（自我介绍、介绍第三方）6. 南部与北部的差异第二部分 越南的餐饮礼仪1．在公共场所餐厅用餐事.. |
| 边缘计算与区块链在5G时代行业应用案例培训 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：1.边缘计算基本原理、现状与发展趋势1.1.边缘计算的界定1.2.边缘计算的基本原则1.3.边缘计算技术发展情况1.4.边缘计算的十大发展趋势1.5.边缘计算与5G的关系1.6.边缘计算与云计算的关系与趋势1.. |
| 后疫情时代银行业数字化转型的机遇与挑战 |
| 主讲老师：刘峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1.十四五规划建议与新一代科技革命当今世界正经历百年未有之大变局技术对世界格局的重大影响及其背后规律工业革命与中国的衰落和欧洲的崛起信息技术革命与欧洲的衰落.. |
| Python在数据分析和挖掘中的应用 北京移动python进阶版 |
| 主讲老师：纪贺元 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：1.Excel数据处理进阶（1）数据合并（2）数据遍历（3）数据绘图（4）数据透视表功能的实现2.数据预处理（1）数据切片（2）数据填充（3）数据归一化（4）数据二元化（5）定性数据定量化3... |
| 5G物联网组网与网络切片技术分析 |
| 主讲老师：丰雷 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分: 5G物联网端到端架构及网元功能1.NR接入网gNB（AAU/RRU+DU+CU）支持5G互操作的eNB2.基于服务的核心网基本控制面AMF、SMF.. |
| 碳中和政策解读及其对建筑行业的影响 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：模块一 双碳战略的政策要点解析中国双碳战略的“宪法”解析《中共中央国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》《国务院关于印发20.. |
| 《民法典对商业银行业务的影响》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、当前经济形势变化下的《民法典》制定二、《民法典》民事主体规则在金融领域方面的新变化（一）未成年制度对担保业务的影响（二）关于贷款申请主体的新规定（三）法定代表人/负责人及员工越权行为和签章问题（四）法人分支机构及.. |
| 打造有温度的旅客服务与客户投诉处理技巧 |
| 主讲老师：周琳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：航空航天 |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇一、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？2. 两者之间的差距是什么？3. 提供满意服务的核心是什么？案例分析：什么才是满意的服务二、体验经济的两大特点1.差异化2.获利能.. |
| 技术创新工具—TRIZ |
| 主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：TRIZ介绍（60分钟） TRIZ介绍突破思维的惯性传统的创新思维方法TRIZ思维方法（90分钟） 九屏法金鱼法STC算子法小人法最终理想解（IFR）TRIZ思维练习技术系统进化法则（60.. |
| 建设高素质专业化的管理队伍 |
| 主讲老师：蔡际雄 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：【课程说明】二十一世纪的竞争是人才的竞争，在未来商场上打败你的将不再是对手，而是你自己，是企业管理者的学习创新能力。经济步入新常态的今天，外部环境发生了深刻的变化，规模速度型的粗放增长向质量效率型集约增长转变，传统的产品竞争变成.. |
| 人工智能及RPA在电力系统中的应用 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章： 人工智能时代1.人工智能发展历程2.我们身边的AI3.AIOT——万物智联的时代4.拆解AlphaGo第二章：人工智能技术1..人工智能的三大技术基础2.人工智能技术的应用 .. |
| 习近平经济思想学习纲要 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：一、 “一个新发展理念”和“七个坚持”以新发展理念为主要内容（1）坚持加强党对经济工作的集中统一领导，保证我国经济沿着正确方向发展（2）坚持以人民为中心的发展思想，贯穿到统筹推.. |
| 加强廉洁文化建设，增强拒腐防变能力 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、坚持理论武装，增强廉洁定力二、坚定理想信念，筑牢廉政之本三、增强公仆意识，坚持全心全意为人民服务宗旨四、严肃政治生活，培育积极健康党内政治文化五、树立敬畏之心，守住廉政底线六、加强道德修养，厚植廉政根基七、自.. |
| 情景管理沙盘模拟课程-王牌制片人©️ |
| 主讲老师：王彦 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：情景沙盘模拟课程流程与复盘工具介绍模拟流程包括规则介绍-团队建设-初期筹划-经营决策-财务结算-复盘总结-管理知识-行动计划共八步。基本流程 .. |
| 编案叫好——案例开发与编写 |
| 主讲老师：戴辉平 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：教育培训 |
| 课程简介：导入：案例的两种类型1. 分享式案例2. 教研式案例案例：两种案例举例研讨：这两种案例的区别和联系第一讲：分享式案例开发一、分享式案例的结构和特点1. 5W2H结构2. 4个特点1）真实性2）客观.. |
| 微笑服务，创造价值 |
| 主讲老师：钱俊 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：为什么要微笑服务？一、服务的四种形式1. 冷漠型2. 工厂型3. 老乡型4. 满意型二、微笑服务的价值视频：央视公益视频-微笑的力量讨论：微笑服务的价值所在？案例：微笑管理案例：美国企业家吉姆.. |
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