内训课内训课
| CRM客户关系管理 |
| 主讲老师：苏鸿志 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部经理，你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋？作为市场部经理，你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？作为客服部经.. |
| 销售精英的成功之路（心态管理与时间管理） |
| 主讲老师：王富臣 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：前言：真正的销售 人生事业提升的三个层面 销售的认知VS职业的提升 案例分享：一位温州老板的成长之路 职业提升——成为销售行业的精英 销售的三大管理理念 观念（思维）管理.. |
| 资本制胜 |
| 主讲老师：郭彧 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程视角】u大趋势：中国已成为世界的焦点，未来十年经济走向与趋势u大转型：企业不转型等死！转型找死！到底该怎样转型！u破解融资难题：传统的债权融资方式已经变得路越来越窄u对接资本市场：在经济全球化的今天，企业要么上.. |
| 营业网点柜面服务礼仪 |
| 主讲老师：张弛 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一板块：为什么（一小时）1.导言：时代发展规律与国际服务趋势2.服务的认知a) 服务的宗旨是什么？b) 什么是服务？c) 服务的本质。d) 服务来自哪里e) 服务精神及成功企业的服务理念3. 礼仪的认知.. |
| 珠宝玉石商贸实务班 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：1.珠宝商贸市场发展介绍； 2.当今珠宝商贸市场分析； 3.珠宝商贸市场的变革和发展规划； 4.珠宝商贸资本运营的规则； 5.珠宝商贸行业条例和国家标准； 6.珠宝商贸规则；.. |
| 商务谈判-如何达成成交 |
| 主讲老师：李君明 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲:第一单元：销售思维与心态研讨 什么层次的思维，展现什么层次的行为；要提升销售能力之前，先将思维提升一个层次。销售是驾御人性与做人的艺术；销售能力是一种心态的修炼和技巧的持续练功所积累而成的。要想成为优秀的销售人员或.. |
| 医药营销管理之普药深度分销动作分解及运用实践 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一单元：医药经销商的发展及普药营销渠道模式的变革 一、普药分销主渠道---医药经销商的发展 （一）、医药经销商发展三部曲及对应营销特点 （二）、经销商的发展变局给普药营销带来的机遇和挑战 二、普药营销渠道模式的变革 .. |
| 银行员工优质服务礼仪培训 |
| 主讲老师：钱明珠 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景： 银行员工优质服务礼仪培训可以使员工更好地进行自我形象的塑造和完善，体现个人修养，展现公司精神风貌，维护团队整体形象，塑造单位品牌形象，学会处理客户投诉技巧，可以有效地化解危机，提升销售业绩，提升客户忠诚度和满意度，建.. |
| 电力营业厅：优质服务特训营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：(领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析 a 头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案.. |
| 别卖产品，卖感觉---顾客购买背后的心理学 |
| 主讲老师：孙彦 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。 ——菲利普 ? 科特勒（Philip Kotler）新经济就是心理学。 —&m.. |
| 第三代零售模式下服装企业仓储物流管理 |
| 主讲老师：燕鹏飞 培训天数：3 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、行业动态篇（6小时）一、第三代零售模式下服装企业面临的机遇与挑战什么是第三代零售模式电子商务与服装企业案例分析：为什么很多企业重金投资电视案例分析：京东的独立平台为何开放？电商的井喷给物流管理带来的麻烦全.. |
| 高效团队建设 |
| 主讲老师：刘春华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 高效效团队的特质；二、团队成员的技能互补； 鹰的个体； 雁的团队； 四种性格特质（老虎、孔雀、考拉、猫头鹰） 喂马与喂猪；=.. |
| 告别内耗 业绩暴涨- 绩效考核实战指南 |
| 主讲老师：穆生一 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：为什么员工觉得考核是“领导找茬”？—从对抗到共赢的3个关键转变• 员工认为考核=秋后算账，填表时敷衍了事• 管理者抱怨「考核完团队业绩没变化」一、重新定义考核价.. |
| 物业管理服务心理学 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、基本理论导入二、业主的心理与服务1.业主的心理特征与心理定势2.业主的心理需求与服务3.业主投诉心理与服务4.业主情绪管理5.有效沟通三、物业管理人员的心理与服务1.员工管理心理2.员工心理保.. |
| 部门经理必须掌握的劳动法律常识与劳资管理技能 |
| 主讲老师：钟永棣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：（一）、劳动关系的建立 1.招聘需求申请表该如何设计，以做好预防用工风险的第一步？ 2.入职后，部门经理该向劳动者告知哪些情况，如何保留证据？ 3.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，部门经理如何协助人力资源部应对风险？ .. |
| 骨干员工职业化塑造 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程简介： 企业骨干员工作为公司发展的重要组成部分，对公司的文化、管理等方面的传播起着积极的作用。 本课程分别从认识职业化、职业化态度、职业行为表现、职业沟通与协作四个方面进行讲授，同时，通过讲授、案例等各种专业教学方法，提升参.. |
| 经销商做大做强基因解密-江猛 |
| 主讲老师：江猛 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 第一章 经销商赢利模式创新策略 一、经销商公司化管理必须要做到的十四大观念与思路创新 1、坐.. |
| 全员执行力 |
| 主讲老师：张戴金 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：发起全员执行总动员 一、为什么全员必须要执行 1）全员没有执行力，企业丧失竞争力 2）企业需要不折不扣的执行型员工 二、何谓真正全员执行力 1）全员做执行就是要成果 2）发起“全员执行总动员.. |
| 解读方案式销售要点实训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、方案式销售的基础方案式销售中客户为什么购买 成功实现方案式销售的最基本前提 传统销售与方案式销售的区分 方案式销售中的角色转变：从销售员到顾问 讨论：技术性产品（服务性产品、工业品）销售与普通商品销售的差别 .. |
| 超市商品定位 |
| 主讲老师：贾皓然 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：【课程安排】 上午：第一、二讲 下午：第三、四讲【课程大纲】 第一讲：如何建立低价形象 零售的经济核心 商圈的综合分析 市调的重点及分析 第二讲：.. |
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