内训课内训课
| 优质服务技能三项修炼 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇世界上最廉价反而又能得到最大收益的就是“礼仪”一、何谓礼？何谓仪？二、服务礼仪应遵循的基本原则1. 尊重敬意2. 真诚友善3. 和睦相处案例分享：服务礼仪的根.. |
| 互联网环境下的产品创新与创意传播：打造领先品牌的一体两翼 |
| 主讲老师：唐小飞 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、解读“产品创新+创意传播=品牌影响力”1、产品创新能带来品牌影响力吗？案例：四川一百农业智能科技公司案例：深圳暗线宝科技公司2、创意传播能带来品牌影响力吗？案例：江小白如何梦断蓝桥二、.. |
| IATF16949 五大工具之MSA、SPC |
| 主讲老师：盛治武 培训天数：4 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 失效模式及效应分析FMEA培训大纲第一章 公司现有FMEA问题调研一、DFMEA文档调研二、PFMEA文档调研第二章 设计DFMEA的知识回顾一、设计DFMEA步骤一：规划和准备内容1. DFMEA边.. |
| 电力企业岗位师带徒与传承内动力 |
| 主讲老师：赵卫 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、传带逻辑1.1、开训寄语、内容介绍，学习小组建设1.2、电力企业发展人力需要与职场7层进阶1.3、电力企业师带徒为什么？1.4、电力企业师带徒学什么？1.5、电力企业师带徒如何学？二、师徒关系小组互动：如.. |
| 薪火相传——内训师素能培养 |
| 主讲老师：赵卫 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、照镜子——角色认知，风格塑造一、讲师知识1. 内训师自画像与角色对标2. 内训师工作4个要点3. 成年人学习2大特点4. 成人学习记忆曲线二、讲师台风课堂互动：讲师形象自测.. |
| 招投标管理与合同管理 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：4 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一讲 招标与供应链管理的理念1.竞争环境对企业招标的挑战2.企业招标与其它职能之间的关系3. 采购成本对经营业绩的影响4. 从招标到供应商关系管理第二讲 合理制定招标策略，全面降低采购成本1.招标基本目标与改进.. |
| 企业流程优化与管理 |
| 主讲老师：杨栋 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业发展与流程优化一、企业生存环境的变化1. 互联网化2. 经济一体化3. 技术创新4. 产品同质化二、流程优化认知1. 流程优化在企业管理过程中的作用2. 流程优化的重要性三、流程优化的作用.. |
| 连升三级——营业厅服务营销全升级 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导入：你是如何评价一间营业厅的呢？1、体验经济下的服务变化2、客户服务需求层级模型3、同质化的竞争4、营业厅服务与销售第一讲：初印象——礼仪的展现思考：什么会印象我们的第一印象？阿尔伯.. |
| 重疾不重—重疾险营销之道 |
| 主讲老师：朱小东 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：我国健康保险的现状及未来发展一、健康险快速发展1. 疾病险由重疾险产品主导2. 医疗险的发展二、重疾险：增速下滑但需求仍存1. 早期红利已兑现2. 但保障缺口仍然巨大3. 医疗险是好的替代选择吗？.. |
| 用电检查培训计划 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：时间安排 培训模块 主要内容 培训形式营销稽查D1 营销稽查的组织与管理 1.营销稽查的目的和意义2.营销稽查工作方式的进步3.营销稽查与用电检查的区别4.营销稽查的依据5.营销稽查与其他任务的界面关系6.. |
| 发电厂220KV升压站的运行与维护 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：发电厂220KV升压站运行与维护的重要意义一、关于220KV升压站二、220KV升压站运行维护的重要意义和作用第二节：220kV交流系统一、一般运行规定二、220kV交流系统运行方式三、220kV系统程序.. |
| 营销现场作业安全培训 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：电网安全形势与全国安全生产专项整治三年计划教学内容 ：随着我国社会经济的不断发展,带来电力资源需求与日俱增,以人为本的社会发展理念对各行业安全生产都提出了更高的要求,电力安全生产作为高危行业也备受社会各界关注,电力安全生产.. |
| “双碳”背景下能源行业商业模式 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 商业模式 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：能源行业形势发展培训内容：1、从宏观环境分析2、从能源形势分析看 （1）双碳”目标推进，加速能源转型（2）煤电投资和发电意愿下降（3）电力市场建设向纵深推进第二部分：“双碳&r.. |
| MTP中层管理技能提升 |
| 主讲老师：胡亮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者的角色认知一、管理的内涵1.管理=管事+理人2.管事：制度、流程、目标3.理人：辅导+激励4.管理=理性处事+感性待人5.管理=科学的方法+尊重的人性二、中层管理者的角色定位1.战略执行官 .. |
| 电力服务质量优化管理 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第 一 单 元 电 力 系 统 优 质 服 务 一、服务意识（一）服务是什么？1、从客户层面来说，服务是（1）一种行为举例：餐厅用餐，上菜速度（2）一个过程举例：入住酒店（3）一种感受。举例：.. |
| TTT企业内训师能力进阶 |
| 主讲老师：袁广全 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、明角色：培训师自我认知职业心法本色做人 角色做事TTT核心理念首善——请注意乐从——.. |
| 疫情之下如何最大程度保护好彼此 |
| 主讲老师：魏华 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是新冠病毒？二、什么是新冠肺炎？三、新冠肺炎的表现有哪些？四、感冒、流感与新冠肺炎的区别五、新冠肺炎如何传播？1.飞沫传播2.接触传播1）直接接触传播2）间接接触传播3）什么是密切接触？六.. |
| TWI - 一线班组长人员管理能力提升 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：小马为什么最后会选择离职？第一章 班组长的角色认知 - 认清自我、管理自我 1.1 何谓管理1.2 企业为什么需要管理者？ 1.3 管理既是一门科学，更是一门艺术1.4 什么是企业的一线班组长？ - 公司请.. |
| 战略三阶之高阶 |
| 主讲老师：马海容 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：道法自然1、开场白——战略来自于胸怀2、战略的教训与经验3、战略高阶的内容与要求第二节：战略价值链1、企业“三链”2、战略价值链的意义3、战略价值链的深.. |
| 中流砥柱：银行网点负责人综合能力提升计划 |
| 主讲老师：张玺 培训天数：8 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行竞争形势与存量客户盘活一、银行4.0背景下的形势分析1. 老传统带来老问题，新局面衍生新困惑1）模式“小、散、慢”与过程“五千万”2）银行X.0与0.X：既升级.. |
|
|
