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医院客户服务-“3S+3H”运营模式
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:医药医院 
课程简介:授课形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练课程内容第一讲 医院经营环境分析 1、 重新认识医患关系 2、 医院竞争的产生 3、 医院竞争的六个领域 第二讲 医院如何制定战略 1、战略管理模型 ..
市场驱动的研发项目管理工具与模板
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程内容与大纲:一、案例分析1、产品开发管理的发展历程2、对企业核心价值链的理解3、案例讨论:技术总监的烦恼二、研发项目管理概述1、项目的定义2、项目与产品的区别3、产品、路标规划、项目的关联4、项目..
狼性销售精英魔鬼特训
主讲老师:王建伟   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:不限行业 
课程简介:《狼性销售精英魔鬼特训》课程受众:销售精英、区域经理、营销总监课程时间:2天授课老师:王建伟授课方式:实战方法+录像观赏+角色扮演+案例研讨+专题互动+模拟演练课程背景:销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也..
网络营销定位及实战技巧特训
主讲老师:彭小东   培训天数:2 天   专业类别: 网络营销   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:网络广告经营格局分析中国广告行业市场现状中国消费形态与趋势报告世界网络传媒经营现状及未来发展趋势世界网络传媒行销力构成解析中国网络媒介的发展状态分析中国网络媒介行销分析中国网络营销发展历程第..
采购环境分析
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:交通物流 
课程简介:课程简介1、本课程帮助学员把基础的采购与供应原理运用到不同的环境中去,包括不同的私营组织(多国公司、中小企业(SMEs))和公共部门组织;国家和地方政府;英国国家健康服务部(NHS);非营利性组织(慈善机构、志愿组织)。学院将能够考..
人际风格与沟通技巧
主讲老师:张见明   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:【课程介绍】 研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于说话和沟通造成的。只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息;只有与人良好的沟通,才能获得他人的尽力相助。作为企业的..
客户服务中心满意度提升及阳光心态塑造
主讲老师:李原   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:通信邮政 
课程简介:课程大纲 第一模块:客服人员阳光心态塑造——让客户听见你的微笑 第二模块:客户服务满意度的管理——满意度的期望值管理 第三模块:呼叫中心电话服务礼仪——..
如何建设高绩效的中层管理队伍
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:物业管理 
课程简介:中层管理培训(一)、什么是管理 中层管理培训(二)、管理的基本特性:目的性、有效性、他人性、多样性 1、管理的目的性:任何没有目的的行为不能被称为管理行为 2、管理的有效性:若资源无限则不需要管理 3、管..
制造业项目管理实战
主讲老师:张佩星   培训天数:0 天   专业类别: 项目管理   行业类别:不限行业 
课程简介: 制造业为什么离不开项目管理 Ø 市场对项目管理的需求为何呈指数级增长 Ø CEO为什么..
高效时间管理
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第1章 正确对待时间——时间都去哪儿了1. 时间是什么? 2. 时间特性与价值;3. 为什么需要时间管理?4. 为什么时间总不够用?5. 时间管理理论的演变。第2章 如何提升你的效能&..
研发项目管理实战训练
主讲老师:林恩   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:医药医院 
课程简介:培训目标:1.向有一定经验的及新任的项目经理传授所需的项目管理知识。2.掌握项目管理的概念,包括项目启动、项目计划、项目控制、项目执行以及项目收尾。3.用案例加强应用的概念和方法。4.了解并掌握项目实施的规范项目管理流程..
医院管理者的绩效体现——医院高效执行力建设
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:医药医院 
课程简介:第一篇 医院执行力体系要素  医院的执行力就是有效完成医院使命的能力  执行力是医院能力的综合体现  医院执行力关键三要素  战略:走正确的路 =..
邮政行业绩效评估的实践(HPI):HR专业人员如何推动员工绩效成长
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:通信邮政 
课程简介:开题案例:天变了-某企业HR总监实施绩效的心得深度研讨:为什么绩效管理是HR挥不去的痛?单元一: 认识绩效评估的真正面目 – 什么是绩效评估 – 影响员工绩效的要素 – 绩效评估与企业发展的关系 ..
高效主管胜任能力
主讲老师:贾皓然   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:商超零售 
课程简介:【课程安排】 上午:第一、二、三讲 下午:第四、五讲【课程大纲】 第一讲:主管所面临的管理挑战  主管的管理内容  部门主管的重要性 第二讲:主管的角色、职责与基本心态 ..
房地产批量精装修项目管理
主讲老师:孟工   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:房地产 
课程简介:课程特色:本培训运用大量实战案例,借鉴标杆企业的成功经验,吸取其经验教训和改进成果,从甲方角度阐述应该如何实施精装房项目管理,不再走别人已经走过的弯路,不再付出别人已经付出过的代价,对甲方在开发精装房项目的实际工作具有一定的实战指导..
建立在信任基础上的销售技巧
主讲老师:王建   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:一、全程销售流程解析:1、销售是一项伟大的职业2、销售是一个闭环3、销售人员应当具备哪些技能二、决策流程分析:1、机构客户的购买特点2、机构客户的决策特点3、机构客户的决策流程4、决策流程的主要角色 ..
济南微商培训 微商培训班 山东微商培训课程
主讲老师:王亚星   培训天数:2 天   专业类别: 网络营销   行业类别:不限行业 
课程简介:济南微商培训如果你现在去问“做微商什么最重要?”,相信90%的人一口咬定“培训”。是的,实体企业设专人专岗,从市场总监到片区督导,每年跑遍全国终端,督促商铺老板们补货、促销、零售,因为..
通信设备制造行业的流程管理与优化实战模拟
主讲老师:林恩   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:通信邮政 
课程简介:课程背景: 几乎所有世界一流的企业,如:GE、Motorola、IBM、丰田等,均致力于大型设备制造行业的流程改进,因为他们知道,管理企业的关键是建立一套好的流程特别是大型设备制造行业的流程并保证其得到切实执行。没有正式高效流程的企..
大客户服务礼仪与公关技巧
主讲老师:马晓霞   培训天数:6 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:不限行业 
课程简介:模块一:对“大客户”的认识1. 重新界定“大客户”2. 了解大客户的战略与现状3. 了解大客户对我们的期望4. 建立大客户的档案5. 建立大客户服务的特殊流程模..
实效销售过程管理技能提升训练营
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:快速消费品 
课程简介:模块一、什么是销售过程管理? 一、企业营销导向: 1、过程导向、结果导向 2、结果导向考核,过程导向管理 3、好结果不一定有好过程,但好过程一定会有好结果 4、结果导向与销售过程管理,两手都要抓,两手都要硬 ..
 
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