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BORR执行力培训

课程编号:9137

课程价格:¥25000/天

课程时长:1 天

课程人气:2282

行业类别:不限行业     

专业类别:职业素养 

授课讲师:简富临

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
1、使学员了解提高组织成员的个人责任意识和行动能力,从而真正改善组织效能。
2、学员能够充分应用结果导向原则,提高行动的执行结果,促进客户更高满意度。
3、学员能够充分掌握提高执行力相关工具,确实提高个人绩效。

一、执行力的根本:个人责任的涵义
1. 测试:执行力问卷,你执行力好吗?
2. 执行力的组织意义与个人意义
3. 为什么要提出个人责任?
4. 什么是个人责任?
5. 问题的根源---客户价值
6. 个人责任的实践原则
7. 案例:看的到,做不到
8. 个人责任的通用流程
二、执行力的素养:个人责任的培养
1. 案例:购买黄豆的故事
2. 讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?
3. 关注“人性”而不是“人情”
4. 排除成员建立“个人责任意识”的障碍
5. 培育积极主动地思维流程和行为方式
  共赢思维
  关心客户所关心的事
  关心客户所关心的人
  共赢思维的实践
6. 运用现有资源创造性地解决问题
7. 情境演练:你会怎么做?
三、执行力的实践:结果导向的行动
1. 案例:咖啡厅的乔治
2. 功劳与苦劳
3. 为什么会有行动的障碍?
4. 关键的时刻关键的提问
5. 如何达到结果导向的行动
6. 永远要问的问题
7. 案例:沃尔玛执行七大原则
8. 情境演练:客户需求情景与行动
四、执行力的强化:职场的五项修练
1. 学习—“知行合一”才是学习的最高境界
2. 负责—问题越躲越多,直面方能克服
3. 创意—创意是人类前进的基本灵魂
4. 服务—无论是什么工作,其本质就是服务
5. 信任—人际关系的基石
6. 修练行动的示范与演练

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