内训课内训课
| 商务礼仪在接待中的实战应用 |
| 主讲老师：刘晓燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：破冰游戏＋课程导入：礼仪助我乘风破浪——松下幸之助的成功之路第一讲：亲切热情的接待礼仪彰显企业高端大气一、方案周密，接待工作才能面面俱到1. 接待全流程梳理2. 接待方案如何制定3. 接待中的.. |
| 未来已来：数字化时代企业成长战略的顶层设计与商业模式创新 |
| 主讲老师：宋致旸 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化时代企业面临的困局1、数字化时代，企业面临的五大困境(1)业绩萎缩，成功之罪(2)成长乏力，作茧自缚(3)迷失方向，坐井观天(4)模式失效，更多忧虑(5)盈利萎缩，组织虚弱2、企业转型升级的四大迷思.. |
| 精准服务：直达客户内心的服务策略 |
| 主讲老师：何春芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务时代与用户思维1. 市场环境的变化：客户为本2. 客户于企业的意义：目的和根基3. 客户需要的变化：功能需求+情感需求理论工具：客户需求的层次模型头脑风暴：优质服务的关键词有哪些？第二讲：精准服务的核.. |
| 结构化思维——清晰思考、高效表达 |
| 主讲老师：张文报 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：构建结构化思维一、树立“以受众为中心”的理念1. 先重要后次要 先全局后细节2. 先总结后具体 先论点后论据3. 先结论后原因 先结果后过程案例：百度公司产品发布会互动：课堂模拟汇.. |
| 话中有术——沟通、消费心理学 及奢侈品营销话术训练 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、商业场所沟通的基本概念沟通的定义 （分组游戏及讨论）沟通的要素和障碍高效沟通的原则二、有效沟通的技巧 -- 望、闻、问、切观察的技巧.. |
| 新零售下双线（线下线上）融合营销 |
| 主讲老师：吕江 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：消费升级趋势下的新零售/专卖店动向 一、消费如何升级1、什么是消费升级，中国经历的三次消费升级2、消费升级升了什么3、消费升级的误区：（1）不是线上升级，而是线上线下和供应链的升级（2）消费不仅在升级，背.. |
| 绩效赋能---OKR目标管理实务 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 OKR的核心内涵与特征解析索尼高层对外宣称： “绩效主义毁了索尼! ”阿里CEO逍遥子：如果只为KPI而活，企业将“万劫不复”.. |
| “品一国之学 树文化自信” ——管理者领导内功与思维修炼 |
| 主讲老师：沈佳 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：“生从何来——文化的源头与追溯”1、何为文化？文化的定义企业文化的三个方向文化在部门及个人的应用2、来自何方？ .. |
| 打造电商卓越服务力 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：9 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一天：什么是卓越服务一、什么是企业的“核心竞争力”二、所有的行业都是服务业三、什么是卓越服务四、服务的一个中心两个基本点五、优秀服务的五字诀六、什么是客户至上的服务七、实现优质服务的.. |
| 基于战略目标的KPI落地与绩效改进 |
| 主讲老师：李彩玉 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：正确理解绩效管理之魂导入：绩效管理的前世今生一、绩效考核与绩效管理的概念解析二、绩效管理的三大困惑1. 基层员工的困惑2. 直线部门管理者的困惑3. 人力资源管理者的困惑三、绩效管理不成功五大成因解析.. |
| 企业干部管理能力提升 |
| 主讲老师：丘磐 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：企业干部的思维与素质1、领导者的创新思维2、领导者的学习3、关于能力4、领导者的素质第二部分：管理者在组织中的定位1、企业管理是灰箱系统；2、领导者与管理者的异同；3、领导就是决策；4、领导.. |
| 企业目标管理与绩效提升操作实务 |
| 主讲老师：赵达 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：导入：目标与绩效管理概述一、绩效管理概述、典型的流程1. 典型流程：目标2. 经验战略3. 战略图4. 指标分解5. 关键行为6. 绩效管理体系二、绩效管理的目标1. 战略目标2. 管理目标3.. |
| 酒店餐饮基层餐饮培训资料 |
| 主讲老师：胡惊海 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程大纲第一部分 1 餐饮品牌文化的导入2 守则概要以及文化理念第二部分餐饮专业知识训练1 餐饮服务介绍2 餐饮服务的数字概念3 客户的类型以及分析4 餐饮服务的误区及舒适完美服务的讲义第三.. |
| 财富管理背景下银行核心业务产品营销实务 |
| 主讲老师：黄长胤 培训天数：6 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《财富管理背景下银行核心业务产品营销实务》主讲： 黄长胤老师 6-12课时课程简介：利率市场化不断深化，大资管竞争不断升级，互联网金融异军突起，各类财富管理产品不断涌现，多元化资产管理机构层出不穷。以往的单一.. |
| 精益成本管理课程大纲 |
| 主讲老师：刘刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程破冰：学习型团队组建第一讲：精益成本管理概述一、建立精益思维方式1. 精益管理的利润优势2. 基于成本的利润保留法3. 全价值链的黄金十二周期4. 管理者就是老师5. 三现主义：现场现物现实6. 问题.. |
| 电信云业务营销推广实训 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介：【课程大纲】理论知识精讲——销售模拟演练——上门营销实战——总结答辩第一部分：培训辅导1-2天 .. |
| 《行业穿透——5G垂直行业应用穿透赋能》 |
| 主讲老师：刘佳 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 【培训目标】 1、强化学员对5G垂直行业应用的了解，掌握5G垂.. |
| 市场化绩效管理体系设计与员工绩效承诺（PBC）的操作实务 |
| 主讲老师：张泰玮 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：市场化绩效管理的概念本讲内容：案例引入：某单位绩效考核的三种选择一、什么是市场化绩效？1. 绩效的概念2. 绩效不等于结果3. 能力的概念4. 绩效就是质量5. 市场化绩效的概念 .. |
| 从专业人才到管理高手 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、全面认知自我1、管理者胜任力模型A、一个人哪些要素影响胜任力a、性格特质b、自我风格c、工作动机d、工作能力f、价值观B、针对实际工作的胜任力模型a、向上管理b、帮助下属c、团结同事d.. |
| 资产证券化ABS课程大纲 |
| 主讲老师：荣森 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一.ABS资产支持证券市场概览1.ABS资产支持证券市场发展历程2.ABS市场不同的类别以及特点二.资产独立结构1.未来应收款的证券化2.债务抵押债券和贷款3.合成证券化结构4.资产支持商业票据(ABCP) .. |
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