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餐饮服务礼仪与服务技巧训练营
主讲老师:石佩禅   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一讲:角色定位思考:如果你去消费,喜欢什么样的服务人员?1、服务意识和服务心态2、主动服务和被动服务的区别3、服务的三个层次第二讲:让完美的服务礼仪打动我们的客户1、服务礼仪的概述礼仪的定义服务礼仪的作..
企业全面薪酬福利体系设计
主讲老师:赵胜   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一部分:企业薪酬福利管理的基本原则一、企业薪酬福利管理的三大误区1、薪酬战略不明确2、薪酬福利针对性不强3、薪酬结构设置不合理二、薪酬福利体系的构成三、薪酬福利管理的理论基础1、公平理论2、双因素理论 ..
后十九大时代 医药区域管理者经营提升训练
主讲老师:单运滔   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲:新政后医药行业的挑战与机遇(医药改革政策剖析)一、我国医药改革的四大需求思考讨论:为什么我国要进行医药改?1. 需求一:中国经济改革增长的需求1)医药大健康产业将成为中国经济的新增长点2)中国经济增长向第三产..
销售礼仪与沟通技巧
主讲老师:张路喆   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一讲:形象准备——第一印象定成败一、首因效应1. 表情:笑赢天下1)微表情的读心术2)要有温度的微笑2. 眼睛:气场的指南针1)友好热情的眼神2)即可落地的眼神训练法-上三角,中三角..
领导力心理学:八项行为修炼,打造卓越团队
主讲老师:彭远军   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:导语:团队协作中的障碍是什么?1. 如何才能整合团队资源,发挥团队效能?2. 认识自我的4-D天性3. AMBR是如何影响团队场域(氛围)的?4. 发展健康的团队文化(场域)1)运用自我的长项领导团队2)诊断团队..
品牌与企业文化建设
主讲老师:李玮东   培训天数:2 天   专业类别: 企业文化   行业类别:
课程简介:一、企业文化—内圣外之道解读品牌思考力,理清品牌误区,少走弯路,助大家来理清品牌战略本质及品牌的思维模式1. 企业文化的定性、来源与分支1)民族文化、地域文化、行业文化2)企业文化的内外部环境3)战略思考..
人才引擎之人才梯队建设
主讲老师:陈琦   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、人才引擎意义1、 提升企业组织的运行效率2、 提高非人管理者用人技能3、 落实部门人才可持续发展二、人才引擎机制1、 人才九宫格(能力&绩效维度)2、 案例:某企业的人才九宫格机制三、人才..
大数据时代精准营销
主讲老师:李勇   培训天数:2 天   专业类别: 网络营销   行业类别:
课程简介: 单元 大纲 ..
互联网+物流行业发展趋势及应用
主讲老师:陶威   培训天数:2 天   专业类别: 大数据   行业类别:
课程简介:开场问题:你想到的互联网+物流案例第一讲:互联网的认知一、互联网商品发展史1. 互联网技术变更2. 物流技术的进步二、互联网思维与移动互联网1. 雷军总结的互联网思维的四点1)专注2)极致3)口碑..
客户经营与关系维护技巧
主讲老师:殷国辉   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:转型筑基篇--零售银行客户经营的五大关键法则一、零售转型六化法则法则1:零售业务批发化法则2:公私资源交叉化法则3:客户服务多元化法则4:客户维护全员化法则5:金融服务专业化法则6:关系维护常态化..
企业财务风险管理主题培训
主讲老师:胡乐群   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:1.风险财务影响分析的基本概念财务风险理念与财务风险来源财务风险管理框架风险财务影响分析的概念风险财务影响分析的意义2.资产结构扭曲风险᠊..
组织行为学与人力资源管理
主讲老师:贺继征   培训天数:1 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一讲:组织行为学的学科背景一、管理概念的拓展1. 管理者的角色1)人际角色2)信息性角色3)决策性角色2. 人性的角色1)经济人角色2)社会人角色3)自我实现人角色4)复杂人角色3. 管理理..
目标管理之OKR的实施
主讲老师:许卫   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:OKR目标管理思想及理念一、为什么要OKR目标管理1. 传统的绩效考核在某些环境下的困境1)KPI目标的确定的困境2)绩效辅导在绩效管理中的缺失3)绩效评估和反馈的有效性不够4)绩效结果纯经济激励无法达到..
人才盘点与人才体系建设
主讲老师:邓雨薇   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:导言1. 精美资料赏析2. 关于人才盘点与人才梯队建设第一讲:理论篇:人才盘点与结构配置一、人员数量盘点指标1. 六大关键数量指标2. 小心平均数的误区3. 人力资源数据挖掘二、盘点人力资源流动指标1..
总裁自我统筹管理与自我超越
主讲老师:邓雨薇   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:情绪统筹篇一、情绪与情商案例开场:费斯汀格法则1. 情绪的两大分类2. 情绪与能量级别3. 情商的五个维度二、专注力1. 隐形的翅膀(电子产品)2. 选择性的专注(孩子放学回家足球赛)3. 意..
价值管理培训课程:价值创造实务训练
主讲老师:杨天河   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:价值创造实务训练——缔造王牌产品,促进高速成长【课程简介】随着越来越多的企业从管资产向管资本转型,传统的基于保值增值的管理理念已难以适应企业发展的要求。从资本视野来看,基于未来的价值管理理念必将处于主..
中高层管理者领导力提升
主讲老师:王若文   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:第一讲:管理要素与危机意识一、管理的要素与本质1. 目标-计划-执行-结果-考评2. 标准-流程-过程3. 速度-正确-完美4. 结果导向-价值交换二、企业危机与变革思考1. 不能摆脱过去/不能创新未来2..
TPM – 全员设备管理
主讲老师:周新奇   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一章 TPM 概述生产保养的历史TPM 的理念TPM 定义TPM 的八大支柱TPM 产生的效果TPM 产业链的应用..
电力网格化——营销服务人员技能提升
主讲老师:高菲   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:电力煤炭 
课程简介:第一讲:网格化认知及现状分析一、客户经理制的实质—网格化导入:服务的定义1. 网格化服务应用2. 政府网格化服务3. 电信网格化服务4. 供电网格化服务二、台区经理服务与传统供电服务三大转变导..
礼尚往来——高端商务礼仪修炼
主讲老师:王维玲   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:一、商务礼仪解析篇————有“礼”走遍天下二、职业形象塑造篇————您的形象价值百万三、商务接待洽谈篇&md..
 
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