中高层管理者领导力提升

【培训对象】
企业中高层管理者

【培训收益】
为了有针对性地. 全面而有效地提升企业中高层管理者的领导力，系统设计如下内容： ● 管理要素与危机意识 ● 领导者的定位与修为 ● 领导力的觉醒与特质 ● 领导艺术实践与提升 ● 管理与管理艺术升华 ● 王牌团队建设与管理

第一讲：管理要素与危机意识
一、管理的要素与本质
1. 目标-计划-执行-结果-考评
2. 标准-流程-过程
3. 速度-正确-完美
4. 结果导向-价值交换
二、企业危机与变革思考
1. 不能摆脱过去/不能创新未来
2. 多少企业已经/正在消失
3. 老总们最头疼的问题
4. 企业变革的必然理由
5. 企业战略变革的紧迫性
6. 企业可持续性发展需要跨越的四个门槛
三、个人危机与职业化提升
1. 多少工种已经/正在消失
2. 职业化能力综合修炼
3. 常见的缺乏危机的类型
4. 职业化程度高的表现
5. 职业经理人VS事业经理人

第二讲：领导者的定位与修为
一、领导者的正确定位
案例：从某公司副总被炒鱿鱼看干部的正确定位
1. 领导者的职能描述
2. 华为领导者的要求
3. 领导者的三层定位
4. 领导者的四个角色
5. 领导者的五项管理
6. 管理者的六层递进
7. 管理者的七项行为
8. 领导者的八项作为
1）防低头拉车，做好战略的执行官为业绩而战
2）防大侠文化，做好部门的指挥官让下属完成目标
3）防重结果不重过程，做业务的检查官70%做检查
4）克服被动工作的心态，做管理的创新者
5）防放羊思想，做团队的教练官培养优秀下属
6）克服本位主义，做部门的协作者
7）防老好人，做制度的执法官维护公平与正义
8）防只抓业务不做文化，做文化的传承官强化执行
二、领导者的素质特征
1. 领导者的素质要求
2. 领导者的素质评分
3. 领导者的角色转变
4. 跟员工相处
1）尊重=感情的基础
2）沟通=管理的基础
3）理解=友谊的基础
4）信任=团队的基础
5）协力=前进的基础
6）分享=成功的基础
7）激励=开拓的基础
8）威严=自我的要求
三、领导干部的能力要求
1. 综合能力
一大根本能力/两大超越能力/三大枢纽能力/四大黄金能力/九大钻石能力
2. 专业能力
创新能力/战略规划能力/资源整合能力/学习教导能力/授权监控能力
四、领导者的基本修为
1. 领导者的四个原则
案例：蒙牛的牛根生靠什么获得第一桶金创业
2. 领导者的多重格局
案例：神州通集团ASD容纳一个猫头鹰牛人翻番上市

第三讲：领导力觉醒与特质
一、领导与管理
1. 什么是领导
2. 清醒中的困惑
3. 领导与管理的区别
思考：你是在管理下属还是领导下属
4. 领导者与管理者的区别
思考：你是领导者还是管理者
5. 领导VS管理工作侧重点
二、领导力的内涵
1. 领导者的行为
1）主动性为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励他人
2）被动行为：领导者X组织环境X被领导者=领导行为
2. 领导力的定义
判断：一般人不具有领导力. 领导者都有非凡的魅力
3. 五因素领导力模型与内涵：从阳春白雪到业绩为王的落地
1）智：模糊决策
2）信：赢得信任
3）仁：发展人才
4）勇：驱动变革
5）严：卓越执行
4. 六维领导力模型：从领导力到组织管理目标的落地
1）六维领导力的内涵
2）领导力与组织目标的关系
三、领导者的特质
1. 领导者的九大品质
2. 领导者的八大罪过
3. 领导者的风格分析：DISC测试与分析
你的风格/你的硬伤/如何纠偏/组团启示
4. 领导者的特质分析：PDP特质与分析
你的性格/优点与缺陷/你更适合做什么/性格发展纠偏

第四讲：领导艺术实践提升
一、演说的艺术
1. 外部演讲
2. 内部演讲
二、故事表达的艺术
1. 故事表达的技巧
2. 故事如何解决问题
三、六维领导力修炼
1. 一言胜万的感召力
2. 多谋善断的决策力
3. 整合资源的组织力
4. 高瞻远瞩的规划力
5. 带队育人的教导力
6. 启迪心智的激励力
1）激励体系
2）软性激励
3）机制激励
4）PK激励
5）自我激励
6）文化激励
四、变革领导力提升
1. 现实危机太多，变革迫在眉睫
工具：POA变革原理
2. 战略与系统变革的失败案例
3. 战略与系统变革的成功案例
4. 变革流程的管理
5. 变革中的员工情绪曲线
6. 变革的工具运用
工具：变革的八大步骤及相关系统工具
五、情境领导力提升
1. 员工准备度Ready
2. 领导者的行为Service
模型：情境领导力模型
3. 领导力情境匹配

第五讲：管理与管理艺术升华
一、管理者沟通艺术
1. 沟通的意义
2. 沟通的技巧
3. 说话的基本口诀
4. 批评下属的七个禁忌
5. 对待难缠的下属
6. 处理好向下的关系
工具：问题及关系模拟
7. 处理好向上的关系
工具：问题及关系模拟
二、跨部门沟通的艺术
1. 跨部门沟通存在的主要问题
2. 鼓励承担灰色地带的责任很重要
3. 把问题暴露并解决在会议之前
4. 流程绩效考核时利器是法宝
5. 多用非正式沟通互动往来
6. 跨部门沟通的终极策略
三、员工心态调整的艺术
1. 职场员工的主要心态问题
2. 处理好跟明星员工的关系
3. 处理好跟问题员工的关系
四、管理者的授权艺术
1. 授权的基本原则
2. 划清授权的范围
3. 有效授权的程序
4. 有效授权的步骤
5. 有效授权注意事项
6. 不同类型被授权者的授权方式
7. 授权监控重在过程检查

第六讲：王牌团队建设与管理
一、团队建设要以人为
1. 企业是什么
2. 企业为什么
3. 企业发展靠什么
4. 战场之外的必胜之道
二、完美的个人不如完美的团队
1. 为什么要组建团队
2. 团队的八一特征
3. 共赢才是团队
4. 组建团队的三大定律
工具：DISC模型团队
三、高绩效团队的构建技术
1. 识人能力：看清一个人
工具：面相识德. 笔迹识人
2. 选人能力：看懂一个人
工具：素质特征. 测试剧本
3. 人尽其才：看准一个人
工具：MBTI
4. 性格特质：看透一个人
工具：PDP性格与工种
四、明星团队的四力真经
五、团队成员的管理技巧
1. 木桶理论的启示
2. X理论与Y理论
3. A/B角管理模式 

北京太和顾问公司华南区首席运营销顾问
北京卡耐基培训学校特邀高级教练
中国劳动仲裁网专家智囊团成员
深圳市策马企业管理咨询有限公司首席人力资源顾问师
北京机械工业学院高级讲师

实战经验 20年以上 授课经验 11年以上
课后反馈：
2010年王老师，总授课150天；其中公开课80次＼内训50天＼特训20天；学员到课率及课后满意度调查均在90％以上！ 

资质背景：
北京大学 概率统计学与经济管理学
2003年深圳市首届“十大金领”人物
2003年深圳“特区之子”人物
中国总裁最喜爱的十大总裁教练
原中华网（china.com）（上市公司） 中国区创始人兼副总裁 

曾任：
彩虹集团（上市公司） 　　　　        常务副总裁兼人力资源总监
爱施德实业（上市公司） 　　　        副总裁兼人力资源总监
中华网（china.com）（上市公司）  中国区创始人兼副总裁
神州通集团 　　　　                            人力资源总监兼培训总监
三一重工集团（上市公司）　　　　 行政副总裁
中兴通讯（上市公司） 　　　　        企业文化官兼人力资源总监

个人成就：
1. 人力方面，从企业战略设计、策略设计、组织结构设计、部门职能设计、岗位价值评估与职务说明书设计、企业文化设计与培养、分权体系设计、组织管理纲领设计等企业宏观层面的管理与监控，到薪酬体系设计、绩效考评设计、激励体系设计、福利体系设计、工作核对单体系设计、员工价值与乐趣体系设计、培训体系设计等微观执行层面的辅导与实施，无论在工作方法上还是在结果输出和操作执行上，都自成体系。特别在人力资源管理理论体系上取得了独到的、自圆其说的显著性成就；
2. 创建卫生部《引进国外医药技术与设备》杂志社；
3. 创建北京新彬国际信息有限公司，承担94年（北京）亚洲残疾人运动会的国际招商和国际电视转播总代理，承担94北京国际马拉松运动会国际招商总代理和国际电视转播代理；
4. 与新华社香港分社在深圳首创和缔造中华网china.com，协助在美国纳斯达克成功上市，并培养其在中国全面成长；
5. 参与创建中兴通讯企业文化体系和设计事业部组织结构体系；
6. 设计并辅导深圳彩虹公司的集团成立与建制以及战略转型；
7. 设计并辅导深圳爱施德电讯有限公司战略转型与系统变革，成立含手机销售、物流配送、电信增值、旅游和设备生产的神州通集团公司；两年咨询与辅导，企业从19亿迅速成长到80多亿；
8. 设计并辅导三一通讯公司战略转型与系统变革，企业成功跨越以技术为导向，转型为以市场为导向、以利润为核心的体系，并组织实施；
9. 设计并辅导广州悦讯公司战略转型与系统变革，咨询辅导5个月后让企业连续5个月净利润月月翻番，一年后企业成功被日本design exchange公司并购；
10. 设计并辅导广州中之豪公司战略转型与系统变革，两年内成功提炼并形成一种家文化体系，又在原有12个经济单位规模下成功新建上海、杭州、温州、义乌、兰溪、肇庆和清远等7个子公司；
11. 中国项目网、京九网、广西地产、清远地产等项目的策划、融资和运作指导及成长监控。 

个人文化：
1. 使命
 通过帮助同事、朋友和接触到的每一个人排除工作、生活的困扰，来获得人们的尊重；
 通过满足企业人力资源、培训、建设企业管理体系的需要，来与企业建成互赢关系；
 通过上述方式，来确定个人工作、生活质量的全面成长，为人类工商经济的发展作出贡献。
2. 策略
 积累各种资源以备需要；
 经常分析研究知名企业的结构、文化资源和运作案例；
 跨文化观点设计教材；
 富于弹性的授课方式；
 根据企业的总体需求设计培训课程；
 通过发展个别学员来帮助企业达成恒外的效益；
 知可为而为；
 培养为企业和自我共同满足而做事的团队。
3. 行为标准
 清水平静，方可照人；
 言出必行，行出必果；
 快速诚实的反馈；
 忠于自我，真挚对人；
 追求个人全面成长；
 保持轻松，愉快的工作气氛；
 虚怀实能，望闻问切。
4. 价值观
 人之初，性本净；
 人是可以通过帮助、教育来改善的；
 没有必要的事不要做，任何值得做的事情都要做得最好；
 主动付出，坚信因果；
 尊重别人就是尊重自己，帮助别人就是帮助自己；
 喜悦的最大来源是被服务的企业极力挽留和被培养者的成长；
 中国在21世纪的世界舞台上必然有重要的地位。

主要课程：
1. 《现代企业经营之道》
2. 《中式用人策略与老板解脱之道》
3. 《老板人力资源管理之道》
4. 《卓越领导力修炼》
5. 《组织运营思辨管理模式》
6. 《人际关系与领导力培养》
7. 《中小企业战略转型与系统变革》
8. 《企业战略规划与年度经营目标设计》
9. 《基于BSC/KPI之绩效管理》
10. 《中西方思维的差异》
11. 《如鱼得水驰骋职场》

欢迎您来定制王若文老师的课程，我们可以根据您企业的具体需求来设计课程，因为我们坚信：只有一堂具有针对性、全员性、系统性的课程才是有效的课程，才是真正帮助企业提高效率的课程！ 

擅长领域：
主要涉及生产制造业（包括电子、电器、模具、汽车、五金、塑胶等领域）及物流、电信、银行、电力、酒店、保险、建筑、化工医药等其他各大行业。 

授课形式：
1. 课堂讲述
2. 案例剖析
3. 情景演练
4. 图片展示
5. 短片播放
6. 脑力激荡

部分学员心声：
王老师具有非常实战的企业管理经验，授课方式风趣、幽默，让我们真正的能在快乐中学习，而且在今后的工作中能够学以致用！
——富士康CMMST事业部刘经理
智慧人生，人生大智慧，今天听了王老师的课程，受益匪浅，从中领悟到了很多道理，向王老师致敬！
——深圳彩虹集团王经理
听了王老师的课程，让我从中获益良多，今天能有缘分认识你是我的福气,希望今后还有机会向你学习、交流来完善自己
——东莞植富商标生产部薛主管
王老师的课程非常贴切我们的生活、工作实际，利用我们身边的点点滴滴，激起我们思想的感悟，希望以后还能听到王老师其他精彩的演讲！
——赛博宇华电子金总
今天邀请王老师给我们公司的中高层开展《中式人本管理》，课程开展的非常圆满，王老师的课程深受学员的欢迎，以后还请王老师多多指导！
——稳健医疗人力资源吴总

• 银行远程营销中心理财顾问电销能力提升

   

  第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话..

  ￥   元/ 天

  人气：1855  

  

• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

  ￥   元/ 天

  人气：1478  

  

• 家居建材行业活动售卡能力提升

   

  第一部分 销售人员之售卡集客准备一、集客前的认知建材行业现状售卡集客泛滥消费者的状态活动集客目的二、心态上要接受三、要克服恐惧感四、熟知活动细则五、活动卖点提炼第二部分 销售人员之面谈售卡能力提升一、进店客户之店内售卡沟通流程（解决问题：在店内沟通..

  ￥   元/ 天

  人气：1541  

  

• 家居建材行业金牌导购能力提升

   

  第一部分、家居建材行业顾客购买心理与行为分析一、顾客购买心理与过程分析1、顾客购买决策七步骤2、门店主动营销集客技巧老客户维护微信营销会员管理（隐性渠道）实战案例：方太电器的老客户维护技巧二、影响客户购买因素知识1、了解“顾客知识”产品知识：品牌知识&品类知识购买知识：顾客思考的..

  ￥   元/ 天

  人气：1520  

  

• 理财经理营销能力提升

   

  第一部分 卓越理财经理之内心强大第一讲 理财经理9大营销能力模型的建立一、积极心态建立二、客户开发三、需求分析四、产品介绍五、异议解除六、缔结成交七、客户关系维护第二讲 积极心态建立一、坏心态对销售的影响二、抱怨的作用三、恐惧的来源四、心态调节工具第二部分 卓越理财经理之销售技能第三讲 理财..

  ￥   元/ 天

  人气：1271  

  

• 银行大客户电话邀约能力提升

   

  第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人气：1646