内训课内训课
| 提升员工参与度，优化顾客满意度 |
| 主讲老师：方明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：破局密码——提升员工参与度，优化顾客满意度一、客户体验1. 商业竞争的底层逻辑2. 客户体验的终极秘密案例：海底捞你学不会二、两类客户小组研讨：为什么海底捞能保持高水准的客户体验 .. |
| 新常态下的企业价值创新、新模式设计与战略落地 |
| 主讲老师：钱栋玉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业经营要实现的价值是什么？1、企业价值的定义及与老板身价的关系2、优秀企业的发展路径与价值创新的关系二、新常态下企业面临的宏观与中观环境变化带来了哪些机会与挑战？1、宏观的新常态带来的机会点全球.. |
| 进出口实务操作与海关事务管理——风险防范 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：课程活动包括课堂讲授、案例讨论。课程内容包括以下主题：▼ 第一讲Part 1 进出口实务与操作技巧 Imp & Exp Skill贸易术语与报价技巧：---如何选择贸易术语How to choose ter.. |
| 贷前尽职调查实务和风险防范 |
| 主讲老师：马军生 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（大纲案仅供参考，实际授课时案例将予以不断更新）一 授信业务全流程风险概述1、授信调查产业研究+调查深入+报表真实+资料完整2、授信审查+审批行业投向+客户评级+准入条件3、授信发放核保规范+审核严谨+批.. |
| 员工辅导与OJT技 |
| 主讲老师：温哲滔 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：人力资源是决胜的关键，人才必须长期培养，教导他就能领导他；教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感；透过教导达成绩效。1、辅导的重要性（1H）☆过去的辅导与现代的辅导有何不同？☆辅导的重要性☆为什么要辅导？☆小组讨.. |
| 心态转变： 从校园人到企业人的转变及 团队意识与职业理念塑造 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、从校园到企业的变与不变红色经典：中国共产党的建立1.讨论：什么是职业？什么是职场？2.职场人的三阶段发展- 学习阶段- 成长阶段- 成就阶段3.成为职场人，必须了解的六大原则- 视频学习：革命战士的成.. |
| 政府企业业务的共赢战略 |
| 主讲老师：姚岚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：请您提前准备：一份自己公司面临的政府客户业务困难top3第一天课程(偏重政府背景企业)包含9个模块:1,当前和政企打交道的惑与境2,政府背景企业的独特性分析3,政府背景企业独特的真实痛点和深度需求4,商业企业如何具备.. |
| 非语言力量 十倍说服力 |
| 主讲老师：姚岚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：请您提前准备：一份作为销售面临的沟通困难top3前言： (一)销售面临的沟通难题任我爱他千万遍，他仍视我为诈骗福尔摩斯不是我，从沟通中获知真相好难客户一直在布局，我总是.. |
| 精准客户开发与成交技巧 |
| 主讲老师：曹大嘴 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章、精准客户开发与维护第二章、电话邀约技巧第三章、现场接待与成交策略第一章、精准客户开发与维护一、客户画像客户是谁？ 给客户画像（定位）的六大要素做精准客户营销二、鱼塘式营销案例：《我不是药神》.. |
| 国企改制实务与上市股权激励 |
| 主讲老师：许愿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引子第一节 国企改革二十年历程回顾与破局一、1994-2003年之国企改革十年破局二、“郎顾之争”导致国企改革止步回顾三、2004-2013之国企改革十年攻坚四、二十年“国退民进&.. |
| 中层管理者胜任力提升与领导力修炼 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、团队管理者的管理思维与组织使命1、管理者两大的组织使命（1）创造业绩：由个人业务到团队业绩你的优秀不再是个人成绩，而是团队业绩（2）培养团队：由成就自己到成就他人能为企业培养人才的.. |
| EAP工作人员技能提升 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 心理学基础（3*7小时）1、心理的神经机制神经和大脑结构2、感觉和知觉A、感觉阈限，视觉和听觉B、知觉的特性以及以及错觉3、意识、注意和记忆A、意识的形态、睡眠和梦B、注意的生理机制和分类.. |
| 跨部门沟通与高效协作 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是跨部门沟通1、我们为什么要学跨部门沟通案例展示：跨部门沟通的重要性2、跨部门沟通的原则：理论之源 实战之基3、跨部门沟通的难点在哪里？二、跨部门沟通的技巧1、基本功练习：跨部门沟通技能、技巧、技术 .. |
| 卓越的现代客户服务 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：模块一：服务得天下一、服务的重要性1、服务的本质是营销，而营销的本质是竞争2、好的服务是最低的营销成本3、以客户为中心，以人为根本二、服务的特征1、服务的程序特征和个人特征2、完善程序化，提升人性化3、服.. |
| 职业生涯规划与管理 |
| 主讲老师：夏研 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：职业生涯规划与管理课程概述：公司战略有效落地，必须依靠一支理想远大清晰，将自身的发展与公司发展融为一体的人才队伍，员工的职业发展对企业发展产生重要影响。本课程结合了理论、实操及经典实践案例，采用引导式和启发式的教学方法让学员认识职业.. |
| 狼性营销团队塑造 |
| 主讲老师：李长城 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：医药行业背景：1、社会发展收入增加、自我保健、全民医保、全民保健、社会老年化、二胎解禁等导致品质与健康成为生活主题；未来5-10年健康产业15%-20%年复合增长。2、工业变革GMP、环保、新医改、广告碎片、高成本、.. |
| 资产配置基础上的增额终身寿快销 |
| 主讲老师：赵振东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、打破思维的墙，改变网点现状1、如何扩大我们的“生存空间”？2、银行网点的三大营销阵地3、深挖存量客户存量客户的重要性存量客户的五大分类存.. |
| 如何在职业经理人制度让国有企业再次腾飞 ————国企改革下的职业经理人管理 |
| 主讲老师：王万多 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：政策解读与基本要点一、国企职业经理人制度建设的政策要点1、国有企业职业经理人改革的发展阶段和任务探索阶段：2002-2012试手阶段：2013年~推广阶段：2.. |
| 物流客户的开发与营销技巧 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：目标客户的精准营销一、客户分层的方法1.营业额2.行业规模3.公司净利润4.客户合作度5.行业分类6.目标客户7.潜在客户8.客户规模9.非客户二、分层后的策略与方法1.分类客户.. |
| 供应链金融与互联网金融创新 |
| 主讲老师：陈盛东 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 开启供应链金融之门模块一：开启供应链金融之门1.案例：一张典型报表2.“三办法一指引”带来的四大变化3.应付帐款和供应链金融之门模块二：供应链金融概述1.概念2.供应链全.. |
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