内训课内训课
| 公文写作---一点就通 |
| 主讲老师：王志强 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：课程开篇一、识别公文写作中，“字”与“事“的融合〔案例分析〕禁燃办的“公告”中我们读出了什么？“两院、两部”的通告中我们.. |
| 4R客户关系修复 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、顾客投诉认知1.投诉顾客背后的数字2.痛苦舒缓机制对顾客的影响3.投诉顾客的忠诚度二、投诉处理的三大基本原则及财务数据1.全员原则2.及时处理原则3.一次性正确原则4.投诉处理的财务数据三、投诉的.. |
| 6R顾客投诉管理流程 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、顾客投诉认知1.投诉顾客背后的数字2.痛苦舒缓机制对顾客的影响3.投诉顾客的忠诚度二、投诉处理的三大基本原则及财务数据1.全员原则2.及时处理原则3.一次性正确原则4.投诉处理的财务数据三、投诉的.. |
| 不同竞争格局下的投标文件编写策略 |
| 主讲老师：阁策 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：请每个小组讨论后列出最希望通过本次培训解决的三个问题！一、招投标的基本程序1．招标2．投标3．开标4．评标5．中标6．签订合同二、投标文件编写的基本要求及细节错误分析1．商务部分和技术部分2.. |
| 人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、人才供应链理念1、打造人才供应链实现高绩效均衡（1）VUCA时代对人才管理的挑战（2）打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡2、聚焦关键少数（1）人才供应链的建设应聚焦关键少数（2）人才供应链要具备的三大思维 .. |
| 简单实用的基金销售技巧 |
| 主讲老师：李竹 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、与基金销售密不可分的宏观环境（1.5小时）1、经济周期对资本市场的影响(1)短周期：3-4年，判断基金买卖节奏必备周期(2)中周期：8-10年，判断经济大环境(3)房地产周期：20年，影响房地产行业(4)长周期：.. |
| 从“心”打造属于自己的团队——体验式团队领导力沙盘 |
| 主讲老师：崔佳和 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：初步了解沙盘一、了解沙盘及其学习原理二、了解沙盘操作方式及规则三、团队目标的重要性沙盘演练第一轮讨论：回顾第一轮决策，做出下面5轮应对策略第二讲：第一大障碍——缺乏信任（相互戒备）.. |
| 人人皆能为师——企业内部培训师培训 |
| 主讲老师：刘江鸿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间安排 第1天上午 教学方式（主要） 讲解+活动+案例+讨论+视频课程主题 出发：概念篇隐性经验显性化：设计篇01 阶段性成果 《课程规划蓝图》（初稿）出发：概念篇0-组建学习小组0-建立学习文化概念篇01.. |
| 捷思善语——金字塔思维职场高效沟通训练 |
| 主讲老师：海天 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：有效沟通的重要性1. 企业管理就是企业信息的有效传递与运用；2. 向上汇报、工作商谈和同事间信息沟通联络对企业运作至关重要；3. 掌握金字塔思维有助于高效有力的信息传递。第二讲：金字塔沟通的内容结构原理一、常.. |
| 保险项目中标策略与标书编写技巧 |
| 主讲老师：阁策 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：请每个小组讨论后列出最希望通过本次培训解决的三个问题！第一讲：招投标基础知识及中标策略总览图一．招投标的基本概念1．招投标的基本程序2．一张图搞懂招标采购的法律适用问题二．保险项目招投标的相关法律法规1．《.. |
| 领导力提升与管理团队塑造 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 认识领导 认识管理（3小时）认识管理 认识领导★领导与管理的差异是什么？★比较与研讨练习1-7经理的角色定位★研讨与总结：经理人的角色特点★管理的主要内涵★案例研讨与总结：管理的主要内涵★经理人的.. |
| 国际项目管理专家PMP认证 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一部分 项目管理概述 1.1公司项目管理运作情况简介1.2 什么是项目1.3 什么是项目管理1.4 项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系1.5 项目管理与运营管理1... |
| 高效时间管理 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、全场热身活动 ：《抓小奴》随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。2、团建展示PK：《旗人旗语》鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个时间管理困扰问题或培训期待.. |
| 观月事，调体质 |
| 主讲老师：黄莉芙 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 黄老师关于女性养生方法论一、要警惕身体6大疾病信号 二、女性正常月经健康表三、从头到脚的经期保健四、黄老师的养生方法论第二部分 月经不守时 我们自己调一、找出月经不调的原因1、月经先期的原.. |
| 大数据和人工智能对电网的发展影响 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 单元 大纲 .. |
| 新税改政策下企业税务风险防范和筹划 |
| 主讲老师：刘青 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：当前税务政策和税务管理改革环境及影响案例：某企业被罚纳税款2400万元1. 当前企业老板不懂税法、违规操作，面临风险越来越大一、当前税务政策和税务管理改革环境1. 金税三期2. 国、地税合并3. 营改增 .. |
| 战略目标与绩效管理沙盘 |
| 主讲老师：冉斌 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：什么是第三代战略绩效管理1.1绩效管理的关键价值和主要思想。1.2绩效管理是一套完整的管理体系。1.3绩效管理的五大板块（承接战略/追求量化/有效激励/闭环沟通/持续改善）。1.4沙盘演练：如何构建什么样的战略目.. |
| 企业人才面试与甄选技术 |
| 主讲老师：赵达 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业人才面试甄选的价值一、为什么企业需要开展招聘与面试1. 招聘面试需体现组织价值利益2. 招聘面试需完善岗位配置执行3. 招聘面试需协力业务开发拓展二、企业如何开展招聘与面试工作1. 搞清楚岗位说明书是.. |
| 守法前提下的企业用工成本最优化 与人力资源管理法律风险控制 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、员工招聘入职中的法律风险1、招聘录用条件设计中的法律风险防范；2、对应聘人员审查时的法律风险防范；3、不在法定时间内签订劳动合同的法律风险；4、劳动合同效力的法律风险。二、成功招聘的三个原则●准确 ●公平.. |
| 海外大客户营销实战攻略 |
| 主讲老师：张慧海 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一篇 海外大客户分析/挖掘导言 海外突围 —“销售前移”“坐商”—“行商”从2P营销到5P营销.. |
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