内训课内训课
| 银行保险业声誉风险管理、危机公关及舆情管理 |
| 主讲老师：马龙照 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分、解读《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》1、《办法》制定的背景情况2、《办法》适用对象及主体责任3、《办法》对于问责处罚的规定4、如何理解《办法》的基本原则5、关于金融消费者合法权益的保护第二部分、.. |
| A-23.7-驱动变革-五维变革管理技巧-刘成熙老师（2天修订） |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：A-23.7-驱动变革-五维变革管理技巧-刘成熙老师（2天修订）主讲：刘成熙老师前 言：各行各业都在变革，我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的.. |
| 员工绩效管理“四部曲” |
| 主讲老师：李彬 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言方法：用人部门经理必须成为合格的“绩效经理”。方法：员工绩效管理“四部曲”——考核不是“扣钱”，而是帮员工挣钱，并且提升员工.. |
| 项目管理实战提升 |
| 主讲老师：杨可观 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块 子模块 企业内训两天版 三天版 四天版 五天版 定制项目管理理论回顾与最新趋势 项目管理背景知识 V V V V 据需求定制PMP五大过程组 V V V V PMP十大知识领域 V V V V 项目管理最新理论.. |
| 中兴通讯ICT项目管理 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课 程 大 纲 课 程 内 容 教学法 教助 时间一、中兴通讯ICT项目框架 1、中兴通讯ICT项目管理历程2、从线索开始到收款结束端到端项目管理流程框架；3. 中兴通讯项目管理三级管控工作模式 讲授 学员.. |
| IATF16949-内审员培训 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、ISO/IATF16949简介1、ISO9000简介2、QS-9000简介3、VDA6.1简介4、IATF简介5、ISO/IATF16949与ISO9000、QS-9000和VDA6.1之间的关系二、ISO/.. |
| 做好医保管理实现医院患者双赢（公立与民营） |
| 主讲老师：赵社民 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：上篇：如何做好医保管理一、健全医院医保管理组织机构 如何做好医院医保管理，实现医院与患者双赢二、医保政策培训常态化三、医院医保办管理者要做好三个沟通四、做好宣传、优质服务 1、针对来医院就诊的医保患者， 2.. |
| 《2022年两会精神解读》 |
| 主讲老师：许清君 培训天数：1 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：授课内容：第一讲：2021工作回顾一、取得重大成就1.经济保持恢复发展（1）国内生产总值达到114万亿元，增长8.1%（2）全国财政收入突破20万亿元，增长10.7%（3）城镇新增就业1269万人，城镇调查失业率平均.. |
| 职业素养之中基层干部管理提升三板斧 |
| 主讲老师：赵猛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：搞清这两个问题，领导力迅速提升一大截1.领导力提升对企业的巨大价值（领导力是否需要学习）2.领导力是可以学习可以复制的（领导力是否可以学习）3.东西方文化和思维的差异（领导力是否可以标准化）案例：孔夫子和柏拉图带.. |
| 重庆电信ICT业务智云护航营销推广能力提升项目 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：6 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：主题 重庆电信ICT业务智云护航营销推广能力提升项目培训大纲天数 模块 主讲内容 课时第一天 领导开班、破冰引入 5G来临与携号转网 0.5课时课程主题切入 什么是智云护航产品？如何筛选客户？如何引导用户使用？.. |
| 金牌店面销售技巧特训 |
| 主讲老师：郑时墨 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、精英店销人员迈向卓越的自我认知一、时代现状背景认知1、狼与羊的寓言说明什么？2、为什么只有狼性精神才能创造奇迹？3、新时代经济发展对店销人员的要求二、店销人员的自我认知1、店销人员迈向卓越的五张王牌.. |
| 应收账款管理策略和催收战术技巧 |
| 主讲老师：崔键 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇为什么应收账款在企业中会经常存在？1、业务开拓的需要2、内部管理的黑洞3、交付歧义4、客户经营困境5、案例展示【教学目标】让学员深刻理解应收产生的可能的风险点，以及应收带来的各种危害，牢牢树立应收账款的风险.. |
| 阿里六个盒子组织诊断 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是六个盒子？1.六个盒子的定义？2.六个盒子的模型及价值？二、针对HR 或政委使用六个盒子的场景及收益？1.政委或HR——给业务管理者诊断1)使用场景及收益与价值A.场景一：业绩指.. |
| 员工心理辅导培训 |
| 主讲老师：张砾匀 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：职场减压操，学会随时放松。体察自我，改善自我状态开场白：自知者，才能知人第一模块——认知自我，心理辅导运作入门（0.5天）模块简介：本模块首先从学员最为关注“自我”谈起，通.. |
| 实战创新工作坊 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：3 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引子：面对创新的世界1、10年来世界发生了什么2、不创新，即淘汰二、创新思维方法训练1、团队破冰创新思维互动游戏：海盗分赃创新思维破冰活动：棉花糖挑战2、工具介绍.. |
| 丰田生产方式解析 |
| 主讲老师：张小强 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一.丰田生产方式的体系和基本思想1.TPS的核心1)持续改进2)尊重员工2.TPS的支柱1)准进化2)自动化3.TPS产生的背景4.丰田生产方式收益的秘密1)自己主动地降低制造成本2)以人为中心的.. |
| 银行现场管理与服务营销 |
| 主讲老师：叶金婷 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程提纲：第一模块：服务意识认知认识客户服务体系银行客户服务体系案例研讨优化客户服务流程提升客户服务标准-服务标准由谁决定化解不利局面，与客户共赢第二模块：网点现场管理艺术5S管理的概念银行5S管.. |
| 医患沟通与人文关怀专题培训 |
| 主讲老师：谢彦斌 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：医患沟通的重要性1、医患沟通可以大量降低纠纷2、医患沟通在医院服务营销中的作用二、了解沟通学------即是做人的哲学1、做得体的事，说得体的话，2、寻找自己的位置3、培养自己审时度势看清环境变化的眼光4、不.. |
| 企业法律风险管理与防范 |
| 主讲老师：张芳山 培训天数：3 天 专业类别： 集团管控 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 公司设立中的法律风险防范1 公司类型的选择1.1、什么是公司1.2、公司有哪些类型1.3、有限责任公司与股份有限公司的区别2 公司章程的制定2.1、法定公司章程的内容2.2、股东可以自由约定的事项.. |
| 赢在终端—— 门店服务礼仪规范与接待流程 |
| 主讲老师：石佩禅 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：角色定位思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员?1、服务意识和服务心态2、主动服务和被动服务的区别3、服务的三个层次第二讲：仪容仪表礼仪——服务人员职业形象塑造看图感悟（专业与非.. |
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