内训课内训课
| 基于绩效管理的绩效考核 |
| 主讲老师：王明基 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 99%企业的考核错了！二、 绩效考核是什么（解决它是什么的问题）1.绩效产生流程2.绩效的含义3.行为的含义4.职业道德的含义5.考核6.绩效考核三、 为什么考核（它有什么用，解决目的问题）1... |
| 电力营业厅突发事件的预防及应对策略 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、营业厅突发事件概述 1、突发事件的定义 A、人们对突发事件的认知 B、突发事件的构成要素 C、突发事件与危机 2、突发事件的性质 A、突然性 B、社会危害的严重性 C、难以预料性 D、可控性 .. |
| 卓越的客户服务技巧 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 客户服务 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 卓越的客户服务技巧 培训目标： 了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用？ 提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧 全面的学习客户服务的系统.. |
| 如何构建和谐医患关系 |
| 主讲老师：刘有法 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一章医患关系现状与主要原因第一节医患关系现状第二节医患关系主要原因A缺失换位思考；B缺失有效沟通；C缺失畅通渠道；D缺失健全体制。第二章构建和谐医患关系的主要方面第一节注重服务态度A转变服务.. |
| 银行柜面业务操作风险防范与内部控制 |
| 主讲老师：汤红 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲： 为什么操作风险是营业网点面临的主要风险一、从一起银行案件了解操作风险的成因二、操作风险涵义二、操作风险的分类1.人员风险2.流程风险3.IT系统及技术风险4.外部事件风险四、操作风险特点五、.. |
| 优质客户的识别、开发与客户维护 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1 找到营销策划与销售的结合点1.1 营销与销售有何不同1.2 营销战略制定的3个步骤1.3 获取客户特征的3大因素1.4 描述客户分群特征的5个步骤1.5 练习：客户画像技术2 按图索骥2.1 客户开发精确.. |
| 承包商工程项目管理实践 |
| 主讲老师：侯岚 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：课程背景：工程承包商是典型的以项目为基本运营模式的商业公司，在现代商业条件下，承包商们的市场竞争力并不仅仅来自于其技术和装备水平，更多的来自于其公司的系统项目管理能力。同样，尽管承包商项目经理们常年工作在项目现场，尽管他们中.. |
| 打造超级战斗力销售团队 |
| 主讲老师：刘晓亮 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：直面挑战： 如何让自己拥有卓越领导力？ 如何让超级业务员快速变成优秀团队教练？ 如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的业务团队？ 如何招到适合自己区域的新人，又如何培训辅导不让他流失？ 如何做好远距离业务员日活动管理.. |
| 企业一线主管如何管理80（90）后员工 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：80(90)后具有鲜明的个性和新的价值观，他们或许是充满希望的骨干，或许是管理者望而生畏的员工，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，你可以不理解他们，但却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，但却不可以一味的回避，因.. |
| 班组长的五项修炼 |
| 主讲老师：张学文 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一项修炼：定位与地位的修炼——兵头将尾，责艰任重我是谁？兵头将尾我从哪里来？从员工中来，到员工中去-老板任命我向谁负责？向下对老板负责，向上对员工负责我的使命是？承上启下、承前启后、承点启面.. |
| 目视管理与5S实战技法 |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 目视管理导论1. 目视管理的历史 2. 目视管理与日常生活3. 目视管理与工厂管理第二讲 目视管理实施、评鉴1、目视管理实施作用 2、目视管理实施要点3、目视管理推行步骤4、目视管理活动办法5.. |
| 众志成城：高效团队与经营管理沙盘模拟演练 |
| 主讲老师：银高峰 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、组织分工与协作1. 制定共同的组织目标与发展规划2. 设计适合企业战略需要的组织结构与运作流程3. 体验组织核心能力的确立与优势缔造策略4. 根据模拟企业发展需要建立内部分工协作机制二、管理沟通与组织融合.. |
| 全能型车间主任管理与创新 |
| 主讲老师：洪剑坪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、车间主管的使命与职责1、车间主管的定义2、车间主管的地位 3、车间主管的使命4、车间主管的重要作用5、车间主管的管理水平现状二、车间主管的管理技能1、 沟通的能力1） 如何与上级沟通.. |
| 移动用户消费行为研究 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：移动运营商三大类重要客户的消费特点 个人用户及消费特点 集团用户及消费特点 行业客户及消费特点 不同客户群的决策流程分析 个人用户的购买决策流程分析 集团用户的购买决策流程分析 影响行业市场的购买决策流程分析.. |
| 企业精细化管理 |
| 主讲老师：洪剑坪 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：从粗放式管理向精细化管理转变1、21世纪中国式企业管理的两大重负：执行力不佳、管理粗放2、粗放式管理剖析文化因素、人文因素3、新时期企业发展呼唤精细化企业神话不再现、二次创业聚焦精细化管理 .. |
| 团队建设与管理 |
| 主讲老师：刘疆 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲第一章 什么是团队团队的基本概念团队与群体的区别团队构成5要素团队类型第二章 高效团队建设团队愿景的树立确立团队目标团队成员的角色认知团队建设方法团队发展的五个阶段第三章 .. |
| 顾问式搭配与续销技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、成为顾问式销售人员应具备的五大专业技能1. 掌控货品信息2. 色彩搭配技巧3. 识别顾客体型4. 切入顾客需求5. 专业搭配技能二、让顾客显高显瘦的十大搭配秘密三、成功搭配法则之—.. |
| 以企业文化统领经营管理全局 |
| 主讲老师：孙健耀 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：引 言 管理者的使命与责任一、究竟什么是企业文化？ （一）企业文化的基本定义l 企业文化的内核·企业文化的直观表现（二）优秀企业文化的特征l 导向正确，个性鲜明·言行一致，层层落地l .. |
| 企业员工培训推进实务 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、学习型组织---企业发展趋势企业的发展进程分类企业为什么要做培训？二、企业培训应避免的十大误区三、企业培训的特点与目的何谓企业培训企业培训的目的是什么？四、建立培训体系的要领建立专职、兼职.. |
| 台湾中高层如何在大陆做好管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理心态调整与行为转变 一、 新形势下管理的思维 1. 思维转变与文化差异分析---不是我改，而是你改 2. 从web2.0寻找管理入口---我要民主与自由 3. 重领导少管理---不是你有权力，而是你有魅力 .. |
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