移动用户消费行为研究

【培训对象】
移动中高层管理人员

【培训收益】


移动运营商三大类重要客户的消费特点
个人用户及消费特点
集团用户及消费特点
行业客户及消费特点
不同客户群的决策流程分析
个人用户的购买决策流程分析
集团用户的购买决策流程分析
影响行业市场的购买决策流程分析 

影响客户购买流程的因素
社会因素
经济因素
需求因素
群体因素
个人用户购买决策流程的心理过程
激发多种购买理由
协助下决心购买
价格与价值的强调 

集团用户购买决策流程的可影响因素
需求的产生原因
关系的可影响因素
组织层面的可影响因素
行业客户购买决策流程的可影响因素
寻找行业客户的特点
制造行业消费效应
如何激发行业客户的从众心理