内训课内训课
| 如何成功的接待客户来访 文化和价值观的碰撞 |
| 主讲老师：赵楠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、 出海访问的最大挑战是什么？1. 企业出海的目的是什么？2. 不同市场能够带来的好处3. 跨文化沟通的痛点4. 跨文化沟通的重点在于文化和价值观的理解案例：大型跨国企业的文化优势二、 接待海外客户的精神和知识.. |
| 分工与授权 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入 分工授权的重要性-- 角色扮演：神秘的TA· 团队管理者的苦恼· 团队管理者的现状第一讲 团队、管理 and 团队管理（一）团队-- 角色扮演：一心三用1、团队的作用/重要性.. |
| 职场桥梁：向上沟通与向下沟通 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、和沟通有关的基础认知有哪些？1、沟通的定义及模型沟通的定义沟通的模式2、关于沟通的正确认知正确的沟通认知职场沟通中的常见误区.. |
| 客户沟通&管理工作坊 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天：一、关于客户沟通的基础认知有哪些？1、客户沟通的基本理念沟通的定义沟通的模式2、客户沟通中的常见挑战挑战产生的常见场景挑战产生的原因.. |
| 团队凝聚力和员工士气激励 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：解析团队一、解析什么才是“真正的团队”？二、团队与群体的根本区别是什么？三、优秀团队的特征；思考：1、为什么有的团队1+1〈2而不是1+1〉2？2、为什么向军队学团队管理？互动讨.. |
| 新管理、心思维-企业中层管理能力提升 |
| 主讲老师：周亚明 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现代企业管理者所面临的核心管理问题是什么？1、管人VS管事2、基础心理学教您如何识别人才并合理配置3、社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力4、发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动5、变态心理学助您识别.. |
| 曼陀罗沙盘--团队建设与高效沟通实战模拟 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：课程介绍与团队建设课程背景与目标介绍团队成员自我介绍与角色分配团队文化建设：起队名、画队标、喊口号第二部分：任务背景与规则介绍探险寻宝任务背景介绍沙盘模拟规则详细解释角色职责与任务分配第三部分：.. |
| 从对立到合作—冲突管理的艺术与实践 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、冲突解决的重要性1、解决冲突的重要性解决人际交往中的冲突减轻关系中的紧张氛围促进更高效的工作成果2、解决冲突的角度解决自己/团队与他人的冲突.. |
| 职场第一课——新员工职业化素养 |
| 主讲老师：曲直 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：课程导入互动话题：您是年轻人嘛？视频案例：哪个是您眼中的自己？1. 这些是您的特质吗？为什么？1）稳定性差、离职率高、难管、自我2）VUCA时代背景：易变性、不确定性、复杂性、模糊性第二讲：职业化认知.. |
| 问题分析与解决 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：解决问题的分析框架1. 破冰活动：当下最困扰你的问题是什么？2. 反思：你是如何思考解决问题的？3. 解决问题二要素4. 从直觉思维到理性思维5. 理性思考最基本的流程：界定问题/分析问题/解决问题6. .. |
| 迈向卓越的7个法宝 |
| 主讲老师：平心 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、导论部分 现状讨论: 通过介绍书籍《高效能人士的七个习惯》引发思考1. 建立一种思维 1) 由内而外,脱胎换骨2) 思维以原则为中心2. 两个概念:1) 铸就习惯, 提升效能2) 产出和产.. |
| 打造高绩效营销团队管理与建设 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、心法篇：心法不开，技法不来——高绩效营销团队管理的底层逻辑1、三个关键管理思维：初始心、长久心、他人心闯关系列案例1：热心团购闯关系列案例2：员工爱好闯关系列案例3：进退两难2、管理思.. |
| 《企业设计定义未来》 |
| 主讲老师：王韵壹 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 一、课程前言：在快速变化的商业世界中，企业设计是引领未来的关键，让我们一起走进企业设计定义未来的课程，一起探索如何通过创新设计思维，为企业塑造独特的竞争优势，定义美好未来！你是否想知.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：黄晨 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、深入挖掘跨部门沟通问题的根源。1. 职业化意识的建立。2. 组织分工不明确，流程清晰度不足。3. 存在部门职能的模糊地带。思考：为什么跨部门工作中总觉得在为别人做事？4. 不容忽视的“部门墙&rdqu.. |
| 统合综效——跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：段良芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：跨部门沟通协作的意义与障碍利弊分析活动：跨部门沟通协作不畅的危害VＳ跨部门沟通协作顺畅的好处一、跨部门沟通与协作的重要性1. 促进信息共享与资源整合2. 加强部门间的协同作战能力3. 增强团队凝聚力与信任基础.. |
| MTP-管理者的管理技能提升训练 |
| 主讲老师：李修节 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 做好角色认知，进行自我管理 本讲内容：一、明管理，“效率效果”的追求1．什么是管理，为什么要做管理，管理要做什么2．带领团队&完成任务，管理者的角度应如何理解.. |
| 新沟通，心交流-职场高效沟通与协作 |
| 主讲老师：周亚明 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、新视角、心思维：如何用巧用心理学知识提升职场沟通与协作？1、认识心理学 案例：心理学是什么？心理学不是什么？2、认识心理咨询 什么是心理咨询？ 什么是心理咨询师.. |
| 团队协作五大障碍工作坊 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、如何让大家融入这个工作坊？充分破冰1、开场与热身活动破冰活动：选择卡牌，代表自己在团队中的状态2、确立工作坊目标与期望二、理解团队协作障碍1、团队协作的重要性团队协作对组织成功的影响.. |
| 一事一刻学复盘 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：复盘的核心理念1、掌握复盘：精进自我，赋能团队2、事在人为，知行合一模块二：复盘的实战方法1、复盘模型：四步五法，复盘卓有成效2、回顾目标：谋定后动，注重逻辑思路3、评估结果：聚焦差距，锁定核心问题4.. |
| 职场新人如何自我赋能 |
| 主讲老师：倪龙天 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：从被动到主动 1、 职场成长的路径图2、 从被指导到自我赋能3、 自我赋能的可行性和路径图 了解职场成长路径图 了解赋能的定义以及自我赋能的方法第二部分：职场新人必备素养 1、.. |
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