内训课内训课
| 优质客户服务技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：客户服务从由客户满意出发 一. 服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应具备的特质顾客服务的精神服务质量「服务」是什么？ 什么是「服务」？服务业的质量定义服务质量构面.. |
| 企业文化对标与主题文化建设课程大纲 |
| 主讲老师：陈泓冰 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、 标杆管理与文化标杆 国际优秀公司案例透视企业文化 什么是标杆管理与文化对标 文化标杆管理与各部门文化建设 主题文化与工作中的标杆思维 企业文化培训（二）、 我们的企业文化 .. |
| IE工业工程应用实战培训(郭晓宁) |
| 主讲老师：郭晓宁 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：如果说精益生产是IE在企业运用的最高境界；那么IE是世界上最成功的生产效率管理方法；它是一种通过消除企业所有环节上的不增值活动而取得显著而持续业绩改善的策略，使企业以最少的投入获取最佳的运作效益和提高对市场的反应速度，增加企业的.. |
| 银行的危机管理与公关素养 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《银行的危机管理与公关素养》（1天）课程对象： 银行的高层、中层、基层员工；课程目标： 建立银行自身的危机意识； 了解银行危机管理的关键在于预应； 掌握银行危机管理的内涵与应对流程； 掌握银行危机的可能来.. |
| 中国宏观经济形势与企业战略升级 |
| 主讲老师：朱文川 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：十九大后新时代中国特色社会主义的深刻变革一、新冠肺炎给全球政经格局带来深刻变革1、充分估计疫情大流行对全球经济的严重冲击2、疫情全球化扩散对经济全球化的严重冲击3、疫情下上半年中国宏观经济数据分析4、疫情全球大.. |
| 软实力营销：低成本倍增销售业绩 |
| 主讲老师：陶文钧 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介： 快组织此课程，学员将获得以下收益：用全新的眼光看营销洞悉客户心理学习掌握攻克客户阻抗心理秘诀更强的说服力更高的销售成功率更少的营销费用减少无用、低效营销措施以弱胜强，以小博大课.. |
| 曾子熙老师-精品课程-创新设计思维体验课-（洞察创新成败规律-从创新设计思维到成果落地）2天版 |
| 主讲老师：曾子熙老师 培训天数：12 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：曾子熙老师-精品课程-创新设计思维体验课-（洞察创新成败规律-从创新设计思维到成果落地）2天版主讲：曾子熙老师课程规划说明：互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新设计思维就成为每个职场人.. |
| 双赢商务谈判技巧 |
| 主讲老师：鲍英凯 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 前言 1．优秀谈判人员的特质 2．成功高手的三个要素 3．成功的法则 4．成功的心态 5．沟通的技巧（听+说） 6．双赢谈判金三角 第二讲 谈.. |
| 团队领导与教练技术（3天） |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：3 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天：团队建设与领导力提升 12小时第一单元：高效团队的形成一. 团队的种类与特性二. 何谓高效团队三. 建立团队的5PS四. 建立高效团队的步骤五. 团队形成的阶段与策略运用形成期 风暴期 规范期表现.. |
| 突破性行销系统高级研修课 |
| 主讲老师：庞峰 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程部分展现心中的理想，设定明确的计划，明确你真正想要的是什么，了解成长过程中的相互作用，发现目标背后的目的。掌握设定目标的方法。展现心中的理想，设定明确的计划。 （精彩部分：理想中的一天、目标设定及引导） 催眠宣导，静态催眠、潜能开发.. |
| 管理学领域的复杂性、后现代与毛泽东 |
| 主讲老师：李凯城 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 复杂性、后现代、毛泽东是管理学研究三个前沿话题。在这些时髦题目下，专家们都讲了些什么？为什么要这样讲？反映出哪些值得关注的动向？几乎同时出现的三个话题间有何内在联系？给管理者带来哪些重要启示？本课程带着这些问题，走进百年管理思想史，力.. |
| 欣赏式管理 |
| 主讲老师：王智 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 为什么员工士气低落？——管理者的六大迷思单元学习目标：从系统的角度探寻员工士气低落、热情不佳的深层原因，试图从人性的层面去发现“80后”“90后”.. |
| SQE—供应商质量管理 |
| 主讲老师：龚举成 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程目标】.掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责，能够建立一套完整、规范的供应商质量管理体系；.掌握供应商开发管理流程， 能够组成跨部门协作团队，对供应商进行调查、评估、选择、考核、管理等，规避质量风险；.掌握品质检.. |
| SPIN顾问式销售技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：市场营销--结构、市场及环境分析一.市场环境的本质二.区隔目标市场三.产品定位四.市场细分化和定位五.产品计划和市场销售策略实施六.行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？七.竞争对手的战略和目标是什幺.. |
| 严起来才能大起来 实起来才能强起来 |
| 主讲老师：章诚 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：课程主旨：在企业中开展“三严三实”教育活动，如果脱离了企业决策、重大事项、价值驱动因素，必将出现“两张皮”、“虚帐实记”的情况，必将违背党的中心任务是抓经济建设.. |
| MTP高效能主管培训 |
| 主讲老师：陈致谚 培训天数：4 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：单元一. 管理的基本概念1.管理的定义2.管理者的职责3.管理者的基本态度4.管理与人的行为5.人类行为的理解6.掌握下属的需求7.辨别需求的不满8.下属的态度决定表现单元二. 组织运作的原则1... |
| 叶东-银行危机公关及舆情管理 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东博士 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程内容：第一天上午一、银行管理者危机意识提升（2小时）通过射阳农商行群体事件、中旅银行票据案、王宝强离婚案、如家酒店事件、李天一强奸案、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件等案例，向.. |
| 全业务运营的策略与方法 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《通信：全业务运营的策略与方法》课程大纲 -----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲【培训目的】： 提高全业务运营渠道管理的知识.. |
| 做个自动自发的职业人 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节 自动自发的重要性 一、 为什么要自动自发？ 社会的种种现象 什么是自动自发 二、 组织团队中的四种人 1、 主动者 2、 优秀者 3、 平凡者 4、 平庸者 第二节 如何做到自动自发 一、.. |
| 新形势下区域市场优化策略 |
| 主讲老师：马坚行 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲： 第一单元：如何重新做好区域规划与渠道开发？ 一、你会有以下区域市场规划的困惑问题吗？ １、如何规避到处“撒胡椒面”的市场布局之痛？ ①、“板块化战略”三步骤？ .. |
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