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终端业绩倍增实战训练

课程编号:12850

课程价格:¥34000/天

课程时长:3 天

课程人气:1444

行业类别:服装纺织     

专业类别:绩效管理 

授课讲师:李坤恒

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
终端销售人员 店长等

【培训收益】
现场话术 即学即用 课堂讲授+现场演练+互动分享 数百家品牌终端门店疯狂实战!有效提升终端业绩170%

 
第一单元   终端业绩倍增从心态开始
让销售人员真正的认识及反省自己的内心,化解各种抱怨。
让销售人员明白如何调整自己的积极心态
更加清楚自己的思维模式是如何影响自己的业绩、工作、人际关系及生活的。
课堂互动训练:通过现场练习,帮助销售人员调整内心深处对顾客的恐惧心理。以后面对同样的顾客时知道如何化解。

第二单元  顾客类型的分析
潜在顾客的数量直接影响成交的数量
顾客在店铺多停留15秒钟,就会无形增加销售
让销售人员深知任何顾客都是潜在的顾客
 
第三单元  如何在第一时间与客户建立亲和力
如何给顾客美好的第一印象
如何减少顾客进店后的购买心理压力。
接近顾客的最佳时机
和顾客成为朋友的方法
快速辨别顾客的类型
课堂互动训练1:帮助销售人员了解顾客的潜意识思维习惯和行为习惯,同时更快的进入顾客的模式,迅速达到如同家人的结果。
课堂互动训练2:使销售人员更快的“牵着”顾客的思维走,达到引导及教育顾客的目的,为下一步销售做好铺垫。
课堂互动游戏训练3:“病毒传染”。通过模仿训练,学会顾客不为人知的潜意识行为习惯,同时更好的影响及引导顾客。

第四单元  掌握顾客购物过程中的心理变化
顾客内心深处的真正需求分析
掌握迅速找到顾客需求的方法
使销售人员立即可以使用的话术方法
课堂互动游戏:扑克牌    帮助销售人员明白如何引导顾客的思维。同时结合下面的课堂训练进行话术总结,使销售人员直接运用到工作中。
课堂互动训练1:帮助销售人员明白顾客隐藏内心深处的需求,了解顾客到底想买什么。
课堂互动训练2:帮助销售人员根据自己品牌的实际情况进行销售话术总结。

第五单元  最容易打动顾客的产品介绍方式
首先使销售人员懂得如何分析自己的产品,如何喜欢自己的产品。
使销售人员懂得如何根据顾客的需求来正确的描述产品。
课堂互动训练:根据自己品牌目前上市的款式,进行现场产品分析演练,使销售员更加深刻理解与掌握产品的分析方法,回到店铺中可以立即进行运用。

第六单元  让顾客购买多样产品的技巧——附加销售提升连带率
试穿是销售中关键环节,同时让销售人员明白顾客在什么时候试穿合适。
让销售人员清楚的认识到附加销售是完成任务的关键环节,同时掌握附加销售的方法。

第七单元  巧妙解除顾客的各种借口
顾客说“不”等于销售刚开始
巧妙回答顾客的异议,业绩增长30%
课堂互动游戏1:对抗。帮助销售人员了解顾客抗拒的真正原因。
课堂互动训练2:根据终端销售过程中遇到的各种顾客抗拒,进行分析解答,让销售人员对课程中的技巧进行及时掌握,同时总结出问题话术,使他们回到工作岗位上立即使用!

第八单元  让顾客快乐的购买
使导购学会让顾客不知不觉中成交。
让销售清楚成交是一件非常容易的事情。
课堂互动游戏:“一封家书”让销售人员明白在销售过程中,只要用心去做,通过团队的配合,一切皆有可能。
 
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